TBS présente le "Service made by ETH" pour ETH Campus Services

Le département Campus Services soutient les membres de l'ETH en leur proposant des prestations dans les domaines de la logistique, de la mobilité, de la communication ou de la gestion d'événements. Après que la publicité relative aux différents services se soit de plus en plus autonomisée, l'image de communication de Campus Services devait redevenir plus consistante et créer ainsi une plus grande visibilité pour le département dans son ensemble et pour ses multiples services. Campus Services doit être perçu comme un prestataire de services central qui s'occupe avec compétence des besoins de ses mandants et les décharge de leurs tâches principales.

Une apparition au sein d'une apparition

Les directives CD de l'EPF devaient continuer à être garanties, mais il fallait néanmoins atteindre une certaine autonomie et être reconnaissable. Un concept modulaire devait réunir les différentes offres de services et l'ensemble des thèmes sous une forme concise. Il s'agissait de créer une nouvelle image contraignante pour le département, qui puisse être construite de manière systématique et qui définisse clairement toutes les applications et offres.

Le résultat : "Service made by ETH".

En collaboration avec l'équipe de communication, les messages clés, les thèmes et les offres qui doivent être communiqués à l'intérieur et à l'extérieur ont été définis. ETH Campus Services offre des prestations qui répondent exactement aux thèmes et aux besoins particuliers du campus. Des services qui ne peuvent être créés et proposés qu'à l'ETH. Cette exigence doit s'exprimer dans toutes les mesures de communication.

Chaque idée commence par une esquisse

Chaque projet naît d'abord sous forme de concept et d'esquisse, à l'ETH Zurich aussi. Avec ses prestations, le département Campus Services aide à concrétiser ces idées. Traduit en un nouveau système de design, cela signifie que la grille de base des modèles CD de l'ETH est désormais utilisée comme parenthèse formelle. Les lignes de la grille symbolisent un bloc de croquis et deviennent l'élément visuel marquant de la
Services du campus de l'ETH.

La grille relie

La nouvelle matrice devient un élément de conception unificateur. Il en résulte un expéditeur continu à travers toutes les offres de service et les applications. Sur la base de ce nouveau cadre, un système modulaire a été développé au sein du CD de l'EPF, qui définit un système d'orientation clair pour chaque application tout en laissant une certaine liberté de conception. Tous les éléments sont alignés et définis exactement sur cette trame, des éléments d'appel à l'action et des perturbateurs sont désormais intégrés.

Le paquet complet réalisé

L'agence a également travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de communication pour la réalisation. Afin de rendre visible la diversité de l'offre de services à tous les points de contact centraux, un paquet de base a été élaboré avec des modèles pour toutes les applications et tous les canaux importants de l'EPF, et un manuel a été développé pour les utilisateurs et les concepteurs au sein de l'EPF, formation comprise.

Désormais, les services et le département se présentent de manière uniforme et sont perçus comme étant nettement plus présents, plus actuels et plus professionnels.