Investimenti sani

Le aziende che hanno un sistema sistematico di gestione della salute sul lavoro (OHM) hanno dei vantaggi quando si tratta della gestione della salute degli studenti. Questo vale anche per la Hörmann Schweiz AG. Seguendo il motto "Un'azienda sana ha bisogno di dipendenti sani", l'azienda ha iniziato a sviluppare un sistema sistematico di gestione della salute sul lavoro nel 2013. Due anni dopo, l'azienda è stata certificata con il marchio "Friendly Work Space". Dopo le rivalutazioni effettuate con successo nel 2018 e nel 2021, la Hörmann Schweiz AG è ormai da quasi 7 anni l'orgogliosa portatrice del marchio "Friendly Work Space" di Promozione Salute Svizzera.

Impiegati e studenti sani - una questione di cultura

La gestione sistematica della salute sul lavoro è da tempo saldamente ancorata nella cultura del fornitore leader europeo di porte e portoni. I circa 160 dipendenti della Hörmann Schweiz AG, che comprendono in media circa 10 apprendisti nei settori della logistica e dell'economia aziendale, beneficiano di un'ampia gamma di misure di gestione della salute sul lavoro. Questi hanno lo scopo di promuovere la salute fisica e mentale. Lo spettro varia, per esempio, da massaggi mensili sulla sedia, una sala relax aziendale, cibo per il cervello e campagne bike-to-work a una casella di posta BGM che i dipendenti possono utilizzare per contattare anonimamente il gruppo BGM interno. Inoltre, Hörmann offre ai suoi dipendenti la possibilità di contattare in modo anonimo un partner di cooperazione esterno per una consulenza e un sostegno in caso di stress psicologico o di sovraccarico. Per assicurarsi che questi casi rimangano un'eccezione, l'azienda informa e sensibilizza i suoi dirigenti in sessioni di formazione regolari sul rilevamento precoce di un aumento dello stress mentale tra i dipendenti. Un'attenzione speciale è rivolta agli apprendisti. Il livello di stress psicologico tra loro era già aumentato significativamente prima della pandemia.

Superare le sfide insieme

Contesto: Nella fase di crescita, i giovani di per sé passano attraverso fasi di sviluppo intensivo in quasi tutti i settori della vita. L'inizio di una carriera significa un ulteriore nuovo territorio. Entrambi questi fattori insieme aumentano lo stress sulla salute mentale in questo gruppo di età. Secondo il Job Stress Index 2020 di Promozione Salute Svizzera (vedi grafico), il 42% dei giovani lavoratori tra i 16 e i 24 anni ha troppo poche risorse per soddisfare le richieste sul lavoro, 30% sono emotivamente esausti e il loro rischio di incidenti sul lavoro è il doppio. La conseguenza economica è la perdita di produttività legata alla salute in questo gruppo di età di un buon 21% 1).

Anche Nadine Zürcher, specialista delle risorse umane e responsabile della formazione professionale presso la Hörmann Schweiz AG, ha osservato gli effetti di questo sviluppo: "Da un po' di tempo a questa parte, abbiamo notato ripetutamente chiari sbalzi d'umore, un improvviso calo di motivazione o di rendimento e un aumento delle assenze tra i nostri apprendisti. Anche se si tratta di casi isolati, il loro numero è complessivamente aumentato. I nostri formatori pratici sono quindi molto attenti nei loro rapporti con gli allievi e conducono regolarmente colloqui personali per riconoscere precocemente i primi segni di aumento dello stress psicologico. Questo è un compito impegnativo, poiché affrontare i problemi psicologici richiede molta sensibilità. Allo stesso tempo, il dialogo è una delle misure di prevenzione più efficaci".
Questo è confermato anche da Monika Monhart, responsabile della formazione professionale del centro di pensionamento di Buechberg. Anche in questo caso, è molto importante essere in costante dialogo con i giovani lavoratori, per esempio, per cogliere le crisi dovute allo stress in una fase iniziale.

Crescente bisogno di servizi di supporto

Questa visione della pratica così come le cifre menzionate indicano chiaramente l'urgenza di promuovere specificamente la salute mentale degli studenti. Allo stesso tempo, questo aumenta le richieste ai professionisti della VET. Sono quindi benvenute offerte di sostegno mirate per la gestione della promozione della salute dei giovani dipendenti. Un buon punto di contatto per questo è, per esempio, le associazioni industriali, l'Associazione dei formatori professionali o la Offerta "Apprendista" di Promozione Salute Svizzerache si concentra sulla promozione mirata della salute mentale degli studenti.

"Le situazioni difficili con gli studenti sono spesso una sfida per noi professionisti della formazione professionale. Anche con molta esperienza, la soluzione giusta non è sempre ovvia. L'offerta 'Apprentice', con il suo ampio materiale informativo, l'alta rilevanza pratica attraverso una varietà di esempi di buone pratiche e l'ulteriore formazione, fornisce un supporto ben fondato ed è attivamente utilizzato da noi. È anche disponibile rapidamente e in qualsiasi momento, non da ultimo grazie alla 'Experts App' per gli educatori professionali", spiega Nadine Zürcher.

Ed è così che ha successo la leadership degli studenti che promuovono la salute. Essenzialmente, tre dimensioni sono decisive qui2):

1. Auto-direzione: i formatori VET promuovono la propria salute. Sono modelli di ruolo.
2. Contatto con gli studenti: I formatori VET promuovono la salute dei discenti attraverso uno scambio diretto e comunicativo (prospettiva comportamentale).
3. Progettazione delle condizioni di lavoro: Gli istruttori VET progettano i compiti dei discenti, i loro obiettivi e il loro ambiente di lavoro in modo tale da avere un effetto di promozione della salute sui discenti (prospettiva orientata alla condizione o alla relazione).

Il documento di lavoro 55 "Giovani lavoratori - condizioni di lavoro e salute" di Promozione Salute Svizzera presenta, tra l'altro, un lavoro di base ben fondato nonché offerte concrete di prevenzione intersettoriale (scaricare con il termine di ricerca "Working Paper 55" sotto: https://gesundheitsfoerderung.ch/grundlagen/publikationen/alle-publikationen.html).

Elenco delle fonti:

1) Fonte: Promozione Salute Svizzera - Monitoraggio del Job Stress Index 2018 secondo Galliker et al. 2018b.

2) Fonte: Franke, Vincent & Felfe, 2011