Swiss Arbeitgeber Award 2024 : les meilleurs employeurs suisses désignés

Le Swiss Arbeitgeber Award est la cérémonie la plus représentative de l'attractivité des employeurs en Suisse. Les évaluations détaillées des collaborateurs d'une entreprise sont déterminantes pour cette distinction. Le questionnaire développé scientifiquement par l'entreprise indépendante de sondage et de conseil icommit GmbH se compose d'environ 60 questions et a été rempli en moyenne par 76% de tous les employés d'une entreprise. Au total, 48 entreprises ont été récompensées et 35 autres ont reçu un label de qualité. Ces dernières entreprises ont dépassé le benchmark suisse pour au moins l'une des valeurs cibles - satisfaction globale avec la situation de travail, engagement ou absence de résignation - mais ne comptent pas parmi les meilleurs employeurs de Suisse et ne figurent donc pas dans les classements.

Les meilleurs employeurs en 2023

Au total, 153 entreprises totalisant près de 43000 collaborateurs ont participé au concours du Swiss Arbeitgeber Award et ont rempli le questionnaire (à titre de comparaison : L'année précédente, 145 entreprises avaient répondu à un peu plus de 42000 questionnaires.). Les entreprises ont été réparties dans les catégories de taille suivantes : Grandes entreprises (1000 collaborateurs et plus), moyennes entreprises 1 (250 à 999 collaborateurs), moyennes entreprises 2 (100 à 249 collaborateurs) et petites entreprises (50 à 99 collaborateurs). Et voici maintenant les gagnants et les classements :

Grandes entreprises (13 participants) :

1. Liechtensteinische Landesbank AG
2. Banque Cantonale Bernoise SA
3. Groupe suisse des paraplégiques

Moyennes entreprises 1 (48 participants) :

1. Groupe Schlagenhauf
2. Bossard AG
3. Dätwyler Suisse SA

Moyennes entreprises 2 (58 participants) :

1. Spectren AG / Almacasa
2. Autorité de surveillance des marchés financiers (FMA) Liechtenstein
3. Société anonyme du chemin de fer du Stanserhorn

Petites entreprises (34 participants) :

1. Chestonag Automation AG
2. KAESER Compresseurs SA
3. BORM-INFORMATIK AG

Interrogé sur le taux de réponse, Sven Bühler, propriétaire d'icommit, déclare : "Il est toujours surprenant de voir à quel point le taux de participation est stable. Jusqu'à présent, il s'est toujours situé entre 75 et 77%. Le fait que l'enquête soit menée de manière numérique joue un rôle, c'est très convivial. Seules quelques réponses sont encore données de manière analogique. Et nous constatons également que les jeunes collaborateurs sont plus enclins à donner un feedback".

Néanmoins, les 153 entreprises participantes semblent peu par rapport à la population de plus de 600 000 entreprises en Suisse. Et la proportion de "petites entreprises" devrait - statistiquement parlant - être plus élevée. Sven Bühler : "En fait, le nombre d'entreprises participantes se situe toujours autour de 150. La majorité d'entre elles sont des entreprises de 250 à 1000 collaborateurs. Les entreprises plus grandes constituent une minorité". Le nombre de près de 43000 questionnaires analysés permet néanmoins une évaluation extrêmement valable et donne une image différenciée du monde du travail.

Grande satisfaction dans les banques, insatisfaction dans les soins et l'éducation

Quels sont les éléments clés de l'enquête ? Les collaborateurs évaluent leur employeur dans tous les domaines du monde du travail qui sont essentiels pour la satisfaction et l'engagement. Ces trois dimensions de la situation professionnelle ont la plus grande influence sur l'engagement des collaborateurs/trices dans toutes les entreprises participantes :

1. Stratégie d'entrepriseLes collaborateurs veulent savoir où va l'entreprise.
2. Implication des collaborateursLes collaborateurs souhaitent être impliqués et disposer d'une liberté de décision suffisante.
3. Contenu du travailLes collaborateurs souhaitent pouvoir utiliser leurs connaissances et leurs compétences.

La comparaison des branches montre que l'engagement envers l'entreprise et la satisfaction avec la situation de travail sont les plus élevés dans les branches de l'informatique, des banques cantonales et du commerce. Les évaluations les plus basses sont enregistrées dans les hautes écoles, le secteur de la santé (hôpitaux psychiatriques et hôpitaux de soins aigus) et les transports publics. Une tendance positive est clairement perceptible dans les branches de l'informatique et des banques cantonales. Une tendance négative est observée dans les transports publics.

