Reçoit la revue spécialisée en langue allemande "organisator" dans son numéro 3/1989 à télécharger au format PDF avec la table des matières ci-dessous :
SOMMAIRE
Mois économique
Moniteur
Sujet à la une : LPP - La libre circulation dans la loi
Le libre passage dans le cadre du deuxième pilier fait partie des sujets récurrents des discussions politiques. Pour une fois, le problème est abordé
du point de vue de l'employeur.
Service
Entraînement de la pensée
Outils de gestion
Personnel
Aide - une interpellation
Le conseil particulier de l'organisateur
Bien voir, ça s'apprend
Quoique : Compte-joint
Les statisticiens d'entreprise sont indésirables
La décision fiscale actuelle ; paiements de frais aux actionnaires collaborateurs
La maladie de Parkinson ne se guérit que rarement
EXTRA:Gérer correctement les réclamations
Elles ne jouissent nulle part d'une popularité particulière. Et pourtant, les réclamations ne doivent pas être considérées comme une simple nuisance.
En effet, elles contiennent des informations importantes sur la manière d'améliorer un service ou un article.
Pour que les clients soient toujours satisfaits !
Livres
Noms et nouveautés
Revue de presse
Entreprises et marchés
Meire & Meire : on ne peut pas vieillir dans la publicité
Les Verts et les entrepreneurs découvrent : ensemble, c'est mieux
Bofrost : tout a commencé avec une glacière et une vieille Ford.
Grand-duc : environ 40 millions de tubes sont vendus chaque année
Gaggenau : au top pour les équipements de cuisine
Verdyrol : le soleil brille à travers le câble dans les coins sombres
Gestion
Le temps de la décision est irremplaçable
Les clients difficiles, et comment les convaincre avec des arguments d'objection
Trois nouveaux logiciels pour prévenir la cybercriminalité
Les sondages d'opinion internes éclairent le climat de travail
Leasing ou location - la question de l'investissement se pose aussi pour les ordinateurs
Le système d'information de l'entreprise doit être uniformisé.
Le juste prix influence aussi le succès des ventes
La logistique aide à gérer les flux de matériel et d'informations
