Une étude de Stämpfli met en lumière la communication des associations
La dernière étude sur les associations réalisée par Stämpfli Kommunikation et le Verbandsmanagement Institut VMI de l'Université de Fribourg offre un aperçu des stratégies de communication actuelles et des défis auxquels sont confrontées les associations suisses.
Stämpfli Communication et l'Institut pour le management des associations (VMI) de l'Université de Fribourg ont à nouveau obtenu un aperçu des pratiques de communication actuelles et des défis des associations suisses dans le cadre de leur deuxième enquête de grande envergure. 379 organisations ont participé à l'enquête en ligne - une participation record selon Stämpfli, qui souligne l'importance croissante de la communication numérique et stratégique.
L'étude met en évidence des tendances claires dans la transformation numérique, met en lumière les goulots d'étranglement en matière de ressources et fournit des impulsions pratiques sur la manière dont les associations peuvent organiser leur communication et leur marketing pour l'avenir.
Où en sont les associations aujourd'hui ?
Par rapport à la précédente étude de 2017, les tendances sont claires : l'utilisation des médias sociaux continue de progresser. LinkedIn et Instagram, en particulier, ont massivement gagné en importance dans la communication des associations. Alors que les moyens publicitaires classiques perdent en pertinence, les événements et les rencontres personnelles restent des plateformes de communication centrales. "Les résultats reflètent la numérisation croissante, mais aussi la permanence des canaux de communication qui ont fait leurs preuves", explique Nathalie Maring, co-auteur de l'étude.
Ressources et groupes cibles comme défis
Outre les tendances, l'étude met également en lumière les défis actuels des associations. Beaucoup d'entre elles sont confrontées à des ressources limitées et à une pression croissante pour atteindre des groupes cibles plus jeunes. Près de trois associations sur cinq prévoient donc des mesures ciblées pour rajeunir les membres de leur association - un thème clé qui pourrait décider de la pertinence de nombreuses organisations à l'avenir.
Soutien ciblé pour des stratégies de communication modernes
Stämpfli Kommunikation prévoit d'utiliser les résultats de l'étude de manière ciblée pour soutenir ses clients dans le développement de leurs stratégies de communication. "Les nouvelles conclusions de l'étude nous permettront d'accompagner notre clientèle à travers les défis de la communication numérique et de lui offrir une plus-value ciblée", souligne Monica Masciadri, coresponsable de la communication associative.
Bien que la publication scientifique détaillée de l'étude ne soit publiée que fin octobre 2024, les associations peuvent d'ores et déjà accéder à des connaissances qui leur permettront d'optimiser leurs stratégies de communication. "L'étude ne se contente pas de dresser un état des lieux, elle fournit également des impulsions pratiques sur la manière dont les associations peuvent préparer leur communication pour l'avenir", explique le professeur Markus Gmür du VMI.
