Swisscom réoriente Group Communications & Corporate Responsibility
Avec la création des deux départements "Corporate Communications" et "Comm Tech & Transformation", Swisscom réorganise stratégiquement sa communication. Cette réorganisation renforce notamment le domaine de l'IA et entraîne des changements de personnel.
Depuis juin 2024, Myriam Käser dirige le département Group Communications & Corporate Responsibility (GCR) en tant que membre de la direction du groupe. Dans le cadre d'un processus stratégique global, elle a défini de nouvelles priorités avec son équipe. Il en résulte un "développement organisationnel du département", comme l'indique un communiqué. Celui-ci comprend entre autres une intégration plus forte de la communication d'entreprise et une focalisation ciblée sur l'IA et la transformation numérique.
Andrea Meier prend en charge le secteur "Corporate Communications" en tant que nouvelle directrice. Dans ce dernier, le Newsdesk, le service médias et l'équipe de tournage seront réunis avec la communication du secteur. Meier était jusqu'à présent responsable du secteur Partnerships & Live Experience chez Swisscom et apporte une vaste expérience dans le secteur de la communication. Son adjointe actuelle, Julia Werner, lui succède.
Avec le nouveau département "Comm Tech & Transformation", Swisscom mise en outre davantage sur la communication numérique et les processus basés sur l'IA. Il sera dirigé par Michèle Westhues Estermann, qui s'est déjà beaucoup occupée de l'utilisation de l'IA dans la communication d'entreprise dans le cadre de ses fonctions précédentes.
"Je suis convaincue que la nouvelle configuration nous permettra d'exploiter encore mieux notre potentiel numérique, d'utiliser judicieusement les opportunités offertes par l'IA et de gérer la communication et la gestion des parties prenantes de manière globalement plus stratégique et plus agile", déclare Myriam Käser à propos de la nouvelle orientation.
