Studio AXA: il 64% di tutte le PMI è colpito da assenze di natura psicologica

L'anno scorso le assenze dal lavoro dovute a malattie mentali sono aumentate del 20%, un dato preoccupante su cui la Giornata Mondiale della Salute Mentale del 10 ottobre dovrebbe richiamare l'attenzione. L'indice di stress lavorativo di Promozione Salute Svizzera mostra che: Oltre il 30% degli occupati si sente emotivamente esausto. Le ragioni sono diverse, come sostiene Simon Weder, CEO di WeCare e quindi responsabile della gestione della salute sul lavoro nelle aziende di AXA Svizzera: "Oltre ai fattori di stress sanitario, socio-politico e sociale, anche l'attuale carenza di manodopera gioca un ruolo nello stress sul posto di lavoro che non deve essere sottovalutato. Se i posti vacanti in un'azienda non possono essere occupati, la pressione sui dipendenti esistenti aumenta notevolmente. Le conseguenze del sovraccarico sono spesso assenze dal lavoro dovute allo stress".

Una PMI su quattro è fortemente colpita

Come mostrano i risultati dell'AXA Labour Market Study di quest'anno, la percentuale di PMI che nel 2022 è stata significativamente colpita da assenze dovute a malattie mentali è aumentata dal 21 al 26% rispetto all'anno precedente, mentre la percentuale che non ne è stata affatto colpita è scesa dal 41 al 36%. Pertanto, solo poco più di un terzo delle PMI intervistate non è stato colpito da assenze legate alla salute mentale lo scorso anno. Ciò indica che la questione della salute mentale si è evoluta.

È aumentata anche la percentuale di intervistati che ritiene che la frequenza delle assenze per problemi di salute mentale sia aumentata negli ultimi cinque anni: Per quasi un quarto delle PMI (24% contro 17% dell'anno precedente), le assenze sono aumentate in modo significativo, mentre poco più della metà ritiene che le assenze siano rimaste costanti. Tuttavia, ben il 22% degli intervistati percepisce anche una diminuzione.

Se i dipendenti si assentano per un periodo di tempo più lungo, come spesso accade in caso di malattie mentali, ciò comporta notevoli costi finanziari e organizzativi per l'azienda. Ne soffrono soprattutto le piccole e medie imprese. Come effetto diretto delle assenze dovute a disturbi mentali, il 54% delle PMI intervistate ha indicato in primo luogo un carico di lavoro aggiuntivo e straordinari per i dipendenti rimanenti. Poiché questo carico di lavoro supplementare può a sua volta aggravare il problema, le PMI farebbero bene ad adottare misure preventive in anticipo per evitare le assenze per motivi mentali, afferma il CEO di WeCare. "Un sistema di gestione della salute aziendale, sistematicamente radicato nell'azienda come concetto globale, aiuta a identificare i rischi per la salute in una fase precoce, a ricavare misure efficaci e, di conseguenza, a mantenere e promuovere la salute dei dipendenti a lungo termine."

Misure preventive

I risultati dello studio mostrano che la maggior parte delle PMI intervistate è già attiva in questo settore. Per le aziende, l'attenzione si concentra su misure nell'area interpersonale, come la creazione di un'atmosfera di lavoro piacevole (42 %) e la promozione di una cultura della comunicazione aperta e del feedback (38 %). Un buon approccio, ne è convinto Simon Weder: "Una buona atmosfera di lavoro promuove la volontà di rendimento e la motivazione dei dipendenti. I dipendenti sani e motivati, a loro volta, causano meno incidenti e hanno meno probabilità di assentarsi per malattia".

Circa un quarto delle PMI intervistate adotta anche misure per migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti e un'azienda su cinque conduce sondaggi tra i dipendenti. Solo il 15% delle aziende intervistate dichiara di non perseguire alcun approccio preventivo. Eppure questi fanno una grande differenza, come spiega Simon Weder: "Le statistiche dimostrano che le aziende che investono nella salute dei propri dipendenti risparmiano sui costi e aumentano in modo sostenibile la propria produttività".

Sismografo Valutazione dei dipendenti

Uno strumento importante che può essere utilizzato per anticipare sia l'intenzione di risolvere il contratto di un dipendente sia lo stress psicologico è il colloquio di valutazione. In un certo senso, serve come sismografo per la soddisfazione dei dipendenti. In poco più della metà delle PMI intervistate nello studio (56%), la valutazione dei dipendenti è istituzionalizzata al punto da far parte dei compiti fissi dei supervisori - nelle grandi PMI con più di cinquanta dipendenti, la percentuale raggiunge il 65%.

Tuttavia, in più di un terzo (39%) delle PMI, i colloqui di valutazione non sono programmati in modo fisso, ma sono a discrezione del supervisore (23%) o avvengono solo su richiesta dei dipendenti (16%). Le valutazioni dei dipendenti non sono programmate per principio solo in una piccola percentuale (5%) delle PMI intervistate. Nel complesso, due PMI su cinque hanno la possibilità di pianificare le valutazioni dei dipendenti come precauzione contro i fattori di rischio della rotazione del personale e dello stress psicologico. "Le valutazioni regolari dei dipendenti rendono più facile identificare e affrontare sistematicamente lo stress mentale. Tuttavia, quando si tratta di riconoscere le persone stressate mentalmente, i manager spesso non hanno le capacità sensoriali: a differenza delle lesioni fisiche, che sono ovvie, questo richiede una particolare sensibilità e sicurezza nel trattarle, motivo per cui le aziende dovrebbero investire in una formazione adeguata. Se i dipendenti dispongono anche di strategie per una gestione efficace dello stress, le fasi di forte stress sul lavoro possono essere gestite meglio", afferma Simon Weder.

Fonte: www.axa.ch