Come lavorerà il manager delle risorse umane tra cinque anni?
Ci piace parlare del futuro - ma come sarà? Il capo HR del futuro ha inviato a Christoph Kull di Workday una cartolina dell'anno 2021. Guarda tu stesso come potrebbe essere il lavoro di un manager delle risorse umane, o di un Chief Employee Experience Officer (CHRO), in futuro.
Il manager HR del futuro segue le orme del CFO di oggi e diventa una parte centrale del management.
La giornata di un CHRO - forse il suo titolo è Chief Employee Experience Officer o Chief People Officer - potrebbe avere questo aspetto tra cinque anni: La mattina, si collega a una chiamata di bilancio per spiegare al CEO come il nuovo concetto di risorse umane ha portato agli ultimi picchi di redditività. In seguito, si siede nella sala conferenze della realtà virtuale a Tokyo per un briefing con la stampa.
Infine, per cena, incontra i più importanti clienti logistici dell'azienda in Europa per farsi un'idea dei camion senza conducente e delle navi completamente automatizzate, e dell'impatto che questo avrà sulla cultura e la direzione strategica della sua azienda.
Possibili tendenze
Il manager HR del futuro segue le orme del CFO di oggi e diventa una parte centrale del management. Il CFO è un modello di successo: ha imparato a parlare la lingua del consiglio e a presentare i fatti giusti per trasformare le sue raccomandazioni in contributi strategicamente preziosi.
Competenze del manager delle risorse umane
Cosa deve saper fare il direttore delle risorse umane del futuro? "Un CHRO deve diagnosticare i problemi, prevedere i risultati e proporre soluzioni che aiutino a creare valore per l'azienda a livello di risorse umane [articolo completo in inglese a questo Link ].“
Il nocciolo della questione è la previsione:
Modellando il loro piano per il futuro, il CHRO può mostrare al consiglio cosa significa concretamente per l'azienda il talento giusto nei ruoli chiave - e come può essere usato per raggiungere gli obiettivi aziendali e di profitto.
Ma previsioni affidabili richiedono un'analisi robusta. Con cifre affidabili, il manager delle risorse umane può finalmente convincere i membri del consiglio tradizionalmente orientati ai numeri dei suoi piani e liberarsi della reputazione di "dipartimento del benessere" delle risorse umane.
Analisi dei dati, la strada per il tavolo del consiglio
L'approccio migliore per iniziare l'analisi è da dietro a davanti. Invece di scavare nella montagna di dati alla ricerca di modelli, il CHRO definisce i suoi obiettivi, trova una domanda chiara e lavora a ritroso fino all'inizio. Per poi utilizzare i dati con successo, sono necessarie tre cose: un'affinità per l'analisi e la valutazione, set di dati puliti e il software giusto.
Tutto questo può essere imparato o procurato - e fa parte del toolkit di base di un CHRO di successo e orientato al business.
Dai dati, il CHRO del futuro riconosce le sfide fondamentali dell'azienda: sondaggi anonimi o feedback specifici su singoli manager, tutto può essere valutato per identificare importanti correnti nel tempo. Armato di queste conoscenze, il CHRO sarà presto seduto al tavolo con il CEO e il CFO come un partner alla pari, informando la stampa sulle strategie HR che risolvono problemi fondamentali, e avendo una linea diretta con i clienti aziendali e le tendenze attuali. Quindi guardiamo al futuro! (Testo: Christoph Kull/Workday)
