Une étude analyse la réputation médiatique des entreprises industrielles
Swissreputation.group et Pressrelations Suisse présentent pour la première fois une étude complète sur la réputation médiatique de 70 entreprises industrielles en Suisse. Dans les quatre catégories analysées, ABB, Bühler Group, Dätwyler et Cicor occupent les premières places respectives.
L'étude de réputation s'est basée sur l'ensemble des médias suisses en ligne et imprimés, dans lesquels les articles de 70 entreprises industrielles ont été examinés à l'aide d'une méthode d'analyse IA. Sur une période de douze mois, près de 70'000 déclarations importantes pour la réputation ont été identifiées et évaluées. Pour calculer la force de la réputation dans les différents domaines, le nombre de contributions, la tonalité ainsi que la portée et l'importance des sources médiatiques ont été pris en compte.
Six dimensions forment la bonne réputation
Le modèle de réputation sur lequel repose l'étude distingue six facteurs différents - appelés dimensions de réputation - qui façonnent la réputation des entreprises : Products & Services, Innovation, Economic Performance, Management & Leadership, Workplace, ESG & Sustainability. L'étude a permis de déterminer ce que les entreprises industrielles réalisent dans ces domaines dans les médias.
Un benchmarking judicieux grâce à la catégorisation
La présence médiatique des entreprises étudiées varie fortement. C'est pourquoi quatre groupes d'entreprises ont été constitués, chacun couvrant un spectre de présence spécifique :
- Leaders de présence - entreprises omniprésentes à forte visibilité
- Les leaders - régulièrement dans les médias, souvent leaders de leur branche
- Précurseurs - une présence fiable qui donne le ton
- Champions cachés - faible présence, visent le haut
Chacun de ces groupes comprend 17 ou 18 entreprises. Cette segmentation permet aux entreprises de chaque groupe de se comparer à des entreprises ayant une présence médiatique similaire. Un benchmarking est ainsi possible - globalement ou au niveau d'une dimension de la réputation - afin de classer les résultats obtenus de manière pertinente et de prendre des mesures ciblées.
Réputation médiatique d'une grande importance pour les entreprises industrielles
"La plupart des entreprises industrielles sont des entreprises business-to-business avec lesquelles le grand public n'a que peu de contacts" dit Katrin Frei, directrice de Pressrelations Suisse. "Souvent, les médias sont la seule source d'information par laquelle la population se renseigne sur les activités, les succès et les défis des entreprises. Ce que les médias en ligne et la presse écrite rapportent a donc une influence décisive sur la réputation des entreprises, y compris auprès de la population suisse".
Pour Lukas Zihlmann, directeur de Swissreputation.group, la visibilité est essentielle pour avoir une longueur d'avance sur la concurrence : "Il ne s'agit pas seulement de conditions de travail et d'opportunités de carrière. Les collaborateurs préfèrent les entreprises bien gérées, prospères, innovantes et orientées vers le développement durable. Les entreprises industrielles en particulier doivent donc communiquer de manière convaincante dans tous ces domaines, notamment par le biais des médias".
