Fleurs et perles : déjà "brodé" aujourd'hui ?

Lorsque le nom d'une marque ou d'un produit fait son entrée dans le dictionnaire, "on a réussi". La première étape est d'être utilisé comme verbe ou terme générique. Bien sûr, cela n'arrive que très rarement et cette exclusivité en fait déjà une sorte de distinction. Mais cette quasi-immortalité peut-elle être arrangée ?

Lorsqu'une nouvelle marque ou un nouveau produit est porté sur les fonts baptismaux, les spécialistes du marketing particulièrement astucieux aiment vérifier brièvement si les propositions de noms qui circulent pourraient un jour être utilisées comme verbe ou comme terme générique. Mais cela n'a guère d'importance. Car d'une part, la langue peut presque tout faire - et d'autre part, le fait que cela sonne "bien" n'est pas vraiment intéressant au final. Si quelqu'un s'est fait cette réflexion à l'époque de l'entreprise "Bostitch" aux Etats-Unis : chapeau ! Mais le produit ou l'entreprise s'appellerait alors probablement autrement. Difficile de faire plus encombrant et plus étrange.

Agrafeuse ? Agrafeuse ?

Mais Bostitch vient de résoudre un problème. Et il ne s'agit pas ici des feuilles de papier qui volent en vrac. Mais il semble qu'il n'y ait pas eu, du moins en Suisse, de désignation satisfaisante pour cet appareil et l'activité correspondante, de sorte que le nom de l'entreprise Bostitch a été adopté sans hésitation. Cet objet et l'activité correspondante n'existaient-ils pas auparavant en Suisse ? Ou les termes "agrafeuse" et "agrafeuse" étaient-ils tout simplement trop allemands ? En tout cas, cela a touché une sorte de nerf, comblé un vide linguistique. Si bien qu'aujourd'hui, beaucoup ne savent même plus que Bostitch n'est pas un appareil, mais une entreprise. Certains s'imaginent même qu'il s'agit d'un terme technique utilisé dans le domaine de la papeterie.

On pourrait objecter que ce serait le pire des cas si le produit connaît un énorme succès, mais que le nom ne peut malheureusement pas être utilisé comme verbe ! C'est le cas de Galaxus : avez-vous déjà galaxé aujourd'hui (ou s'agirait-il de "gelaxt" ou "gegölaxt", un mélange de gegönnt et Galaxus) ? Le problème ici est que Galaxus ne résout aucun problème linguistique, car il n'y a pas de problème : Il n'y a tout simplement pas d'autre mot à trouver pour "commander" ou "boutique en ligne". Pas de chance pour Galaxus.

Créer le problème, puis le résoudre

Le nom "Google" n'offre pas non plus de modèle pour la verbalisation allemande, mais il s'est glissé sans hésitation. Parce que c'est mieux que "chercher quelque chose sur Internet via un moteur de recherche". Dans le cas de "Twinten", l'activité correspondante n'existait tout simplement pas avant le produit - une verbalisation forcée en quelque sorte. En d'autres termes, Twint a créé le problème linguistique en même temps que le produit, problème qu'il a aussitôt résolu.

Bien sûr, avec le recul, tout semble logique. Mais il est utile de réfléchir à la question de savoir s'il existe un besoin linguistique ou une lacune qui peut être comblée avant de réfléchir à l'application verbale la plus élégante possible d'un nouveau nom de marque ou de produit. Et même dans ce cas, si Bostitch parvient à entrer dans le langage courant, d'autres le peuvent aussi.

Bien sûr, il y a aussi ces tentatives désespérées d'inculquer le nom comme un verbe ou un terme générique via la publicité. Comme par exemple "Nogger dir dir ein ! N'hésitez pas à le googler, de préférence en utilisant la recherche d'images. Avec cette apparition absurde, c'était d'une certaine manière assez bizarre pour que l'on laisse tomber le slogan de manière sarcastique. Toujours est-il qu'il s'est quasiment immortalisé à sa manière en tant qu'exemple douteux mais très utilisé de la problématique en question.

Analysé depuis 2025 Sarah Pally Dans sa rubrique "Blüten und Perlen" (Fleurs et perles), elle commente des termes liés à la branche avec une note personnelle, une perspective linguistique - et un regard précis sur les évolutions de la branche. Pally est associée de l'agence Partner & Partner à Winterthour. Elle travaille depuis 15 ans sur les thèmes du marketing de contenu, du texte/concept et du storytelling dans le domaine de la communication et du marketing.