Les meilleurs termes de recherche B2B en 2016 : comment être trouvé !
Quels ont été les termes de recherche les plus importants dans le domaine B2B en 2016 ? Quels fournisseurs, matières premières et produits les entreprises suisses ont-elles recherchés sur Internet pour couvrir les besoins de leur production ?
La place de marché B2B en ligne "Wer liefert was" a compilé les termes de recherche les plus utilisés en 2016. Le site web, basé sur http://www.wlw.ch/ de loin le terme le plus recherché cette année était à nouveau "construction mécanique". Le mot-clé "plastique" est arrivé en deuxième position. Le terme "CNC", l'abréviation du procédé actuel de commande des machines-outils, a ainsi été relégué à la troisième place. Le mot-clé "machines" a en outre nettement progressé dans le top 10 des termes de recherche. Il est passé de la 7e à la 4e place et a relégué le terme "construction métallique" à la 6e place. En revanche, les "produits alimentaires" sont arrivés en 5e position. Ils ont gagné une position. "Aluminium" est passé de la 10e à la 7e place. Les termes "cosmétique", "tôle" et "électronique" ont fait leur entrée dans le top 10 en occupant les rangs 8 à 10. "Acier" et "laser" (respectivement 8e et 9e en 2015) ont chuté aux 20e et 16e rangs.
Informations détaillées demandées
Contrairement à la recherche de produits sur les places de marché Internet, qui sont axées sur le consommateur final, le segment B2B a un besoin plus important d'informations détaillées. "Les produits B2B sont nettement plus complexes", explique Peter F. Schmid, CEO de "Wer liefert was". "De nombreux produits possèdent un haut degré de personnalisation. Ils ne s'achètent pas d'un simple clic". En échangeant quotidiennement avec les fournisseurs et les utilisateurs de "Wer liefert was", il était logique pour le leader du marché de faire progresser la représentation des produits sur la plateforme. Aujourd'hui, chaque chercheur peut se rendre sur www.wlw.ch pour certains mots-clés, trouver non seulement les coordonnées d'un fournisseur approprié, mais aussi les entreprises correspondantes via des images de produits, des détails de produits, des indications de prix ainsi que des disponibilités.
Le marché B2B en ligne prend son envol
De plus en plus de fournisseurs profitent de la possibilité de présenter leurs produits sur "Wer liefert was". "En un an seulement, nous avons franchi la barre des cinq millions de produits sur la plate-forme", souligne Peter F. Schmid. Ce résultat montre à quel point le segment B2B en ligne continue de prendre de l'ampleur, même en Europe. Mais qu'est-ce qui rend le marché B2B en ligne si lucratif ? En 2020, selon une étude de Frost & Sullivan Global, les ventes de commerce électronique B2B devraient atteindre 6,7 billions de dollars, soit plus du double de l'ensemble du commerce électronique B2C, qui devrait s'élever à environ 3,2 billions de dollars. "Le comportement des clients B2B s'adaptera de plus en plus à celui des consommateurs B2C, ainsi les utilisateurs B2B attendent la même convivialité et la même expérience utilisateur que celles qu'ils connaissent déjà dans le domaine B2C", sait Peter F. Schmid.
Nouveau en 2016 : la recherche à facettes
En 2016, beaucoup a été fait pour que les produits soient trouvés de manière optimale et la recherche a encore été améliorée. Par exemple, la "recherche à facettes" offre à l'utilisateur la possibilité d'adapter sa recherche à ses besoins individuels grâce à différents filtres et d'accéder ainsi de manière ciblée au produit qu'il recherche. La recherche s'adapte de manière dynamique à chaque catégorie - différentes possibilités de filtrage sont proposées en fonction de ce qui est recherché.
Source : http://www.wlw.ch
