SMG investit de manière ciblée dans la sécurité numérique

La cybercriminalité représente un risque croissant en Suisse. Les derniers chiffres du Office fédéral de la statistique (OFS) : en 2024, 59'034 délits impliquant des actes numériques ont été enregistrés, ce qui correspond à plus du double depuis 2020. Plus de 90 % concernent la cybercriminalité économique, dont le piratage, les fraudes sur les plateformes de petites annonces et le phishing - des risques auxquels les plateformes en ligne sont intrinsèquement exposées.

SMG Swiss Marketplace Group fait face à cette évolution et se sent responsable. C'est pourquoi il investit chaque année des millions dans des technologies de sécurité de pointe, dans la prévention et dans l'information des utilisateurs.

SMG avec une architecture de sécurité globale à plusieurs niveaux

La SMG mise sur une stratégie de sécurité qui allie la technologie, la prévention ainsi que la collaboration avec les autorités et les alliances spécialisées. En font partie

• Identité numérique & login : Introduction de la connexion sans mot de passe et de l'authentification multi-facteurs adaptative (MFA) sur plusieurs plates-formes. Avec "Smart Push MFA", Ricardo fait partie des précurseurs en Europe.
• Approche de la sécurité basée sur les risques : Les décisions sont basées sur des évaluations de sécurité contextuelles basées sur des règles et de plus en plus basées sur l'IA, en fonction des actions et du comportement des utilisateurs.
• Collaboration inter-plateforme : Les connaissances et les solutions de sécurité sont utilisées sur toutes les plateformes afin d'offrir une protection maximale sur l'ensemble du réseau.
• Vérification au moyen de Know-Your-Customer (KYC) : Contrôle d'identité partiellement automatisé ; désormais entièrement autonome sur les General Marketplaces.
• Collaboration étroite avec les forces de l'ordre : Y compris un portail automatisé qui accélère considérablement les échanges avec les autorités.
• Engagement en faveur des normes : Les affiliations à digitalswitzerland et à l'Alliance FIDO soulignent l'engagement en faveur de la sécurité numérique au niveau national et international.

Hameçonnage et prévention : la sensibilisation comme clé

Le phishing reste une porte d'entrée appréciée des escrocs, souvent par le biais de sites web à l'apparence trompeuse, par exemple pour des services de colis ou des portails de paiement fictifs. Selon l'OFS, le nombre de ces attaques a augmenté de 56,2 % en 2024. La plateforme "antiphishing.ch" a même enregistré plus de 975 000 communications de soupçonsCe qui a permis d'identifier 20 872 sites de phishing (+108 % par rapport à l'année précédente). Dans près de deux tiers des cas, des noms de marques suisses, dont Ricardo, ont été utilisés de manière abusive.

La SMG dispose de son propre processus de suppression rapide des sites frauduleux. Cependant, il est techniquement impossible d'empêcher complètement les attaques de phishing. C'est pourquoi la SMG mise sur l'information ciblée des utilisateurs par le biais de campagnes, d'informations sur les plateformes, de FAQ, de médias sociaux, de bulletins d'information et d'articles de blog. En complément, la SMG mène, en collaboration avec la Prévention Suisse de la Criminalité (PSC), des campagnes nationales d'information pour attirer l'attention sur les risques d'escroquerie aux petites annonces.

La SMG encourage également ses collaborateurs à prendre conscience de la sécurité : Une culture de la sécurité ouverte est établie avec le "Cybersecurity Month" annuel, des formations internes permanentes et un programme de bug bounty qui récompense également les informations externes.

Sécurité maximale lors de l'achat d'occasion

Depuis 2024, la plateforme Ricardo offre une fonction de sécurité supplémentaire et optionnelle avec "MoneyGuard". Les transactions privées en ligne sont ainsi encore plus sûres et plus fiables, ce qui favorise le commerce durable de produits d'occasion. MoneyGuard protège à la fois les acheteurs et les vendeurs : Les paiements sont effectués avant l'expédition, mais ne sont validés que lorsque la réception et la qualité de la marchandise ont été confirmées - une protection contre les formes de fraude telles que la non-livraison, le non-paiement ou les descriptions de produits très différentes. Grâce à toutes les mesures de sécurité, y compris MoneyGuard, le taux de fraude sur Ricardo a pu être réduit en 2024 à moins de 0,3 % de toutes les transactions.

La sécurité numérique reste la priorité de la SMG

La situation de la menace dans l'espace numérique restera dynamique à l'avenir. En outre, le nombre réel de cas de cyberfraude devrait être bien supérieur aux chiffres annoncés par l'OFS. Pour la SMG, la sécurité numérique est donc une tâche permanente de première priorité. A l'avenir, les mécanismes de protection seront développés en permanence, déployés sur toutes les plateformes et investis dans la sensibilisation des utilisateurs et des collaborateurs.

Source : Groupe de la place de marché suisse

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/smg-investiert-gezielt-in-digitale-sicherheit/