Wirz se réinvente

La marque d'agence suisse riche en tradition transforme complètement son modèle d'affaires et, à 88 ans, passe d'une agence de communication classique à un "Creative Business Partner". Elle mise pour cela sur des processus systématisés, un nouveau système de rémunération et une concentration maximale sur son super pouvoir : la créativité. m&k a demandé ce que signifie exactement "se réinventer".

Créativité

La créativité fait le succès des entreprises. Des études montrent que les entreprises qui intègrent la créativité dans leur stratégie commerciale connaissent une croissance 2,6 fois plus rapide que leurs concurrents. À une époque où 90 % de la valeur d'une entreprise est constituée d'actifs immatériels, il est clair que la créativité est la clé pour assurer la croissance et créer de la valeur.

Système Wirz

C'est pourquoi Wirz a développé un système qui concentre la créativité et l'utilise avec un maximum d'efficacité. C'est ce que l'on peut lire dans le communiqué de presse que l'entreprise traditionnelle a envoyé en début de semaine. Et ce, non seulement pour la publicité et la communication, comme il est précisé, mais aussi pour résoudre les principaux défis économiques de ses clients. Ce système se compose de produits modulaires, combinables et interdépendants, qui peuvent être assemblés en programmes sur mesure en fonction de la problématique et du défi économique. De plus, cette modularité permet aux clients de choisir exactement les éléments qui correspondent à leurs défis spécifiques - de l'analyse stratégique des besoins au développement de produits innovants.

Le nouveau modèle est basé sur des processus systématisés. Cela signifie que tous les processus sont optimisés de manière à ce que le moins de temps et de ressources possible soient consacrés à la gestion de projet et à l'administration, afin qu'il reste le plus de temps possible pour ce qui fait en fin de compte la différence mesurable : la créativité.

Rémunération basée sur les résultats

Autre nouveauté : le système n'honore pas l'effort, mais le résultat. Les clients de Wirz ne paient donc pas pour les heures passées, mais pour les solutions efficaces. Le nouveau modèle de prix récompense la qualité et l'efficacité, et non la maximisation de l'effort. Et le plus important : la nouvelle approche conduit à chaque fois de manière ciblée à la meilleure solution possible, car la créativité peut toujours être focalisée au maximum sur une problématique concrète.

"Partenaire commercial créatif"

Chez Wirz, on est convaincu qu'avec cette nouvelle orientation, on donne un signal fort pour l'avenir de toute la branche. L'agence se considère désormais comme un "Creative Business Partner" et propose des solutions qui vont bien au-delà de la publicité et de la communication. La créativité devient ainsi le moteur de la croissance, de la création de valeur et d'un succès mesurable.


Demandé :

m&k a demandé à la rédaction de Wirz ce que cela signifie lorsqu'une agence de communication se réinvente.

 

m&k : Qu'est-ce qui a incité Wirz à se réorienter ?

Rédaction : Wirz a décidé de modifier fondamentalement son modèle commercial parce que nous sommes fermement convaincus que la créativité peut faire plus que "simplement" communiquer et parce que le secteur de la communication et de la publicité a évolué. Aujourd'hui, les clients doivent utiliser une multitude de canaux avec le même budget, qui était auparavant principalement utilisé pour la publicité classique. De plus, la solution n'est pas toujours une campagne. L'ancien système de facturation horaire donnait une fausse incitation et entraînait une charge administrative qui n'apportait pas de réelle valeur ajoutée ni aux clients ni à l'agence. De plus, WIRZ voulait passer d'un modèle récompensant l'effort à un modèle récompensant les résultats. L'objectif est d'utiliser la créativité de manière ciblée et efficace pour relever les défis économiques des clients.

 

Les clients reçoivent-ils davantage ? Ou autre chose ? Comment pouvons-nous l'imaginer dans un sens pratique ?

Oui ! les clients bénéficient désormais d'un produit créatif encore meilleur, centré sur leurs objectifs stratégiques à 100% et axé sur la solution optimale. Grâce à nos solutions ciblées et modulaires, Wirz peut répondre spécifiquement aux défis individuels. WIRZ propose trois "voies", chacune répondant à des besoins différents : Capital de la marque (augmente la valeur de la marque), Prêts pour le marché (réalise de nouvelles opportunités de marché tout au long du parcours du client) et Nouveau jeu (ouvre de nouveaux champs de croissance grâce à des produits/services innovants ). Cette structure modulaire permet aux clients de choisir et de combiner de manière ciblée les produits dont ils ont besoin. Ils paient pour des solutions et des résultats concrets plutôt que pour des heures de travail, ce qui permet de se concentrer davantage sur le travail créatif proprement dit et moins sur l'administration.

 

Y aura-t-il une réduction des emplois ou plutôt une augmentation ?

Dans le cadre de la mise en œuvre, les effectifs ont été partiellement réduits, car les gains d'efficacité nécessitent moins de travail administratif. Dans le même temps, Wirz recherche toutefois de nouveaux talents dotés de compétences stratégiques et créatives spécifiques afin de soutenir la nouvelle orientation et de mieux répondre aux besoins des clients. Il s'agit donc davantage d'une réorientation des ressources humaines que d'une réduction du personnel.

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