SI Opener : Protection des droits de l'homme numériques après Covid-19
Dans le SI Opener, on peut lire : "La quantité de données numériques peut poser de sérieux problèmes en matière de protection des données et de droits de l'homme - en particulier lorsqu'il s'agit de données sensibles sur la santé, qui sont actuellement utilisées dans la lutte contre le Covid-19. En 2020, le volume mondial des données atteindra environ 40 billions de gigaoctets, soit plus de 5.000 gigaoctets pour chaque habitant de la planète.(1) Cela correspond à cinq fois la capacité d'un PC moyen - et nombre de ces données VOUS concernent.
Dans un communiqué sur SI Opener, on peut lire : "Dans la crise Corona - comme d'ailleurs dans de nombreux autres thèmes ESG fondamentaux - les droits humains numériques sont mis à l'épreuve. D'un côté, les apps permettant de localiser les personnes infectées peuvent sauver des vies et contribuer à l'assouplissement des mesures visant à endiguer la pandémie, et donc aider l'économie. D'autre part, l'utilisation de telles apps met en danger la vie privée si l'on n'y prend pas garde".
Certains semblent penser que la vie privée devrait être sacrifiée à cette fin. AccessNow, une organisation à but non lucratif de premier plan dans ce domaine, estime toutefois que des droits numériques forts peuvent en fait contribuer à améliorer la santé publique(2).
Robeco (voir encadré ci-dessous) partage entièrement ce point de vue. "Si les droits numériques ne sont pas protégés de manière adéquate, les gens n'utiliseront pas volontairement les applications de détection des personnes infectées, de sorte que dans ce cas, ces applications ne seront efficaces que si leur utilisation est rendue obligatoire. Dans de nombreux pays, cela ne sera pas accepté et les gouvernements de ces pays ne seraient donc pas en mesure d'utiliser avec succès les outils de santé numériques".
Problèmes relatifs aux droits de l'homme numériques
Mais il y a aussi d'autres problèmes, poursuit le SI Opener, "moins évidents". Les données de santé font partie des données les plus sensibles qui soient. La protection des données est ici de la plus haute importance. L'exploitation des données de santé par les autorités peut être nécessaire pour réagir à l'apparition massive d'une maladie infectieuse. Toutefois, une mauvaise gestion de ces données peut entraîner une méfiance et une diminution de l'utilisation des outils de santé numériques.
La surveillance est une autre question importante. Certains gouvernements pourraient profiter de la crise pour mettre en place des outils de surveillance à grande échelle, ce qui pourrait être considéré comme controversé. Par exemple, la reconnaissance faciale joue déjà un rôle important dans la surveillance et le contrôle des mouvements des personnes lors de la crise de Corona. La Chine y a recours pour repérer les personnes infectées et identifier celles qui ne portent pas de masque.
À Moscou, les autorités auraient recours à des caméras de surveillance et à des systèmes de reconnaissance faciale et de localisation pour faire respecter les règles de quarantaine et localiser les personnes infectées et leur famille.(3) Bien que nous soyons conscients que l'individualisme est plus important dans les pays occidentaux qu'ailleurs, nous pensons que ces pratiques risquent de porter gravement atteinte au droit fondamental à la vie privée, sans bénéfice social évident.
Censure et diffusion de fausses informations
Les entreprises informatiques et de télécommunications sont de plus en plus souvent confrontées, partout dans le monde, à des injonctions de gouvernements visant à restreindre l'accès à leurs services et à perturber les réseaux. De telles perturbations ont pour effet de restreindre le droit à la liberté d'expression reconnu au niveau international, d'empêcher l'accès aux services d'urgence, aux services de paiement et de santé et de limiter les contacts avec les membres de la famille et les amis.
Dans certains cas, ces injonctions s'accompagnent d'un risque supplémentaire de violation des droits de l'homme lorsqu'elles entravent la libre circulation de l'information à l'approche d'élections ou lorsqu'elles ciblent des régions, des districts ou des groupes ethniques spécifiques. Dans la crise actuelle, nous voyons les autorités chinoises, iraniennes et même américaines tenter de contrôler les informations diffusées par des journalistes et des professionnels de la santé sur les médias sociaux.
Mais nous assistons également à la diffusion d'un très grand nombre de fausses informations, comme le fait de retenir sa respiration pour vérifier si l'on est infecté ou la recommandation des médicaments les plus divers, présentés comme la solution à la pandémie de coronavirus. En réaction à cela, de grandes plateformes comme Facebook, Google et Twitter renvoient les consommateurs à des sources d'information fiables comme les autorités sanitaires.
