Cosa sarà importante nel 2023? 8 "Meta-tendenze

Tendenza 1: meno è meglio

Ottenere di più con meno è già diventata una sfida importante negli ultimi mesi. L'aumento dei prezzi e dei costi ha anche un impatto diretto sui budget degli utenti per i media. La spesa per i contenuti multimediali è la prima area da tagliare. Allo stesso tempo, anche il nostro budget di tempo sta diminuendo. Oggi più che mai è necessario un servizio reale e vicino alla realtà della nostra vita.

Diversi rapporti di tendenza giungono alla conclusione che le aziende del settore dei media dovrebbero piuttosto offrire meno, ma rendere il valore aggiunto per gli utenti ancora più rapidamente evidente e, nel migliore dei casi, indispensabile. Questo vale per i messaggi di comunicazione e pubblicitari, per la proposta di valore, ma anche per la semplicità delle caratteristiche del prodotto e delle opzioni di pagamento offerte.

Tendenza 2: Contenuti creati artificialmente

Il lancio della nuova applicazione ChatGPT da parte di OpenAI alla fine di novembre 2022 ha aperto gli occhi in modo particolare. Improvvisamente, le possibilità dell'intelligenza artificiale sembravano essere accessibili a tutti da un giorno all'altro. Anche se il vero potenziale può essere solo intuito, alcuni osservatori vedono in questo l'inizio di una rivoluzione dell'IA. Stravolgerà il lavoro della conoscenza nello stesso modo in cui le macchine meccaniche hanno cambiato radicalmente il lavoro in fabbrica nel XVIII secolo.

Questo potrebbe non accadere subito nel 2023. Ma è importante capire che le svolte sociali sono avvenute non tanto attraverso l'invenzione di tecnologie rivoluzionarie, quanto piuttosto attraverso la loro applicazione diffusa. E per questo, vale la pena di riflettere ora sui possibili confini morali.

Tendenza 3: Lasciate che siano loro a trovare voi

Quando la scorsa estate Google ha presentato uno studio sulle preferenze di ricerca dei suoi utenti, i risultati potrebbero aver sorpreso alcuni. Secondo lo studio, circa 40% degli utenti più giovani non usano Google Maps o Google Search per cercare un posto dove mangiare, ma si ispirano a contenuti su TikTok o Instagram.

I video sociali stanno diventando sempre più il luogo in cui inizia la ricerca o, in modo ancora più estremo, in cui si trova l'ispirazione, anche se non si sa nemmeno che la si sta cercando. In questo contesto, Google ha annunciato l'intenzione di rendere la ricerca più visiva e interattiva in futuro.

Altri fornitori seguiranno l'esempio, che a sua volta avrà un impatto sulla reperibilità dei contenuti multimediali. Perché l'obiettivo non è più solo quello di far sì che gli utenti trovino rapidamente le loro risposte, ma altrettanto spesso desiderano essere sorpresi e deliziati in modo inaspettato.

Tendenza 4: processo di sostituzione da parte di piattaforme di terze parti

Sebbene alcuni rapporti di tendenza prevedano la fine dei social media (di nuovo) per il 2023, la realtà è diversa: Molte aziende del settore dei media traggono ancora profitto dal traffico dei social media. Tuttavia, non è un segreto: il 2023 sarà l'anno in cui molte aziende di media e comunicazione cercheranno di aggiornare le proprie strategie per trattenere gli utenti dalle piattaforme di terze parti.

In vista di acquisizioni, ristrutturazioni e licenziamenti presso le società di piattaforma, le case editrici di media devono sviluppare una strategia di audience olistica sia sulle piattaforme che al di fuori di esse. La risposta è semplice e complessa allo stesso tempo: chi riesce a costruire comunità forti intorno alla propria offerta sarà ancora più indipendente dalle piattaforme che dominano il mercato. Alcune società di media lo hanno già capito e ora vendono l'accesso alla comunità esclusiva invece dei contenuti premium.

