"Passer d'un monde à l'autre demande de l'empathie et de l'adaptabilité"

En tant qu'administratrice et entrepreneuse expérimentée, Bührer Fecker apporte des connaissances approfondies dans le développement de nouveaux modèles commerciaux ainsi qu'une compréhension profonde des consommateurs et des tendances sociales. Sa perspective doit aider Tibits à rester innovant à l'avenir et à saisir de nouvelles opportunités sur le marché en pleine croissance de l'alimentation à base de plantes.

"Nous sommes très heureux d'avoir une personnalité exceptionnelle à bord en la personne de Regula Bührer Fecker. Son expérience et son sens des évolutions contemporaines sont très précieux pour Tibits, surtout à une époque où l'alimentation durable et la consommation consciente prennent de plus en plus d'importance", déclare Daniel Frei, président du conseil d'administration de Tibits.

Dans l'interview suivante, Regula Bührer Fecker parle de son nouveau mandat au conseil d'administration, de sa perspective sur la marque Tibits et des opportunités pour les entreprises dans le domaine de la gastronomie durable.

m&k : Regula Bührer Fecker, vous venez de rejoindre le conseil d'administration de Tibits. Qu'est-ce qui vous a motivée à y siéger ?

La vision de Tibits me passionne depuis sa création : rendre l'alimentation végétarienne et végétalienne non seulement disponible à grande échelle, mais aussi savoureuse et naturelle. Je suis très heureux de pouvoir participer à l'élaboration de cette mission avec mes collègues au sein du conseil d'administration.

Quels sont les défis pour lesquels vous pouvez apporter votre aide et vos conseils ?

Avec tout ce qui occupe Tibits. La tâche sera très variée et passionnante.

Vous marquez le secteur publicitaire suisse de votre empreinte depuis des décennies. Qu'est-ce qui vous a motivé à prendre la voie de la stratégie de communication ?

Lorsque je suis entré dans la publicité, je ne savais même pas que la "stratégie" existait en tant que discipline à part entière. Même chez l'un de mes premiers employeurs - Jung von Matt, qui s'appelait encore "Honegger von Matt" - il n'y avait pas de stratèges dédiés vers l'an 2000. Il s'agissait de conseillers en stratégie qui élaboraient des briefings, des concepts et des présentations. C'est précisément cette partie qui m'a fascinée dès le début. Je me suis donc concentrée sur cette partie : j'ai suivi une formation continue, j'ai acquis de l'expérience à l'étranger et j'ai approfondi la réflexion stratégique de manière conséquente.

Votre approche est basée sur des insights proches de l'humain et des concepts innovants. Comment trouvez-vous l'équilibre entre l'innovation créative et la nécessité de s'adresser efficacement aux groupes cibles ?

Pour moi, il est clair que la pertinence pour le groupe cible n'est pas négociable. C'est là que réside la marge de créativité, comme nous atteignons les gens. L'innovation naît souvent lorsque nous regardons de près ce qui motive vraiment les gens - et que nous trouvons ensuite une manière surprenante et nouvelle d'y répondre.

Au cours de votre carrière, vous avez soutenu de nombreuses entreprises, des start-ups aux grands groupes. Quel défi voyez-vous dans le développement de stratégies de communication pour des entreprises de différentes tailles ?

J'aime le passage d'un monde à l'autre - mais cela demande de l'empathie et de la capacité d'adaptation. Il faut à chaque fois se remettre en question : dans la culture, les ressources, les objectifs. Il y a toujours des concurrents avec des budgets plus importants ou des secteurs avec des voix plus fortes. Mon travail consiste à montrer aux organisations combien elles peuvent faire avec leurs moyens - et comment le courage peut potentialiser ces moyens.

On vous décrit comme l'une des publicitaires les plus perspicaces et les plus créatives de Suisse. Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles pour réussir dans le secteur ?

Le courage d'aller droit au but, de faire confiance à son opinion et de s'exposer. Sans céder au premier vent contraire.

Vous insistez toujours sur l'aspect humain de la communication. Comment définissez-vous ce terme - et pourquoi est-il si important pour le succès des marques ?

Être humain, c'est déclencher une résonance. Les meilleures campagnes nous touchent - elles font vibrer une corde intérieure. Pour cela, il faut un sens aigu de l'esprit du temps et des nuances, des besoins réels.

Votre travail implique souvent l'accompagnement de processus de transformation dans les entreprises. Quel est le rôle de la communication dans la réussite d'un changement ?

Une centrale. Le changement provoque de l'incertitude - une bonne communication peut donner une orientation, créer de la confiance et libérer de l'énergie. Si elle est honnête, claire et proche des gens, elle devient un levier pour un véritable changement.

Votre entreprise, La Stratégisteest connue pour ses solutions sur mesure. Pouvez-vous déjà nous donner un exemple de projet particulièrement difficile ?

Non, c'est encore trop tôt. J'ai commencé il y a deux mois.

Vous êtes saluée comme un modèle pour les jeunes femmes du secteur. Quel rôle joue le mentoring dans votre travail et comment encouragez-vous les jeunes talents ?

Merci beaucoup pour ces belles paroles. Je pense que je suis capable d'écouter et d'aller droit au but, même si cela peut faire mal. Une fois ce point dépassé, il s'agit de penser ensemble à des solutions adaptées à l'autre et au défi.

Vous avez un sens aigu des tendances sociales. Quelles sont les tendances que vous voyez dans le secteur de la communication et dont les entreprises devraient tenir compte dans les années à venir ?

De nombreuses entreprises sont coincées dans un corset de performances - tout est axé sur des KPI à court terme, les fonds sont trop fortement liés à la Silicon Valley. Le développement à long terme de la marque et la connexion avec le public suisse sont ainsi négligés. Je pense que les annonceurs suisses ont besoin de toute urgence d'un nouvel équilibre entre performance et pertinence locale. Et de retrouver confiance en soi et courage.

Quelles sont les valeurs que vous vivez au quotidien à "La Stratégiste" et que vous intégrez dans votre travail - et comment se reflètent-elles dans les projets ?

Je suis heureuse lorsque les clients me disent, en prenant congé, que nous avons pu résoudre quelque chose ensemble et que ma contribution les a aidés de manière tangible.