Sondaggio Profital: più domanda nel Black Friday grazie all'inflazione

Tutto diventa più costoso e gli eventi di shopping come il Singles Day o il Black Friday sono proprio quello che ci vuole. Lo dimostra un nuovo sondaggio condotto dall'app di volantinaggio Profital e dalla Federazione svizzera del commercio al dettaglio: L'inflazione sta cambiando il comportamento d'acquisto e sempre più consumatori vogliono approfittare degli sconti del Singles Day e del Black Friday di novembre.

Per circa il 40% dei consumatori, il Black Friday (25.11.2022) e il Singles Day (11.11.2022) sono più importanti quest'anno rispetto agli anni precedenti. Ben l'89% degli intervistati vuole beneficiare degli sconti a novembre. La ragione principale di questo sviluppo è probabilmente l'inflazione, secondo le stime di Profital. Più della metà ha dichiarato che presterà maggiore attenzione alle promozioni a causa dell'aumento dei prezzi. Nel caso degli alimenti, la percentuale sale al 74%. Tra il 35 e il 40% sta già limitando il consumo di prodotti non alimentari.

Ciononostante, l'aumento della spesa prevista

Tuttavia, i consumatori prevedono di spendere di più durante il Black Friday e il Singles Day rispetto allo scorso anno. Gli acquirenti prevedono di spendere in media 427 franchi svizzeri per il Black Friday e 343 franchi svizzeri per il Singles Day. La propensione alla spesa è più di un terzo più alta tra gli uomini che tra le donne. Gli svizzeri si preparano in modo specifico alle campagne di shopping informandosi sulle offerte. Questo vale per circa tre quarti di tutti gli intervistati. Il 30% si è prefissato un budget massimo, il 23% ha stilato una lista della spesa, mentre solo il 13% non ha fatto alcuno shopping.

Sono soprattutto gli articoli di moda come abbigliamento, scarpe e accessori a essere richiesti (68%), seguiti dagli elettrodomestici (53%). I mobili e gli arredi per la casa sono al terzo posto con circa il 37%. Circa la metà degli intervistati dichiara di fare acquisti sia online che nei negozi. Circa il 30% vuole acquistare solo in negozio, mentre il 20% intende acquistare solo online.

Werbewoche.ch ha parlato dei risultati con il fondatore di Profital Raphael Tommen:

Werbewoche.ch: Signor Thommen, Profital si sta facendo costantemente strada per diventare leader di pensiero nel settore del commercio al dettaglio e dell'(e-)commerce. L'attività quotidiana è così indipendente che state cercando altri campi di attività? "mosto"?

Raffaello Tommen: Oltre 450.000 consumatori al mese utilizzano l'app Profital per scoprire l'offerta del commercio al dettaglio svizzero. Oltre alla nostra attività principale, sfruttiamo questa vicinanza ai consumatori per fornire al settore della vendita al dettaglio importanti informazioni sul cambiamento accelerato del comportamento dei consumatori dovuto alla crisi.

Scherzi a parte: Nel vostro nuovo sondaggio volevate sapere, tra le altre cose, quale influenza hanno il Black Friday, il Singles Day e l'inflazione sul comportamento d'acquisto. Quanto sono importanti questi "importato" Vacanze al dettaglio nel frattempo per la Svizzera?

Da alcuni anni analizziamo il comportamento dei consumatori in queste giornate di shopping e abbiamo notato che la consapevolezza e la popolarità sono in costante aumento. Quest'anno non ha fatto eccezione: per quasi il 40% degli intervistati, il Singles Day e il Black Friday hanno nuovamente acquisito importanza. Circa il 90% intende beneficiare delle offerte quest'anno.

Questi giorni sono ormai entrati nella coscienza del grande pubblico o si tratta di un fenomeno conosciuto e utilizzato soprattutto dalle fasce più giovani della popolazione?

I risultati del nostro sondaggio mostrano che la maggioranza di tutte le fasce d'età esprime interesse per le giornate di shopping. Infatti, più giovane è il gruppo di età, maggiore è l'interesse: tra gli under 35, oltre il 90% vuole fare acquisti durante gli Shopping Days, mentre tra gli over 55 la percentuale è del 70%.

Cosa l'ha sorpresa dei risultati dello studio?

Sono rimasto sorpreso dalla popolarità apparentemente ininterrotta e crescente delle giornate di shopping. Solo l'11% degli intervistati non ha espresso alcun interesse per le offerte del Singles Day o del Black Friday e questo nonostante le contromosse come il "Venerdì verde".

In che misura l'inflazione - e il clima generalmente cupo dei consumatori - sta avendo un impatto sull'effettiva volontà di spesa della popolazione svizzera? Stiamo assistendo a sviluppi più pro-ciclici o più anticiclici?

La spesa prevista per il Singles Day e il Black Friday è in media più alta quest'anno rispetto all'anno scorso. Tuttavia, sulla base di ciò, si possono trarre solo conclusioni limitate sul clima generale dei consumatori. L'indagine mostra anche che nel settore non alimentare, oltre il 30% degli intervistati prevede di acquistare meno a causa dell'inflazione. Allo stesso tempo, quasi il 40% del settore alimentare sta passando a prodotti più economici. Ciò che risulta particolarmente evidente dallo studio è che la pianificazione degli acquisti sta diventando sempre più importante a causa dell'aumento dei prezzi.

Pensa che le occasioni del Black Friday & Co. potrebbero addirittura acquisire importanza in tempi di difficoltà economiche?

L'inflazione aumenta la sensibilità ai prezzi e i consumatori modificano il loro comportamento d'acquisto limitando o ottimizzando i consumi. Le riduzioni di prezzo sotto forma di promozioni stanno diventando sempre più popolari e le giornate di shopping stanno diventando più importanti in questi tempi di tensione economica.