La carte mondiale des risques intègre désormais des données sur la santé mentale

International SOS, un fournisseur leader de services de sécurité et de santé, vient de publier sa carte des risques annuelle interactive 2023. Celle-ci aide les entreprises et leur personnel mobile à avoir une meilleure vue d'ensemble du niveau de risque de chaque pays dans le monde. Compte tenu de l'impact persistant de COVID-19 et du conflit sécuritaire en Ukraine, la carte des risques fournit des informations précieuses qui permettent aux entreprises d'identifier et de comprendre l'impact spécifique de ces risques sur leurs collaborateurs. Étant donné que les risques globaux continuent d'évoluer dans le monde entier, l'utilisation d'outils basés sur des données tels que la carte des risques peut aider les organisations et les entreprises à remplir leur devoir d'assistance en ces temps souvent incertains.

La maladie mentale comme risque

En plus des niveaux de risques médicaux et de sécurité, la carte propose désormais une catégorie supplémentaire représentant les maladies mentales dans le monde entier. Celle-ci se base sur des données externes de l'Institute for Health Metrics and Evaluation, Global Burden of Disease. Le nouveau niveau de risque montre le pourcentage estimé de la population d'un pays donné qui souffre de maladies mentales. Cela permet aux organisations, en particulier aux grandes multinationales, de comprendre quels sites pourraient être potentiellement vulnérables à l'apparition de maladies mentales. Les données montrent l'ampleur de l'augmentation épidémique de la maladie mentale à laquelle les travailleurs sont confrontés et à laquelle les employeurs doivent faire face. On estime qu'environ 14 pour cent (1 sur 7) des personnes dans le monde souffrent actuellement d'une ou de plusieurs maladies mentales ou de troubles liés à la consommation de substances.

Le Dr Stefan Esser, directeur médical pour l'Europe centrale chez International SOS, commente : "En raison de l'augmentation croissante des risques liés aux voyages et à la santé dans de nombreuses régions, il est important que les entreprises se concentrent également sur l'atténuation de l'impact persistant des problèmes de santé mentale. Bien que d'autres problèmes médicaux aigus surviennent régulièrement et peuvent également avoir un impact considérable, les problèmes de santé mentale restent en arrière-plan et ne doivent pas être négligés". Les détails fournis par la carte des risques pourraient désormais aider les décideurs à mieux protéger les collaborateurs : "Les responsables peuvent voir d'un coup d'œil les sites où l'accès aux soins médicaux est plus difficile ou ceux qui sont particulièrement vulnérables à l'apparition de problèmes de santé mentale", explique Stefan Esser.

La carte mondiale des risques montre l'évolution des situations en matière de sécurité

Dans plusieurs pays, le niveau de risque a changé par rapport à l'année précédente. Ainsi, les îles des Caraïbes se sont considérablement améliorées en termes de risques médicaux, principalement en raison de l'assouplissement des restrictions de voyage liées au COVID. En revanche, le risque médical pour le Mali a été relevé à "très élevé" en raison de la complexité de l'environnement sécuritaire au Mali. Cela a entraîné une situation humanitaire difficile et fragilise les systèmes de santé face à une demande croissante. La carte des risques permet également de mieux comprendre la situation générale en matière de sécurité dans les pays que les collaborateurs sont susceptibles de traverser ou dans lesquels ils travaillent. Cela aide à son tour les entreprises à développer des solutions sur mesure pour atténuer les risques spécifiques auxquels leurs collaborateurs pourraient être exposés.

Dans différentes régions du monde, la situation sécuritaire a évolué par rapport aux années précédentes. En Afrique, par exemple, on observe surtout une augmentation de la classification des risques dans la région du Sahel, où les zones présentant un risque extrême pour la sécurité se sont étendues en raison de l'augmentation du militantisme. Cette tendance s'observe également au Mozambique et dans d'autres parties de l'Afrique. Ou encore en Amérique latine : en Colombie, une hausse de la criminalité, due en partie aux conséquences socio-économiques de la pandémie COVID-19, a entraîné une augmentation des zones à haut risque.

Sécurité : la crise ukrainienne modifie la situation sécuritaire en Europe

La plus grande crise de sécurité de l'année dernière a sans aucun doute été le conflit en Ukraine. Cela se reflète dans le niveau de sécurité de la carte, puisque certaines parties de l'Ukraine sont désormais marquées d'un risque de sécurité "extrême". Gautier Porot, Head of Crisis management Practice EMEA chez International SOS, commente : "La crise sécuritaire en Ukraine a affecté le pays et les régions voisines de multiples façons. International SOS a collaboré avec un grand nombre d'organisations et d'entreprises pendant cette période difficile et les a soutenues dans toutes les questions de sécurité, de santé et de voyage. Notre soutien a été de deux ordres : d'une part, au niveau stratégique, avec pour objectif de conseiller directement les cellules de crise des entreprises afin qu'elles comprennent la situation actuelle, l'évolution possible de la situation ainsi que les mesures d'urgence à prendre pour conserver leur liberté d'action. D'autre part, au niveau opérationnel et tactique, par le biais d'évacuations pour de grandes multinationales dans le monde entier, dont des entreprises suisses. Dans ce cadre, nous avons aidé, lorsque cela était nécessaire, une partie de leurs collaborateurs, c'est-à-dire des employés internationaux et des Ukrainiens sans obligations militaires, à quitter l'Ukraine". De plus, International SOS a soutenu les entreprises qui sont restées en Ukraine en leur apportant une aide sur place ainsi que des informations en temps utile sur les risques éventuels les concernant. Cela s'avère particulièrement important pour les organisations non gouvernementales, les médias et les entreprises de services, dont de nombreux collaborateurs ukrainiens souhaitent rentrer chez eux pour rendre visite à des proches. "Nous suivons la situation actuelle en détail et continuons à informer nos clients sur l'état du conflit, en veillant à leur fournir une évaluation objective des faits, y compris de leurs conséquences à court, moyen et long terme. Il est essentiel d'examiner ce conflit avec la plus grande attention, car des crises larvées et (lentement) émergentes pourraient avoir des répercussions systémiques sur l'ensemble de la région et au-delà (p. ex. crise énergétique, crise alimentaire). Pour se préparer aux crises futures, il est essentiel de passer en revue les scénarios futurs et les solutions possibles aux problèmes. Cela permet de limiter l'impact de la crise - en termes de résilience de l'entreprise. La détection des signaux faibles est l'un des facteurs de réussite les plus importants", ajoute Porot.

Malgré les répercussions importantes du conflit ukrainien et l'augmentation des troubles sociaux liés à l'augmentation du coût de la vie, l'environnement de base des risques sécuritaires en Europe n'a pas changé.

Dans l'ensemble, les employés sont de plus en plus attentifs aux risques et sont plus préoccupés par les voyages qu'avant la pandémie. Les entreprises devraient donc tenir compte des changements dans l'évaluation des risques et des tendances dans leur planification. Elles devraient s'assurer que les collaborateurs ont accès à des informations fiables sur les risques auxquels ils pourraient être exposés, les soutenir par des mesures efficaces de réduction des risques et établir des plans de communication clairs à l'intention des collaborateurs avant et pendant les voyages présentant un risque accru.

Source : SOS international. Accéder à la carte interactive ici.