Le pouvoir de l'e-mail marketing et des newsletters
Même après 40 ans, le marketing par e-mail continue d'être utilisé. Les grandes entreprises, tout comme de nombreux petits fournisseurs, utilisent les e-mails ou les mailings comme des outils de marketing efficaces pour leurs produits et services - et ce avec succès.
Grâce à la numérisation croissante et à une multitude d'outils offerts par la plateforme de messagerie moderne, il est aujourd'hui beaucoup plus facile de proposer des produits aux clients par le biais de newsletters ou de présenter les services de l'entreprise.
L'e-mail marketing et ses avantages indéniables
En recourant à l'e-mail marketing, les entreprises peuvent minimiser leurs coûts, et le plus important est que cette méthode est contemporaine, extrêmement efficace et plus personnelle. Pour réussir le marketing par e-mail, il faut d'abord s'organiser avec soin, créer des textes attrayants, intégrer différentes images et élaborer un plan bien pensé.
Le marketing par e-mail permet d'élargir la portée de l'acquisition de clients. Il contribue en outre à préserver l'environnement en réduisant le besoin d'envoi physique de courrier et donc les déchets. Le contenu des e-mails et des campagnes reste toujours d'actualité, ce qui permet une meilleure lisibilité et une plus grande efficacité.
Conseil de pro : 62% des marketeurs considèrent la personnalisation comme la tactique d'email marketing la plus efficace en 2019/2020 (Ascend2 2019). D'après notre expérience, il faudrait encore ajouter le Envoi segmenté en fonction du groupe ciblequi Automatisation du courrier électronique et l'utilisation de des contenus interactifs à ajouter( https://www.riegg.com).
Le "prime time" pour les newsletters et l'email marketing
Une analyse minutieuse des habitudes de lecture des destinataires peut s'avérer cruciale pour déterminer le meilleur moment pour envoyer des e-mails marketing ou des newsletters. Il est essentiel de prendre en compte des facteurs tels que l'activité professionnelle des destinataires et leurs horaires typiques de consultation de leurs e-mails.
Diverses recherches ont montré que le meilleur moment pour ouvrir les e-mails se situe généralement environ une heure après leur envoi. Cela souligne le fait que le groupe cible préfère lire les e-mails tant qu'ils sont frais et actuels. Toutefois, si les e-mails marketing sont perdus dans une boîte de réception surchargée, ils risquent fortement de passer inaperçus.
Les meilleurs moments pour lire les newsletters se situent typiquement dans l'heure qui suit leur envoi ou entre le mardi et le jeudi de 8h00 à 10h00 et de 14h00 à 16h00. Un autre facteur influençant la lecture ou non des newsletters est l'endroit où se trouve le groupe cible à un moment donné. Une autre étude a montré que les destinataires lisent souvent les newsletters en voiture, au bureau ou confortablement installés chez eux sur leur canapé.
L'e-mail marketing dans le monde de l'entreprise
Ces derniers temps, les entreprises utilisent de plus en plus l'e-mail marketing, en particulier celles qui doivent être constamment à jour. Il s'agit notamment des boutiques en ligne, des entreprises de médias, des agences, des banques, des assurances et des entreprises touristiques.
Les boutiques en ligne, par exemple, peuvent créer et envoyer des newsletters personnalisées et des recommandations de produits directement sur la base des données clients grâce à l'e-mail marketing. Les entreprises de médias profitent également considérablement des newsletters et peuvent servir leurs clients de manière professionnelle.
Les agences, les banques et les assurances sont également actives dans la présentation constante de nouvelles offres à leurs clients. Dans le secteur du tourisme, les conseils de voyage et les offres de vacances ne sont plus seulement distribués dans les agences de voyage, mais aussi régulièrement par e-mail. Ainsi, chacun peut désormais recevoir des offres de voyage confortablement installé chez lui et obtenir des informations supplémentaires pour le voyage prévu.
En résumé, l'e-mail marketing continue d'occuper une place importante dans le marketing mix. Comme nous l'avons déjà mentionné, il offre sans aucun doute de nombreux avantages, mais il faut également tenir compte des inconvénients inhérents à l'ensemble du monde numérique.
Auteur :
Adelisa Salaji Kalajdzini est stagiaire en tant que rédactrice chez Galledia Fachmedien AG.
