Flatrate-IT : l'entreprise zurichoise enregistre une forte croissance
Le prestataire de services informatiques care4IT.ch de Zurich a connu une croissance de plus de 30 pour cent l'année dernière 2020 grâce à l'informatique à prix forfaitaire et aux services gérés. De plus, la part des revenus récurrents a pu être augmentée pour la première fois à 35 pour cent. Les prévisions et les perspectives pour l'année en cours promettent une croissance toujours aussi effrénée.
La stratégie de "forfait" adoptée par care4IT.ch il y a quelques années a continué à porter pleinement ses fruits en 2020. Ainsi, malgré la pandémie de Corona, l'entreprise a pu enregistrer un nouvel exercice avec une augmentation du chiffre d'affaires de plus de 30 pour cent. Ce succès est dû en grande partie au fait que les deux propriétaires Philipp Hollerer et Matthias Naber ont accordé une attention accrue au branding des collaborateurs, en plus des affaires avec les clients, et qu'ils ont ainsi porté l'évaluation Kununu de care4IT.ch à 4,9, une valeur largement supérieure à la moyenne, même dans le secteur informatique. De cette manière, la croissance rapide des nouveaux clients et des projets a pu être conciliée avec le recrutement de nouveaux spécialistes IT.
Les services gérés et l'informatique forfaitaire sont en plein essor
La transformation réussie du modèle d'affaires de care4IT.ch, d'un prestataire de projets plutôt réactif à un fournisseur proactif de services complets, se traduit notamment par une croissance rapide des revenus récurrents. Si les services de gestion connaissent une croissance constante de 25 à 30 % depuis quelques années déjà, les revenus issus de l'informatique forfaitaire explosent actuellement. Après environ trois ans de lancement, l'entreprise compte désormais toute une série de clients qui font gérer leur informatique de manière globale grâce à un forfait forfaitaire simple et transparent.
Les ventes vont tripler
En 2021, Philipp Hollerer s'attend à ce que le chiffre d'affaires des forfaits soit au moins multiplié par trois. "Il nous a fallu les trois dernières années pour comprendre la logique et les risques d'un modèle commercial de forfait dans notre secteur, de sorte que nous puissions également travailler de manière rentable avec celui-ci. Avant cela, nous avions souvent peur de vendre nos services à un prix trop bas à la fin de la journée, et donc de ne pas être rentables", explique Philipp Hollerer pour expliquer les progrès réalisés dans le développement de l'entreprise. "Le forfait, ça s'apprend", conclut-il.
Flatrate-IT : un modèle encore peu connu en Suisse
"En Allemagne, l'informatique forfaitaire fait désormais partie de l'offre de base de la plupart des fournisseurs de services informatiques. Cela peut être dû d'une part à une forte culture du "tout compris" et à une pression sur les prix plus importante en Allemagne, mais d'autre part, cela présente d'immenses avantages aussi bien pour les clients que pour nous en tant que prestataire de services informatiques", explique Matthias Naber. "Cela aide le client à gérer ses coûts informatiques de manière transparente et prévisible, et cela nous aide à mettre en place une infrastructure informatique gérée de haute qualité, y compris le personnel spécialisé, et à nous positionner sur le marché", conclut Matthias Naber.
Plus d'informations : care4IT.ch GmbH
