Les prestataires de formation continue se trouvent dans une phase de changement
Le FOCUS Formation continue 2022 de la FSEA se penche sur les changements au niveau de l'organisation. L'étude se base sur les résultats d'une enquête menée chaque année auprès des prestataires de formation continue suisses. Elle montre que les prestataires en Suisse se trouvent dans une phase de transformation. La grande majorité procède actuellement à des changements structurels et stratégiques. L'agilité et la croissance sont au premier plan de ces changements.
Le thème principal de FOCUS Formation continue 2022 est le changement au niveau de l'organisation. L'étude présente les résultats de l'enquête menée entre avril et mai 2022 auprès des prestataires par la Fédération suisse pour la formation continue FSEA. 211 prestataires de formation continue des trois régions linguistiques ont participé à l'enquête en ligne sur les prestataires. Les résultats de l'enquête ont été approfondis qualitativement dans le cadre de trois discussions de groupe avec des prestataires.
La majorité met en œuvre des changements
La grande majorité des prestataires de formation continue suisses mettent actuellement en œuvre des changements au niveau de l'organisation. 9 sur 10 adaptent actuellement leurs structures et leurs processus. Ces adaptations sont d'ampleur variable. Alors que près de la moitié procède à des optimisations ciblées, un prestataire sur dix qualifie les changements actuels de transformation radicale. Un peu plus de la moitié des fournisseurs procèdent en outre à une réorientation stratégique.
La pression du changement est forte
La pression en faveur du changement au niveau de l'organisation s'est renforcée suite à la pandémie. La pression est en premier lieu déterminée par des facteurs externes : la numérisation continue d'occuper les prestataires de formation continue, mais des thèmes tels que l'évolution de la demande et les besoins changeants des clients provoquent également une pression. En conséquence, les prestataires veulent augmenter l'agilité de leur organisation et flexibiliser les processus internes.
La croissance est une priorité
Pour beaucoup, les thèmes tels que l'acquisition de groupes cibles, l'augmentation du chiffre d'affaires et la croissance sont d'une grande priorité. Cela s'explique d'une part par le fait que les baisses parfois massives de la demande doivent être compensées. D'autre part, il s'agit maintenant d'augmenter la rentabilité, car les investissements dans le développement de l'offre ainsi que la formation continue du personnel sont liés à des coûts élevés.
Source : FSEA
