Smartphones défectueux : aide mobile immédiate dans l'agglomération de Zurich
En raison du lockdown national, les smartphones et les tablettes sont pour de nombreux Suisses le seul accès au monde du travail et au monde extérieur. Alors que les magasins restent fermés, que le home office est à l'ordre du jour et que les contacts au sein de la population se déplacent à vue d'œil vers le monde numérique, la question suivante se pose pour beaucoup : que faire si mon smartphone ou ma tablette est en panne ?
On est assis dans son bureau à domicile, on fait confiance à la technologie de son smartphone, mais soudain celui-ci tombe en panne : la Clinique mobile lance dès à présent un service à domicile pour l'agglomération de Zurich et Winterthur. L'entreprise répare les smartphones défectueux sur place ou vient les chercher lorsqu'une réparation sur place n'est pas possible.
Réparer les smartphones défectueux de toutes les marques
"Nous recevons chaque jour des demandes téléphoniques de clientes et de clients dont le smartphone est tombé en panne, par exemple au bureau à domicile, et qui cherchent une solution immédiate. Nous voulons contribuer à ce que la communication soit assurée de manière irréprochable, même pendant cette période exigeante", explique Marcel Dossenbach, COO de la clinique mobile. Selon ses propres indications, l'entreprise est le plus grand service de réparation express de smartphones et d'appareils mobiles en Suisse. Les marques Fix Repair, iKlinik et Handy Doktor font partie de l'entreprise. Avec 40 succursales en Suisse, Mobile Klinik AG emploie plus de 80 collaborateurs. L'entreprise offre normalement aux clients walk-in un service de réparation rapide et fiable pour les smartphones de toutes marques.
Home Service dans l'agglomération de Zurich
Dossenbach poursuit : "Notre service central de réparation fonctionne également en ces temps difficiles, en respectant bien sûr toutes les prescriptions de l'OFSP. Les appareils défectueux peuvent être envoyés par la poste. Dans la situation actuelle, cela prend toutefois trop de temps pour de nombreux clients. Pour les personnes qui ont besoin d'une réparation rapide, nous proposons dès maintenant un service à domicile dans l'agglomération de Zurich et Winterthur".
En raison de son appartenance à MSS Holding AG, qui compte parmi les principaux fournisseurs de solutions de mobilité en Suisse, la clinique mobile a accès à une flotte de véhicules qui est désormais activée spécialement pour le cas présent. Marcel Dossenbach explique : "Nos collaborateurs sont formés à l'hygiène, se rendent chez les clients et réparent les smartphones ou les tablettes défectueux directement sur place. Dans les cas difficiles, nous emportons l'appareil et le ramenons le jour même après la réparation. Si nécessaire, nous laissons un appareil de prêt".
Le service à domicile est joignable au 0800 18 18 18 du lundi au vendredi, de 9h à 20h.
