Étude : le besoin de données et d'IA augmente à l'époque de COVID-19

FICO et Corinium ont publié une nouvelle étude qui montre que la demande d'intelligence artificielle (IA), de données et d'outils numériques a fortement augmenté suite à la pandémie COVID-19.

Les entreprises sont constamment à la recherche de nouvelles opportunités, et plus récemment de moyens basés sur l'IA pour minimiser les risques. (Image : Unsplash)

La nouvelle étude de FICO et Corinium le montre : La demande de données, d'intelligence artificielle (IA) et d'outils numériques augmente rapidement face à la pandémie actuelle de COVID-19 et aux contraintes qu'elle impose aux entreprises. C'est la conclusion de l'étude publiée aujourd'hui "Building AI-Driven Enterprises in a Disrupted Environment" (Construire des entreprises axées sur l'IA dans un environnement perturbé) le bureau d'études de marché de Corinium.

Pour ce rapport, Corinium a interrogé plus de 100 directeurs et cadres supérieurs et a mené des entretiens supplémentaires approfondis afin de comprendre comment les entreprises développent et utilisent les capacités d'IA. Plus de la moitié (57%) des responsables des données et de l'analytique ont déclaré que COVID-19 avait entraîné une augmentation de la demande d'IA et de produits et technologies numériques.

Les entreprises sont constamment à la recherche de nouveaux moyens basés sur l'IA pour minimiser les risques et naviguer en eaux inconnues dans la situation économique actuelle. L'étude montre en outre le rôle central que joue l'IA dans la construction de l'avenir - notamment en ce qui concerne la gestion de la pandémie Corona et la minimisation des risques futurs. Autres conclusions :

Les entreprises cherchent à augmenter leur capacité en IA

La plupart des entreprises axées sur les données investissent actuellement davantage dans les capacités d'IA. En fait, 63 % des personnes interrogées ont déjà commencé à faire évoluer leurs capacités internes d'IA. Cependant, les CDO et CAO sont confrontés à plusieurs défis différents lors du développement de l'IA. Ainsi, 93 % ont indiqué que les préoccupations éthiques faisaient souvent obstacle à l'introduction de l'IA. Les autres obstacles cités sont

  • Construire une équipe avec les compétences appropriées (66%)
  • Intégration de nouvelles technologies dans les systèmes existants (62%)
  • Risques réglementaires et de conformité (60%)

Une IA éthique et responsable

Selon l'étude, "garantir une utilisation responsable et éthique de l'IA dans l'environnement de l'entreprise [...] est une tâche importante et décisive". 96 % des cadres supérieurs dans le domaine des données et de l'analytique ont actuellement mis en œuvre, au moins partiellement, des normes ou des processus éthiques. Près de la moitié des personnes interrogées ont indiqué avoir déjà mis en place des règles solides de gouvernance de modèle et de gestion pour soutenir l'utilisation éthique de l'IA. Cependant, 67 % des responsables de l'IA ne surveillent pas leurs modèles et ne peuvent donc pas garantir leur précision continue ou empêcher les écarts par rapport aux modèles.

"Un comportement éthiquement correct signifie ne pas accepter un modèle de manière totalement aveugle", explique Dr Scott Zoldi, directeur des analyses, FICO. "Les entreprises doivent s'assurer que l'intelligence artificielle est conçue de manière robuste et explicable, qu'elle est transparente ainsi que construite de manière éthique et qu'elle est gérée par un processus de développement vérifiable et documenté, auquel les données se transmettent au fil du temps".

Lorsqu'on leur demande quels sont les domaines d'activité d'une entreprise qui poussent à une plus grande responsabilité en matière d'IA, les dirigeants des secteurs des données et de l'analytique ont répondu

  • Conseil d'administration (60%)
  • Données, analyse et IA (53%)
  • Juridique et Conformité (52%)

L'IA apporte un avantage concurrentiel pour l'après-COVID-19

Qu'il s'agisse d'améliorer l'expérience client ou de réduire la criminalité financière, les personnes interrogées pensent que l'IA donnera à leur entreprise un avantage concurrentiel après la période de la pandémie Covid 19.

L'étude complète Building AI-Driven Enterprises in a Disrupted Environment, sponsorisée par FICO, peut être téléchargée ici. être téléchargé.

 

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