Des entretiens téléphoniques parfaits : un facteur de réussite pour l'image de marque

Les conversations téléphoniques contribuent à l'image de l'entreprise, qu'il s'agisse d'un téléphone fixe ou d'un téléphone portable, même le court texte d'annonce sur la boîte vocale est évalué. Le choix des mots et la formulation permettent de créer une atmosphère agréable pour la conversation.