Six stratégies pour la réussite des employés et la croissance de l'entreprise
Le succès d'une entreprise est impossible sans celui de ses collaborateurs. Une étude LinkedIn de 2023 montre que 83% des entreprises interrogées souhaitent placer leurs collaborateurs au centre de la culture d'entreprise. Pour y parvenir, il est essentiel que les équipes RH et les managers disposent d'outils leur permettant de combler le fossé entre les objectifs commerciaux et les attentes des collaborateurs. Les employés doivent avoir le sentiment d'être valorisés et de travailler avec leur employeur à la vision commune du succès de l'entreprise. Oracle présente six stratégies pour y parvenir.
- Augmenter la productivité des RH et des employés grâce à l'IA
Du recrutement au développement de carrière, les équipes RH utilisent de plus en plus l'intelligence artificielle (IA) dans le cadre des logiciels RH et autres logiciels d'entreprise basés sur le cloud afin d'améliorer leur productivité et leur efficacité. Par exemple, l'IA aide à la création d'offres d'emploi ou à l'évaluation des performances. Du côté des employés, il existe également de nombreuses possibilités d'utilisation des applications d'IA. Par exemple, des chatbots assistés par l'IA peuvent répondre à des questions lors de l'onboarding. La qualité des initiatives de formation continue pour les collaborateurs peut également être améliorée grâce à des analyses d'aptitudes assistées par IA et à des recommandations sur les offres d'apprentissage.
- Combler l'écart entre les objectifs de l'entreprise et le potentiel des talents
En particulier si les entreprises veulent atteindre des objectifs commerciaux ambitieux sans embaucher de nouveaux collaborateurs, elles doivent utiliser au mieux les compétences de leur équipe. Un bilan des compétences aide à relever ce défi. Il montre quelles compétences manquent dans l'entreprise. En outre, il aide à trouver les bonnes personnes pour certains projets. Les applications de gestion du capital humain (HCM) dotées de fonctions d'apprentissage personnalisées et pilotées par l'IA aident les collaborateurs à acquérir les compétences dont ils ont besoin. De leur côté, les managers peuvent compléter les plans de développement de leurs collaborateurs par des activités telles que les gigs, qui sont pertinentes pour le développement de l'entreprise.
- Reconnaître l'insécurité des collaborateurs et la lassitude face au changement
C'est précisément en période d'incertitude économique et de transformation qu'il est important que les entreprises reconnaissent si leurs employés sont inquiets ou fatigués du changement. Des enquêtes de satisfaction régulières et la transmission des résultats aux managers sont donc extrêmement importantes. Pour améliorer l'implication du personnel, les outils d'expérience des employés offrent des fonctions importantes. Ils rappellent par exemple aux managers les étapes importantes de leurs collaborateurs. Il est essentiel de communiquer régulièrement sur la situation de l'entreprise. Les outils qui proposent des recommandations d'apprentissage personnalisées ou des options de développement, ainsi que les options de libre-service, contribuent également à une plus grande satisfaction des collaborateurs.
- Savoir ce que les collaborateurs apprécient dans l'Employee Experience
Pour améliorer l'expérience des collaborateurs, les équipes RH doivent savoir où se situent les besoins d'amélioration et trouver des moyens de les concilier avec les objectifs de l'entreprise. Selon plusieurs enquêtes, quatre aspects se dégagent à cet égard. La flexibilité est de plus en plus importante. Ceux qui peuvent travailler de manière mobile ont besoin des outils appropriés. Les travailleurs qui doivent être sur place peuvent par exemple bénéficier d'une planification plus flexible des équipes. Il est tout aussi important d'offrir des possibilités de formation et de développement de carrière et de fournir aux managers des outils de gestion et de communication efficaces. Enfin, les employés ne veulent pas seulement entendre les promesses de l'entreprise sur des sujets tels que la diversité, l'égalité et l'intégration, mais les voir mises en pratique.
- Priorité à la protection des données
Du numéro d'identification fiscale aux données bancaires, les entreprises ont besoin de données sensibles sur leurs employés. Elles feraient donc bien d'informer de manière transparente sur les mesures de sécurité des données et les directives de protection des données. La protection et la sécurité des données sont des facteurs importants pour conserver la confiance des employés. Les responsables des ressources humaines doivent également travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité pour s'assurer que les données et les applications RH sont cryptées, sécurisées et surveillées en permanence. L'automatisation et les contrôles de sécurité avancés basés sur l'intelligence artificielle aident à atteindre cet objectif.
- Se concentrer sur les bons KPI RH
L'équipe RH est elle-même responsable de la mesure du succès de ses stratégies. Pour ce faire, il est judicieux de se concentrer sur les indicateurs clés de performance (ICP) qui permettent d'augmenter la fidélisation des collaborateurs, d'accroître le chiffre d'affaires et de réduire les dépenses d'exploitation. Il s'agit d'indicateurs clés de performance pour le recrutement, comme le coût des nouvelles embauches, et d'indicateurs clés de performance pour la fidélisation du personnel, comme le taux de rotation du personnel. Les KPI tels que l'ancienneté moyenne et les KPI de rémunération et d'avantages sociaux, tels que le coût total du personnel, sont également importants.
Les solutions modernes de gestion du capital humain permettent aux équipes RH d'analyser les données des employés afin de comprendre leurs préoccupations et de leur fournir des outils pour améliorer l'expérience de l'employé. Les responsables RH disposent ainsi d'une base de travail solide pour faire coïncider au mieux les objectifs de l'entreprise et les attentes des collaborateurs.
Source : www.oracle.com
