Organisateur Édition 1-2/2010

HOMME

• Interview de Fritz Jost : "Dans cinq à six ans, nous voulons gagner de l'argent avec le caviar".

POINT FORT

• Bâtiments mieux isolés : veiller à une bonne ventilation des locaux

DEMANDE

• Les compléments salariaux : Les Fringe Benefits sur la sellette ?

LEADERSHIP

• Sortir de la dépendance grâce au co-sourcing
• Anticiper et utiliser les hauts et les bas

MARKETING

• Gestion de la relation client : regarder dans la tête des clients

MOBIL

• Designs fonctionnels pour les camions

HRM

• Les personnes actives ayant des tâches de soins : Plus de soutien nécessaire
• La solution la plus intelligente : l'outplacement plutôt qu'une compensation financière

SÉCURITÉ

• Les accidents du travail dans le secteur des services : plus souvent qu'on ne le pense

FINANCES

• La nouvelle loi sur la TVA à l'épreuve du vernis

ICT

• Coûts informatiques inférieurs à 0,5 % du chiffre d'affaires

INTERNATIONAL

• Le principe du "Cassis de Dijon" : malédiction ou bénédiction ?

ÉVÉNEMENTS

• Marché de l'innovation
• Prix de l'Entreprise SVC Ostschweiz 2010 : les finalistes sont désignés

Rubriques

• Éditorial
• Scène
• Livre conseillé
• Marché
• Compact
• Service
• Chronique