Le Department of Noise renforce la pertinence numérique de Smile
L'entreprise d'assurance Smile se positionne comme une marque numérique de style de vie. Cela implique un parcours client 100 % en ligne et un marketing lifestyle habile. Grâce à l'introduction d'une identité sonore marquante, la marque souhaite désormais renforcer sa pertinence dans l'espace numérique.
Le modèle d'entreprise numérique de Smile Assurances est progressivement mis à l'échelle sur d'autres marchés européens. En accord avec son modèle commercial, Smile a réussi à se positionner comme une marque numérique de style de vie. Cela a notamment été possible grâce au marketing d'influence mis en œuvre de manière conséquente et sur tous les canaux. Pour ce faire, les premières activités ont été mises en œuvre au début de l'année dans le Metaverse.
"Rester pertinent dans l'espace numérique est un processus continu", déclare Joséphine Chamoulaud, Head Marketing, Brand & Digital Experience chez Smile. "Notre nouvelle identité sonore nous aidera durablement dans cette tâche en consolidant notre sentiment de marque sur tous les canaux".
Fabienne Braunschweiler, Brand & Communication Manager Europe chez Smile, ajoute : "L'ambition lors du développement de notre son de marque était de mettre en avant notre compétence en tant qu'assurance en ligne expérimentée par une réduction conséquente et de renforcer en même temps notre positionnement en tant que marque numérique de style de vie. En intégrant le nom de la marque dans le logo audio, nous avons en outre trouvé une réponse convaincante au phénomène du second écran".
Le nouveau son de la marque ainsi que le logo audio de Smile peuvent être entendus dans la campagne d'automne en cours, sur tous les canaux multimédias.
Responsable chez Smile : Fabienne Braunschweiler (Brand & Communication Manager Europe), Joséphine Chamoulaud (Head Marketing, Brand & Digital Experience), Ivana Gonzalez (Lead New Business), Jonathan Barreiro (Lead Business Development), Stefano de Filippis (Head Front Office After Sales). Responsable chez Department of Noise : Florian Goetze, Ph!L!pp Schweidler (Stratégie, Direction créative & Production), Yves Gerber (Producteur créatif).
