25 ans de formation à l'Institut de Facility Management

En tant que centre de compétence suisse en matière de gestion immobilière et de facility management, l'Institut de Facility Management (IFM) de la ZHAW organise chaque année une journée de rencontre pour les professionnels de la recherche et de la pratique. L'édition 2025, qui s'est déroulée le 7 mars, était très particulière puisqu'elle a permis de fêter les 25 ans de formation à l'IFM. Dans son allocution de bienvenue, Michael Kauer, codirecteur de l'institut, a mentionné les quelque 1500 diplômés qui ont pu achever avec succès une formation initiale ou continue depuis l'an 2000, et pourquoi il y en aura et devra y en avoir encore beaucoup plus : "L'IA ne peut pas remplacer la collaboration avec et pour les personnes". Isabelle Wrase, codirectrice de l'institut, a parlé de la vision à l'horizon 2029 pour faire de l'IFM une institution de formation et de recherche de premier plan dans le domaine du Real Estate, Workplace, Facility et Hospitality Management : "Nous ne voulons pas seulement transmettre des connaissances, mais aussi participer à leur élaboration".

Jalons et personnalités de l'éducation à l'IFM

Le premier point du programme était consacré au jubilé. Dans sa rétrospective, Irene Arnold, responsable de la filière Bachelor Facility Management, a évoqué l'étape importante qui vient d'être fêtée. En 2000, une demande a été déposée auprès du Conseil fédéral pour que la filière soit rebaptisée "Facility Management". Lors de la rétrospective, ce sont surtout des personnes qui ont pris la parole. Thomas Wehrmüller, qui a cofondé l'institut, a évoqué la résistance jusqu'à la reconnaissance en tant qu'études supérieures, car on doutait du caractère scientifique de cette discipline.

Barbara Keller Foletti, ancienne responsable de la formation continue, a mis l'accent sur les compétences de direction qui ont toujours été transmises de manière centrale dans la formation continue. Alexa Müller, diplômée du bachelor, a parlé de la polyvalence des études qu'elle peut aujourd'hui utiliser dans sa profession en tant que directrice de plusieurs centres commerciaux. Lukas Windlinger, enseignant à l'IFM depuis 2002, a évoqué les changements intervenus dans l'enseignement, tant au niveau de la technique - du papier et du rétroprojecteur à l'IA - que de l'apprentissage lui-même. Aujourd'hui, la responsabilité personnelle est très importante. Le diplômé Matthias Ruoss a souligné l'importance du réseau qu'il a pu construire pendant ses études et dont il profite aujourd'hui.

Gérer les futurs souhaitables

L'oratrice principale, la futurologue Senem Wicki, a parlé de la gestion de l'avenir et a emmené le public dans un voyage dans le temps. Nombreux sont ceux qui gèrent l'avenir - autrefois plutôt des oracles, aujourd'hui plutôt la Silicon Valley -, mais en fait, penser à l'avenir est une chose quotidienne, car il suffit de faire ses courses pour le faire. Dans une expérience de pensée, Senem Wicki a permis au public de passer une matinée en 2035 et a expliqué pourquoi il n'était pas si facile de se l'imaginer. Grâce aux développements exponentiels, l'avenir s'élargit. Mais cela suscite aussi des craintes, ce qui a tendance à rétrécir la focalisation. Il en résulte un déficit d'imagination : Beaucoup de choses seraient possibles, mais nous ne les voyons pas. Senem Wicki a plaidé en faveur d'un élargissement de l'espace d'anticipation et d'une focalisation sur les valeurs qui nous tiennent à cœur. C'est ainsi que l'on peut travailler à cet avenir souhaitable.

Exigences envers les futurs diplômés

Après la pause café, trois ateliers ont été consacrés à la formation du futur dans le Facility Management. Dans l'atelier "Apprentissage", deux thèmes se sont cristallisés. D'une part, la structure modulaire et flexible des études, d'autre part, le rôle du campus. Étudier sur place n'a de sens que si l'on peut et veut utiliser le campus comme un campus. L'atelier "Tendances" s'est concentré sur les processus, leur standardisation et leur optimisation. Ce n'est qu'ainsi que l'analyse des données est réalisable. En outre, la discussion a porté sur la contribution des jeunes à la construction de l'avenir. L'atelier "Skills" a posé la question de savoir ce que les diplômé(e)s devront savoir faire en 2030. Concevoir des mondes de services est une compétence importante. Et comme il y aura beaucoup de changements, il faut pouvoir emmener les gens dans ce voyage.

Source : www.zhaw.ch