Sept thèses sur les conséquences de Corona pour les PME

Depuis plus de quatre mois déjà, le monde est en état d'urgence en raison de la pandémie Corona. "Seuls ceux qui se numérisent survivront à cette crise". C'est à peu près ainsi que l'on peut résumer les sept thèses sur les conséquences de Corona pour les PME de Peter F. Schmid, CEO de Visable.

1ère conséquence de Corona : la numérisation dans le domaine des achats et des ventes s'accélère

Les outils de marketing et de vente classiques, connus et éprouvés, n'étaient tout à coup plus disponibles. L'annulation de nombreux salons ainsi que le détachement de collaborateurs commerciaux dans des bureaux à domicile ont paralysé à court terme les ventes dans de nombreuses entreprises. Sans l'utilisation rapide et ciblée d'outils numériques, un grand nombre de PME européennes craindraient pour leur existence. En d'autres termes, seuls ceux qui se numérisent survivent à cette crise. Dans le domaine de la vente en particulier, de nouvelles voies ont dû et doivent être explorées pour atteindre les acheteurs sans visite personnelle. Qu'il s'agisse de pitchs de vente via un appel vidéo ou de l'utilisation d'un stand d'exposition virtuel, les possibilités sont multiples et la demande de formation continue importante. Plus de 350 personnes intéressées se sont par exemple informées lors de notre webinaire sur l'utilisation des nouvelles solutions de vente numériques. Ce fut un grand succès et une nouvelle confirmation pour Visable en tant que partenaire numérique pour les PME en Europe.

2. le salon comme outil principal de vente et de marketing n'est plus d'actualité

Une foire sur quatre n'existera plus sous cette forme après la crise. Avant même le début de la pandémie de Corona, le débat sur l'opportunité de nombreux salons dans le monde entier existait déjà. A l'heure de la numérisation, il n'est ni dans l'air du temps, ni écologiquement et économiquement judicieux de transporter des biens complexes comme des machines à l'autre bout du monde pour les exposer pendant une ou deux semaines sur un salon phare. Les énormes frais de déplacement des exposants et des visiteurs ainsi que l'utilisation de ressources financières et écologiques sont également disproportionnés par rapport aux avantages. Le maintien du secteur des foires et salons comme une fin en soi devrait être remis en question pour l'après-Corona.

3. besoin particulier d'échanges personnels et de transmission de connaissances

Pour beaucoup, les visites annuelles du salon sont aussi l'occasion d'échanges au sein de leur propre branche. Les Key Notes, les panels d'experts et les Master Classes servent en outre au transfert de connaissances et à l'inspiration. Le besoin de rencontres personnelles, d'échanges interpersonnels et de réseautage n'aura pas disparu après Corona, bien au contraire. Les conférences et les sommets ne sont pas soumis à la pression habituelle de devoir générer le plus grand nombre possible de leads ou de contrats, ils offrent une véritable valeur ajoutée et seront nettement plus demandés.

4. les dépenses de marketing en ligne augmentent massivement

Le budget marketing libéré par l'annulation des salons sera désormais utilisé par de nombreuses entreprises pour des outils tels que le SEA, le marketing de contenu et les médias sociaux. Selon une enquête menée par iBusiness, plus d'une entreprise sur quatre (27%) souhaite miser davantage sur des solutions virtuelles. Les avantages du marketing en ligne sont convaincants, même en temps de crise. La portée et les contenus peuvent être gérés de manière ciblée. La génération de leads via les plateformes est possible de manière simple et flexible.

5. l'importance du sourcing numérique en Europe s'accroît

De nombreuses entreprises ont été contraintes de repenser entièrement leur stratégie d'approvisionnement en raison de Covid19 ou ont dû recourir à court terme à d'autres sources d'approvisionnement en raison de la disparition des chaînes d'approvisionnement établies. Les fournisseurs locaux, nationaux et des marchés environnants avec des circuits d'approvisionnement plus courts reviennent également sur le devant de la scène. Le sévère shutdown sur le marché chinois a brisé des chaînes d'approvisionnement éprouvées qui avaient été établies au cours des 20 dernières années en se tournant vers l'Asie. Elles étaient autrefois convaincantes par leur flexibilité, leur diversité et leurs conditions avantageuses. Cependant, la plupart d'entre elles ont tout simplement ignoré la possibilité d'une nouvelle crise économique mondiale. Grâce au sourcing numérique, les achats sécurisent leurs chaînes d'approvisionnement et peuvent réagir rapidement et de manière flexible aux changements dus aux situations de crise. L'époque où l'approvisionnement reposait sur une seule relation étroite avec le fournisseur est également révolue. Personne ne voudra plus se retrouver dans une telle dépendance, surtout après cette crise.

6. les plateformes en ligne n'ont jamais été aussi importantes pour le marché B2B européen

Un aperçu rapide de tous les prestataires disponibles, l'acquisition de nouveaux clients au niveau local ou mondial, la mesurabilité de l'utilisation du budget et la disponibilité 365 jours par an ne sont que quelques-uns des avantages offerts par des plateformes comme EUROPAGES et wlw. Visable a enregistré une augmentation significative du nombre de visites au cours des premières semaines suivant le lockdown dans toute l'Allemagne. Depuis le début de la pandémie de Corona, le trafic a augmenté en moyenne de plus de 25 % sur wlw et de 22 % sur EUROPAGES par rapport à l'année précédente. Lors des pics, la croissance sur les deux plates-formes a même dépassé les 50 % par rapport à la même semaine de l'année précédente. Le potentiel du marché numérique B2B est toujours aussi énorme. Avant Corona, le marché avait déjà connu une croissance annuelle moyenne de 13 % depuis 2013. Les prévisions montrent que cette tendance à la croissance ne changera pas.

7. les achats jouent un rôle clé dans l'entreprise

Les conséquences de Corona se répercutent sur la place des achats : Ce qui, avant la pandémie Corona, était plutôt considéré comme une plante de l'ombre des entreprises, est désormais devenu l'un des piliers les plus importants d'une entreprise. En raison de la défaillance des chaînes d'approvisionnement établies et des marchés de livraison comme la Chine, les achats occupent une place centrale et assurent la survie de l'entreprise grâce à une réaction rapide et à l'utilisation d'outils numériques. Depuis longtemps, il ne s'agit plus seulement d'acheter des marchandises. Désormais, c'est le savoir-faire en matière de numérisation et les compétences stratégiques de négociation qui mènent au succès à long terme.

Source et informations complémentaires : www.visable.com