Que peuvent faire les entreprises ?
En l'absence d'un bon cadre réglementaire, nous pensons que les droits de l'homme numériques comportent des risques pour les entreprises dans lesquelles nous investissons. Les risques liés à la protection des données, à la cybersécurité et à l'impact sociétal de l'IA peuvent avoir un impact très négatif sur leur activité. C'est pourquoi les entreprises peuvent se démarquer en adoptant une approche exemplaire de ces questions.
Dans le cadre de son processus d'investissement basé sur les fondamentaux, Robeco analyse systématiquement la manière dont les entreprises gèrent ces questions. Pour évaluer les risques, ils examinent non seulement la solidité des politiques éditoriales et de sécurité de l'information des entreprises, mais aussi les procédures et les résultats en matière d'infractions et d'amendes. Certaines entreprises agissent de manière plus transparente que d'autres en ce qui concerne ces résultats.
Nous combinons cette analyse avec d'autres aspects essentiels tels que la gouvernance d'entreprise et la politique des ressources humaines afin d'évaluer l'impact sur les moteurs de valeur des entreprises de ces secteurs. Les risques liés à la protection des données et à la cybersécurité, ainsi que les risques sociaux liés à l'IA, sont souvent difficiles à quantifier en termes d'impact sur le chiffre d'affaires et les facteurs de coûts. Sur la base de notre analyse, nous adaptons donc en premier lieu notre chiffre pour le coût du capital d'une entreprise afin d'obtenir une estimation des risques de réputation, juridiques et commerciaux.
La pointe de l'iceberg
Dans notre analyse des investissements et notre influence active sur les entreprises, Robeco se concentre sur les risques et les défis imminents, tels que la discrimination ou les violations de la protection des données résultant de la création d'algorithmes. Nous nous penchons également sur l'efficacité de la gouvernance d'entreprise en ce qui concerne les droits de l'homme numériques et leur impact sur le capital humain, mais aussi sur les opportunités qu'offre l'IA. Tous ces aspects sont essentiels pour la réussite financière d'une entreprise.
Robeco conclut dans le SI Opener avec un engagement qui promet beaucoup : "Nous demandons aux entreprises d'acquérir les connaissances nécessaires au niveau du conseil d'administration et d'établir des directives et des processus solides qui garantissent le respect des droits de l'homme dans notre monde de plus en plus numérisé. Nous leur demandons également d'être transparentes lorsque des problèmes ou des violations sont constatés. Pour qu'il n'y ait pas de doute : Bien sûr, une application qui pourrait aider à détecter les cas de Covid-19 et à endiguer la propagation du coronavirus est une bonne idée. Mais son succès dépendra de la qualité de la protection des droits de l'homme".
Lien vers la version PDF originale du SI Opener's #1
Informations de fond sur SI Opener :
Comme pour toutes les tendances qui évoluent rapidement, l'absence d'un cadre réglementaire solide entraîne de nouveaux risques et de nouvelles opportunités pour toutes les parties concernées. Chez Robeco, nous avons compris il y a de nombreuses années que la protection des données constituait un risque commercial majeur pour les entreprises d'Internet et de télécommunications. Les modèles économiques de certaines entreprises reposent entièrement sur la collecte, l'utilisation ou la vente de données sur les consommateurs. La cybersécurité et les risques sociétaux liés à l'intelligence artificielle (IA) sont donc des points sur lesquels nous mettons l'accent lorsqu'il est question des droits de l'homme numériques.
Nous sommes convaincus que l'investissement durable n'est pas noir ou blanc. Il ne s'agit pas non plus de décisions rapides ou de réponses simples. Nous pensons également que certaines idées reçues sur l'investissement durable peuvent être fausses. C'est pourquoi, chez Robeco, nous sommes heureux d'utiliser notre position de leader dans ce domaine pour informer les investisseurs sur l'investissement durable. Dans notre nouvelle série d'articles intitulée "SI Opener", nous nous penchons sur des aspects surprenants qui concernent l'investissement durable et le progrès humain. Nous commençons par la menace numérique qui pèse sur la vie privée et les droits de l'homme. Avec cette série, nous souhaitons attirer l'attention sur le fait que l'investissement durable est un sujet complexe et qu'il faut beaucoup de connaissances et d'expérience pour prendre les bonnes décisions d'investissement dans ce domaine.
Sources :
1) Source : https://techjury.net/stats-about/big-data-statistics/#gref
3) Source : AccessNow.org
