Le Best Retail Cases Swiss Award décerné pour la première fois

Derrière le Best Retail Cases Swiss Award, qui sera décerné pour la première fois le 4 février 2022, se cache l'initiative "Best Retail Cases Switzerland". Elle a été lancée à la fin de l'été 2021 en tant qu'interface entre les solutions, les fournisseurs et les clients. "En raison de la numérisation croissante, le commerce se trouve dans une phase de changement rapide. Avec Best Retail Cases Switzerland, nous voulons montrer concrètement ces changements. Pour ce faire, les modèles omnicanaux innovants, les technologies intelligentes, le design créatif et les systèmes en réseau doivent pour ainsi dire bénéficier de leur propre vitrine", explique Ewa Ming, la principale initiatrice. "Best Retail Cases Switzerland est une plateforme d'exposition pour des solutions innovantes et une source d'inspiration pour de nouvelles approches dans le commerce. Nous voulons ainsi donner un visage au retail et à l'e-commerce", poursuit-elle. La plate-forme se veut un point de contact à l'année pour les événements et le réseautage dans le domaine du commerce électronique et de l'omnicanal. Des webinaires thématiques présenteront les tendances et les meilleurs cas à partir de mars 2022. L'objectif est de transmettre des connaissances et de présenter des applications innovantes pour le commerce à l'aide d'exemples concrets.

Gagnant de la catégorie "E-Commerce

Onze projets ont été présentés pour le premier Best Retail Cases Swiss Award, quatre dans la catégorie e-commerce, sept dans la catégorie omnichannel. Un jury et un vote des utilisateurs ont désigné les premiers gagnants le 4 février 2022. Dans la catégorie e-commerce, InnoFind a remporté le vote des utilisateurs avec sa solution pour une fonction de recherche entièrement automatisée et fonctionnant selon les goûts visuels de la boutique de posters trenddeko.ch. Le jury a quant à lui décerné le premier prix à la boutique interactive InMail du négociant en vin Paul Ullrich AG, avec mailix by Mayoris comme partenaire de mise en œuvre. Aux yeux du jury, ce cas permet de repenser le marketing de la newsletter en permettant aux clients de passer une commande directement depuis l'e-mail, sans passer par une boutique en ligne.

Deux gagnants également dans la catégorie "Omnichannel

Dans la catégorie Omnichannel, c'est le cas du portail d'experts KLARA, mis en œuvre par Okomo, qui a reçu le plus d'approbation de la part des utilisateurs. Ici, le monde en ligne et le conseil physique sont combinés, les experts sont des fiduciaires ou des représentants de petites entreprises informatiques. La première place de l'évaluation du jury est revenue à Zumtobel Licht AG avec son cas chez E.Leclerc LANGON : un système de navigation intérieur y a été installé via l'infrastructure d'éclairage. Cette solution d'éclairage intelligente permet de localiser plus facilement les clients et d'attirer leur attention sur les actions du magasin via une application de shopping sur mesure. Aux yeux du jury, il s'agit d'une plus-value intéressante apportée à un sujet somme toute "trivial", l'éclairage.

Le numérique et l'analogique se confondent de plus en plus

La première remise du Best Retail Cases Swiss Award a eu lieu sous la forme d'un événement virtuel. Les projets présentés montrent comment les mondes analogique et numérique du commerce de détail ne s'excluent pas, mais peuvent se compléter avec succès. L'évaluation par quelque 1700 utilisateurs indique également que la plate-forme a rencontré un écho considérable après quelques mois déjà. Il convient également de mentionner le fait que derrière tous les cas présentés se trouvent des PME classiques. Cela montre que des solutions innovantes et intelligentes permettent aussi aux petites entreprises de paraître très grandes.

Best Retail Cases Swiss Award : le classement

Catégorie "E-Commerce", vote des utilisateurs :

1. trenddeko.ch : parcourir 25'000 posters en direct et de manière entièrement automatique en fonction des goûts visuels (avec InnoFind)
2. Amis de la montagne : MS Direct One-stop-shop pour la logistique crossborder (avec MS Direct AG)
3. Module QR (avec KMU Digitalisierung GmbH)

Catégorie "Ecommerce", évaluation du jury :

1. Paul Ullrich AG : boutique interactive InMail dans le commerce électronique (avec mailix by Mayoris)
2. trenddeko.ch : parcourir 25'000 posters en direct et de manière entièrement automatique en fonction des goûts visuels (avec InnoFind)
3. Amis de la montagne : MS Direct One-stop-shop pour la logistique crossborder (avec MS Direct AG)

Catégorie "Omnichannel", vote des utilisateurs :

1. Portail d'experts KLARA : s'occuper des clients numériquement mais personnellement (avec OKOMO)
2. Scount - Plate-forme de marketing axée sur les données grâce à l'intelligence artificielle et à la gamification
3. MOUNTAIN AIR : la dernière solution ERP de Microsoft, y compris LS Retail POS (avec Navtech Suisse SA)

Catégorie "Omnichannel", évaluation du jury :

1. E.Leclerc LANGON : Digital Service Light Infrastructure (avec Zumtobel Licht AG)
2. MOUNTAIN AIR : la dernière solution ERP de Microsoft, y compris LS Retail POS (avec Navtech Suisse SA)
3. Scount - Plate-forme de marketing axée sur les données grâce à l'intelligence artificielle et à la gamification

La prochaine remise du Best Retail Cases Swiss Award aura lieu le 29 novembre 2022. Tous les cas sont visibles sous https://bestretailcases.com/