Premier grand événement d'affaires en direct après Lockdown : The Circle Conference présente ses résultats

C'était enfin l'heure du spectacle : après plus de douze mois sans manifestations, un grand événement professionnel en direct s'est déroulé pour la première fois le 1er juillet 2021 au Circle Convention Center : La conférence du Cercle. 880 visiteurs, 70 exposants et 19 conférenciers ont constitué le cadre d'une première réussie. C'est Oliver Stoldt, du MICE Service Group Suisse, qui avait lancé l'invitation à cet événement en collaboration avec les partenaires d'hébergement Flughafen Zürich AG, Centre de convention The CircleHyatt Regency Zurich Airport The Circle et Hyatt Place Zurich Airport The Circle. Il voulait offrir à la branche MICE, c'est-à-dire au secteur de l'événementiel et de l'accueil le plus touché économiquement par la pandémie Corona, un redémarrage en bonne et due forme. Le secteur s'est donc mis lui-même à l'honneur lors de cette manifestation. Les entreprises exposantes ont toutes présenté leurs services pour l'organisation de réunions, d'événements, de conférences ou d'autres manifestations.

Événement d'affaires en direct dans des conditions de couronne

Oliver Stoldt et Janine Heukamp ont commencé à planifier The Circle Conference au milieu du lockdown. Leur objectif : le 1er juillet 2021 doit être la date butoir pour le premier grand événement professionnel en direct après Corona. En avril de cette année, il était encore loin d'être évident que des manifestations accueillant 1000 visiteurs seraient autorisées dès le début de l'été. Les assouplissements apportés par le Conseil fédéral le 26 mai 2021 ont ouvert la voie, et quelques jours plus tard, l'autorisation a été donnée par les autorités. "Nous avons misé gros", a déclaré Oliver Stoldt en marge d'une conférence de presse organisée à l'occasion de la The Circle Conference. "Il n'y avait que ce plan A". Mais le jeu en valait sans doute la chandelle : partout où l'on regardait, on voyait des visages heureux - et pas cachés derrière des masques de protection. Le concept de protection rigoureux - l'entrée n'était autorisée qu'aux personnes préalablement inscrites et toutes devaient présenter un certificat Covid valable ou un résultat de test négatif - a permis cette liberté nouvellement acquise. "Il faut se réhabituer directement à la proximité personnelle", a-t-on souvent entendu. En effet, le "salut du coude" était encore fréquent et le public semblait parfois se retenir d'applaudir...

Le tourisme de congrès en mutation

Lors de la conférence de presse, Andreas Züllig, président d'HotellerieSuisse, Daniel Koch, expert en épidémies et conseiller, Christian Jott Jenny, organisateur du festival de jazz et président de la commune de St-Moritz, Oliver Stoldt et Stefan Feldmann, Head The Circle, Flughafen Zürich AG, se sont exprimés sur l'avenir du secteur MICE. Tous étaient d'accord sur le fait que dans le business des congrès et des événements, de nouveaux concepts créatifs se naturaliseront à côté des solutions classiques - grâce aux outils numériques qui se développent à grande vitesse. "Nous avons beaucoup appris pendant Corona", a déclaré Andreas Züllig en soulignant que de nombreux hôtels de séminaires, par exemple, "mettent le turbo" pour s'équiper en infrastructures. Il est possible qu'à l'avenir, il y ait moins de très grands congrès qu'avant la pandémie, a déclaré Andreas Züllig. Lui et Christian Jott Jenny se sont montrés optimistes quant au tourisme pour la prochaine saison estivale dans les régions de montagne, mais moins pour les lieux qui dépendent de la clientèle internationale. Et Jenny est par ailleurs clair en ce qui concerne la création culturelle : "Les concerts ne peuvent pas être numérisés". Ainsi, le Festival da Jazz de St-Moritz aura lieu en direct la semaine prochaine grâce au concept 3G.

Plus de durabilité - même pour un événement d'affaires en direct

Qu'en est-il actuellement de la demande, par exemple pour les hôtels de séminaires ? Andreas Züllig sait que les réservations sont bonnes chez les prestataires concernés. Outre les possibilités techniques d'organisation hybride, de toutes nouvelles valeurs sont mises en avant. "Les clients sont plus attentifs à la durabilité. Il est de plus en plus important pour eux de miser sur des produits régionaux", explique Züllig. Et qu'en est-il au niveau international ? Il semble qu'il faille encore faire preuve d'un peu de patience. Stefan Feldmann a rappelé que The Circle et son centre de convention orienté vers les événements internationaux, avec sa capacité de 2500 visiteurs, ont été ouverts en pleine crise. Il se montre toutefois optimiste et pense que la demande augmentera ici aussi dès que la situation du marché le permettra. Le deuxième hôtel Hyatt Place, actuellement fermé, ouvrira alors définitivement ses portes.

Le public se réjouit des représentations en direct

Mais le virus va certainement occuper le secteur encore longtemps, selon l'estimation de Daniel Koch, qui est également intervenu en tant que conférencier. Il part du principe que la normalité que nous connaissions avant la pandémie de Corona devrait à nouveau être une réalité dans quelques années. Outre Daniel Koch, les explications d'autres intervenants de renom ont suscité un vif intérêt. Le pionnier de Solar Impulse, Bertrand Piccard, et le président d'honneur du FC Bâle, Bernhard Heusler, ont ainsi impressionné le public. L'experte internationale Sita Mazumder ainsi que les experts German Ramirez et Reto Wampfler se sont exprimés sur la numérisation, l'innovation, le social selling et la gestion du changement. L'experte Leonie Müller, l'ex-arbitre de la FIFA Urs Meier, le groupe de pilotes #clearedtoland, le pilote professionnel Philip Keil et le "roi des pickpockets" Christian Lindemann, qui a abordé en tant que keynote speaker des thèmes tels que la confiance en soi, la vivacité d'esprit et la performance, se sont exprimés sur des sujets tels que le New Work, la communication, le leadership et la mobilité. "Les gens achètent aux gens", a-t-il notamment lancé au public. Ce qui pourrait être considéré comme une platitude marketing souvent entendue a pris une signification presque programmatique le 1er juillet 2021 : en direct et en face à face, l'atmosphère est différente de celle du numérique via un écran...