Tendenza 5: Nuovi prodotti, pacchetti e abbonamenti

Se si pensa alla tendenza 1 in modo coerente, si arriva alla tendenza 5: solo chi si concentra su ciò che offre può affinare il proprio profilo nella marea di contenuti. Sempre più utenti vogliono una piattaforma all-in-one per il consumo di contenuti. Allo stesso tempo, gli utenti pensano sempre più spesso di ridurre gli abbonamenti ai media. Entrambi i movimenti si accentueranno ulteriormente nel 2023.

Tuttavia, la focalizzazione, il raggruppamento e il nuovo sviluppo delle offerte possono avere successo solo se c'è chiarezza sul proprio portafoglio e sulle esigenze del mercato e degli utenti. Chi vuole avere successo nel 2023 deve fare al più presto i compiti di gestione del portafoglio.

Trend 6: Risposte alla carenza di lavoratori qualificati

"Grandi dimissioni", "dimissioni silenziose" e carenza di lavoratori qualificati sono stati i tratti distintivi del 2022 - e rimarranno attuali anche nel 2023. Entro il 2030, nella sola Germania, andranno in pensione 5 milioni di lavoratori in più rispetto all'ingresso nel mercato del lavoro. Allo stesso tempo, si discute di settimane di 4 giorni, riduzione dell'orario di lavoro e workation. Questo fa capire che le aziende sono sottoposte a un'immensa pressione per cambiare nel nuovo anno.

Chi vuole assumere e trattenere dipendenti di valore deve quindi investire nello sviluppo del personale e nella cultura aziendale. Nel 2023, ciò include soprattutto un'attenzione alla sicurezza psicologica dei dipendenti e la creazione di metodi di lavoro accessibili a tutti. Ad esempio, creando maggiore autonomia nei processi.

Tendenza 7: Fatica del cambiamento

Le organizzazioni dovrebbero diventare ancora più efficienti, ancora più veloci, ancora più agili. Allo stesso tempo, un numero crescente di dipendenti dichiara nei sondaggi di soffrire di "stanchezza da cambiamento". Mentre nel 2016 74% di dipendenti erano disposti a modificare il proprio comportamento lavorativo per sostenere il cambiamento organizzativo, questo numero è sceso a 38% entro il 2022.

Cosa fare? Bloccare tutti i processi di cambiamento per il momento non sembra essere una soluzione praticabile. Piuttosto, si dovrebbe scegliere un approccio graduale e partecipativo. La chiave del successo del cambiamento è trovare il giusto equilibrio tra obiettivi trasparenti e misure basate sull'esperienza personale.

Tendenza 8: Mettere le parole in azione

La crisi climatica e le azioni degli attivisti sono state oggetto di un forte dibattito negli ultimi mesi. A differenza dell'anno scorso, diversi rapporti sulle tendenze vedono il 2023 come l'anno dell'innovazione reale e sostenibile. Nel 2023, le aziende dovranno quindi concentrarsi maggiormente su come offrire prodotti e servizi più efficienti dal punto di vista energetico o addirittura rendere i loro interi processi produttivi più neutrali dal punto di vista climatico.

Tuttavia, la sfida nel 2023 non sarà solo quella di produrre prodotti con emissioni più basse e di sviluppare nuove offerte intorno alle questioni climatiche, ma anche di renderle appetibili agli utenti che finora non si sono praticamente interessati all'argomento.

Qui potete trovare tutte le fonti e i rapporti di tendenza nell'originale

Konrad Weber è consulente strategico e coach nel campo della trasformazione digitale. Fornisce consulenza ai team di gestione, dalle grandi aziende alle start-up, per lo sviluppo di nuove strategie e accompagna i team e le organizzazioni attraverso cambiamenti di vasta portata. Recentemente ha pubblicato un libro sulle tendenze e il loro impatto sul settore dei media e delle comunicazioni. Per oltre 14 anni è stato un costruttore di ponti tra contenuti e tecnologia - prima di lavorare come consulente indipendente come digital strategist presso Schweizer Radio und Fernsehen SRF con diversi anni di esperienza nella gestione di progetti e nello sviluppo di strategie.