Souhait de formation continue en RP pour l'analyse de données et la communication sur le développement durable
C'est dans les domaines de l'analyse des données et de la communication durable que les collaborateurs RP souhaitent le plus souvent suivre des formations continues. Mais jusqu'à présent, les entreprises ne proposent que peu d'offres dans ce domaine. Pourtant, le savoir-faire en matière de données et la communication durable font partie des compétences de pointe de l'avenir. C'est la conclusion de l'actuel Trendmonitor RP de news aktuell, filiale de la dpa, et de PER. 297 spécialistes et cadres des RP de Suisse et d'Allemagne ont participé à l'enquête.
Formation continue sur les thèmes des données et du développement durable
La première place des compétences les plus nécessaires est occupée par les compétences à caractère technique : près d'une personne interrogée sur deux souhaite une formation continue dans le domaine de l'analyse des données (48 %). La deuxième place est occupée par la communication durable (37 %). Juste derrière, on trouve le souhait de se former à la production de contenus multimédias (36 %). Près d'une personne interrogée sur trois estime qu'il serait judicieux de développer ses compétences dans les domaines de la gestion des médias sociaux (29 %) et de la stratégie et de la conception (28 %).
En revanche, les personnes interrogées voient plutôt moins de besoins de formation continue dans les domaines des compétences en gestion de projet, de la communication interne (13 % chacun) ainsi que des médias payants et des études de marché (12 % chacun). Les domaines classiques de la communication que sont les compétences textuelles (9 %) et les relations avec les médias (8 %) sont les moins demandés.
Les offres actuelles de formation continue des entreprises ne sont plus adaptées à la situation actuelle
Certes, la grande majorité des entreprises encouragent l'amélioration des compétences, seule une bonne entreprise sur dix ne propose pas encore de mesures de formation continue (13%). Mais dans certains domaines, la promotion ne répond pas aux besoins. Bien que le besoin d'une formation continue personnelle en matière de collecte et d'analyse de données soit le plus urgent, peu d'entreprises préparent jusqu'à présent leurs services de communication en matière de Data Analytics. Près d'une personne interrogée sur deux en fait la demande (48 %), mais seule une entreprise sur quatre propose des formations en matière de savoir-faire sur les données (24 %). En ce qui concerne la communication sur le développement durable, il existe également un grand écart entre le besoin personnel et l'encouragement par l'entreprise : 37 % souhaitent un soutien dans ce domaine, seuls 26 % le reçoivent activement sous forme de formations continues.
Dans les disciplines classiques de la communication, les entreprises investissent beaucoup dans la formation continue, bien que le besoin soit plutôt faible selon les personnes interrogées : ainsi, près d'une entreprise sur trois promeut les compétences textuelles (29 %), bien que seul un professionnel des RP sur dix estime avoir personnellement besoin de formation dans ce domaine (9 %). Le contraste est tout aussi grand en ce qui concerne les relations avec les médias, où une entreprise sur quatre propose une formation continue (26 %), mais où seulement 8 % estiment qu'il serait utile d'améliorer encore leurs compétences. De même, près d'une entreprise sur trois propose des formations en gestion de projet (28%), alors que seule une entreprise sur dix en ressent le besoin (13%).
Les entreprises ne sont pas encore prêtes pour l'avenir
L'écart entre les besoins individuels de formation continue et l'offre effective de formation continue des entreprises se reflète également dans les réponses des personnes interrogées sur les futures compétences de pointe du secteur des RP. Ainsi, 41 % des personnes interrogées estiment que la communication sur le développement durable sera beaucoup plus importante au cours des deux prochaines années. Les compétences techniques - en particulier la collecte et l'analyse de données - gagneront également en importance à l'avenir, comme le pense un professionnel des RP sur trois (32 %). Mais l'importance de certaines compétences non techniques augmente également. Ainsi, selon les professionnels des RP, la capacité à penser de manière critique (36 %) et la curiosité face aux changements (33 %) seront beaucoup plus importantes à l'avenir. Pour un professionnel de la communication sur quatre, l'intelligence émotionnelle va également gagner en importance (25 %).
En revanche, on n'attribue pas une grande augmentation d'importance au travail médiatique classique. Seuls 6 % pensent que cette compétence deviendra beaucoup plus importante au cours des deux prochaines années. Toutefois, la majorité des personnes interrogées continuent à lui attribuer une importance constante dans le kit de compétences (54 %). Il en va de même pour la compétence textuelle. Pour 12 % seulement, cette compétence deviendra beaucoup plus importante à l'avenir, mais 43 % estiment que le travail sur les textes ne perdra pas de son importance.
Source : www.newsaktuell.ch
