Pilatus ottimizza la gestione dei dispositivi mobili con Nomasis
Nomasis, fornitore di soluzioni e servizi per l'utilizzo sicuro dei dispositivi mobili in ambito aziendale, è stato incaricato da Pilatus Flugzeugwerke AG di fornire tutti i servizi di gestione dei dispositivi mobili. L'obiettivo era ridurre il carico di lavoro interno e dare ai team IT dell'azienda più tempo per le attività più importanti.
Il Il costruttore svizzero di aerei Pilatus, nota per i suoi aerei PC-12 e PC-7 e per il business jet PC-24 (immagine), in precedenza aveva un processo interno di amministrazione e supporto per i dispositivi mobili che forniva. Con l'aumento del numero di dipendenti che utilizzano gli smartphone, è aumentato anche il carico di lavoro amministrativo. Ciò ha comportato tempi di attesa più lunghi e un sovraccarico dell'helpdesk interno. Pilatus ha quindi deciso di esternalizzare tutti i servizi per tutti i dispositivi mobili a Nomasis attraverso la fornitura di servizi VIP. A tal fine, il sistema di gestione degli endpoint Mobileiron utilizzato in precedenza è stato sostituito da Microsoft EM+S, che include Microsoft Intune e Microsoft 365 dal cloud. La transizione si è svolta in quattro fasi: Analisi della situazione, preparazione della migrazione, migrazione dei dispositivi e degli utenti al nuovo sistema e introduzione di processi standardizzati.
Con la nuova soluzione, Pilatus ha ottenuto anche una maggiore sicurezza dei dati e del sistema, processi più efficienti, tempi di risposta più brevi e quindi una maggiore soddisfazione dei dipendenti. "Avevamo già una partnership di lunga data con Nomasis prima di esternalizzare tutti i servizi di dispositivi mobili, e apprezziamo particolarmente il fatto che si adattino e comprendano appieno le nostre strutture e i nostri processi. L'intera azienda trae vantaggio dalla nuova soluzione e dalla concentrazione delle risorse su un unico partner", afferma Chan Huynh, Team Leader IT Services di Pilatus. Huynh prevede di ampliare ulteriormente la collaborazione con Nomasis, in particolare per quanto riguarda il supporto dei dispositivi mobili BYOD e altre misure per migliorare la sicurezza e la facilità d'uso dei dispositivi finali.
Fonte: Nomasis