Comment Sven Bühler explique-t-il ce résultat, d'autant plus que le secteur bancaire a été quelque peu discrédité par les événements autour du CS ? "Il est en effet remarquable que de nombreux prestataires de services financiers aient pu être récompensés cette année. La situation était similaire en 2009, lorsque la grande crise financière a ébranlé le monde bancaire", explique Bühler. "Dans de telles situations, la comparaison avec d'autres entreprises de la même branche qui vont mal aide - quand un concurrent fait faillite ou que son image est ternie, par exemple, le collaborateur se rend compte que son propre employeur est pourtant très bon. On est heureux de pouvoir y travailler. On constate en outre que la sécurité de l'emploi fait l'objet d'une prise de conscience un peu plus forte et gagne en importance ; à cela s'ajoute le fait que les entreprises des trois branches mentionnées sont en elles-mêmes assez homogènes en ce qui concerne la structure des collaborateurs et qu'elles exploitent des modèles commerciaux qui permettent toujours de gagner beaucoup d'argent et donc de mieux investir dans des environnements de travail attrayants". Le faible engagement dans les secteurs de l'éducation et de la santé est certainement aussi lié aux problèmes de pénurie de main-d'œuvre. "Même en cas de manque de personnel ou d'absence pour cause de maladie, l'entreprise doit quand même fonctionner dans ces secteurs, ce qui implique souvent de nombreuses heures supplémentaires. Dans de telles situations, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la perception du salaire en pâtissent également. De plus, la numérisation augmente la pression au travail. Dans ce domaine, le secteur public dispose généralement de leviers moins puissants que d'autres branches", explique Sven Bühler.

Deux prix spéciaux au Swiss Arbeitgeber Award

Outre la remise des prix aux meilleurs de leur catégorie, l'association HR Swiss a également décerné un prix à un projet d'environnement de travail innovant qui a un impact positif sur l'engagement dans l'entreprise. Le vainqueur de ce prix de l'innovation pour un monde du travail moderne 2024 est Spectren AG / Almacasa avec son projet d'avenir : Almacasa-Dialog. Ce projet convainc par le renforcement de la personnalité des collaborateurs afin qu'ils s'en sortent au mieux dans un monde en pleine mutation où les défis professionnels sont importants. Almacasa-Dialog aborde des aspects qui aident les collaborateurs de tous niveaux et de toutes origines culturelles à se sentir mieux dans leur peau. prendre conscience de soi et donc plus Être conscient de soi de développer des compétences. Cela est indispensable pour faire face aux situations exigeantes des résidents, mais aussi avec les proches et les autres personnes impliquées dans le processus de soins. Les guides d'entretien développés sont structurés selon les dimensions "amour de l'être humain", "attention", "responsabilité personnelle", "engagement", "connaissances professionnelles" et "autoréflexion" et contiennent des indications, des conseils et des explications pour travailler ensemble sur ces notions abstraites. Après un an déjà, on constate que le feed-back réciproque et respectueux a nettement augmenté.

L'Union patronale suisse a décerné un autre prix spécial à l'entreprise qui a su le mieux améliorer son environnement de travail par rapport à la dernière enquête auprès des collaborateurs. Le promu de l'année 2024 est la société Rigi Bahnen AG.

Même les meilleurs employeurs : ne pas se reposer sur ses lauriers

Au vu des résultats de cette année : Où Sven Bühler voit-il le plus grand besoin d'agir dans les entreprises pour devenir des employeurs encore meilleurs ? "En cette période complexe et incertaine, les collaborateurs souhaitent que leur employeur fasse preuve de prévisibilité, de sécurité et de clarté. Une stratégie claire et crédible, avec une orientation précise vers une étoile fixe que l'on veut atteindre, aide beaucoup et donne du sens", tel est l'appel clair lancé par Sven Bühler. Une direction stable et qui communique bien est également utile ; les nombreux changements sont source d'incertitude. "Et il y a aussi les nombreuses transformations que les entreprises doivent entreprendre. La crédibilité avec laquelle elles sont communiquées et mises en œuvre est décisive pour l'engagement des collaborateurs. Et il ne faut pas sous-estimer non plus la manière dont la situation ou l'équité salariale est perçue dans l'entreprise", ajoute-t-il. Les collaborateurs souhaitent en outre disposer d'une grande liberté. Mais cela n'est pas synonyme de prise de plus de responsabilités, prévient Sven Bühler. "A cela s'ajoute une polarisation toujours plus forte des opinions, perçue de manière générale dans la société. Les entreprises qui réussissent parviennent à atténuer cette polarisation. Elles créent un sentiment d'appartenance, une voie commune et la conscience que l'entreprise n'est viable que si chaque collaborateur s'engage. Pour les cadres, il s'agit ici de faire participer tous les collaborateurs". Et comme appel final, Sven Bühler adresse ceci aux employeurs : "Les collaborateurs sont au centre et doivent se sentir responsables d'enthousiasmer les clients".

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