Innovazione digitale: le aziende svizzere devono diventare ancora più coraggiose

Come parte del nuovo studio, Accenture ha classificato 100 aziende svizzere in tre profili digitali con caratteristiche diverse: Digital Followers, Digital Maintainers e Digital Trendsetters. Le aziende che hanno già iniziato il loro viaggio digitale ma non sono ancora del tutto pronte per la trasformazione sono chiamate Digital Followers. Hanno iniziato a vendere i loro prodotti e servizi standard attraverso piattaforme digitali. I Digital Maintainer sono aziende che si concentrano sulla monetizzazione digitale ma non hanno ancora una pipeline di innovazione continua. Il terzo profilo, Digital Trendsetters, include aziende che si concentrano sull'innovazione guidata dal digitale e hanno la capacità di sviluppare nuove tendenze, prodotti e servizi. Secondo lo studio Top500 di Accenture, i trendsetter di oggi sono cresciuti più velocemente negli ultimi anni.

Le imprese devono essere più coraggiose

Più della metà delle aziende (54%) che erano classificate come Digital Followers nel 2016 sono poi passate al profilo successivo più alto, Digital Maintainers. Tuttavia, 43% dei Digital Followers non si sono adattati e quindi rimangono nella categoria dei Digital Followers. Inoltre, quasi la metà delle aziende (48%) che erano classificate come Digital Trendsetters nel 2016 hanno dovuto essere declassate a Digital Maintainers.

"Il fatto che alcune aziende svizzere non si siano evolute dal 2016 indica un grande potenziale di sviluppo in termini di digitalizzazione", commenta Thomas D. Meyer, Country Managing Director Accenture Switzerland. "Alle aziende manca il coraggio di creare nuove industrie e standard. Inoltre, dovrebbero adattare le strutture organizzative per attrezzarsi alle tendenze digitali; inoltre, è anche essenziale investire in interazioni semplici e intelligenti, come l'intelligenza artificiale".

Imparare a capire l'innovazione digitale

Le aziende possono influenzare attivamente la maturità della digitalizzazione comprendendo meglio i meccanismi dell'innovazione digitale e della monetizzazione dei beni digitali. L'innovazione digitale si basa sulla capacità delle aziende di sviluppare continuamente soluzioni innovative per i loro clienti. Questo, a sua volta, dipende dall'uso di nuove tecnologie e da una filosofia di design del servizio incentrata sul cliente (come il design thinking).

In generale, il progresso dei processi di innovazione tra le aziende svizzere ha portato a un indice digitale più elevato e a una segmentazione corrispondente. Il DNA della maturità digitale delle aziende è ormai visibile in tutti i settori. I fattori chiave che influenzano sono, in particolare, un alto livello di impegno da parte del management aziendale e un orientamento organizzativo con una forte attenzione alla digitalizzazione di prodotti e servizi.

Fonte: Indice digitale Svizzera 2017