iWay fornisce una nuova soluzione di telefonia VoIP a livello nazionale ad Activ Fitness

La catena di centri fitness di Migros, Activ Fitness, si è dotata di una nuova soluzione di telefonia VoIP scalabile di iWay. L'acquisto si è reso necessario perché, oltre al passaggio a All-IP, negli studi si era sviluppato negli anni un panorama di telefonia eterogeneo che non soddisfaceva più i requisiti. L'amministrazione della nuova soluzione di telefonia viene gestita centralmente attraverso il vPBX virtuale ospitato dal provider di servizi Internet iWay. "La disponibilità e l'assistenza sono state notevolmente migliorate", afferma Philipp Werder, responsabile dei servizi infrastrutturali IT della Genossenschaft Migros Zürich e responsabile dei servizi ICT di Activ Fitness. La nuova soluzione di telefonia ha funzioni di call center in tutti gli studi e i numeri locali possono essere facilmente trasferiti. "Nel complesso, con la nuova soluzione di iWay siamo riusciti a ridurre i costi e a migliorare la funzionalità", afferma Werder.

Per la nuova soluzione, il servizio di telefonia VoIP di iWay è stato collegato alla rete MPLS (Multiprotocol Label Switching) di Activ Fitness attraverso la linea dati esistente, utilizzando un firewall del partner. Questo metodo di commutazione consente una connessione stabile e ad alte prestazioni. La telefonia del back office e della sede centrale è collegata all'infrastruttura iWay tramite un trunk aziendale e un session border controller. Con la nuova soluzione, gli studios dispongono di un sistema multicella DECT di Gigaset con due portatili e un telefono fisso di Yealink. Il sistema è scalabile e l'introduzione della telefonia VoIP a livello nazionale può quindi essere facilmente implementata. "Con la nuova soluzione VoIP di iWay, sosteniamo anche l'espansione a livello nazionale di Activ Fitness", afferma felice Werder. Gradualmente, tutti i 119 studi Activ Fitness saranno equipaggiati e serviti con la telefonia VoIP di iWay.

iWay AG, con sede a Zurigo, è uno dei principali Internet Service Provider (ISP) svizzeri per privati e piccole e medie imprese. Fondata nel 1995, l'azienda offre soluzioni personalizzate nei settori dell'accesso a Internet, della telefonia VoIP, della telefonia mobile, della TV, della posta elettronica, dell'hosting e dei centri dati.

Fonte e ulteriori informazioni: iWay