Les entreprises suisses investissent dans le Big Data et l'Internet des objets
Le Big Data, l'Internet des Objets et l'Intelligence Artificielle/Machine Learning sont les trois premiers thèmes de numérisation parmi les membres du groupe d'utilisateurs SAP germanophones. (DSAG). Dans ces domaines, les utilisateurs SAP ont planifié ou déjà commencé des projets. C'est ce qu'a révélé le rapport d'investissement 2019 de DSAG. En ce qui concerne les efforts de numérisation dans leur entreprise, les personnes interrogées sont plus sceptiques qu'il y a un an. Une tendance que l'on retrouve également chez les organisations suisses. Selon ce rapport, 69 pour cent des personnes interrogées en Suisse estiment que leur entreprise n'est pas très avancée sur ce sujet. L'année dernière, ils étaient encore 54 pour cent.
Les entreprises membres de DSAG continuent d'investir de manière générale dans l'informatique. Pour 31% (DACH 40%) des entreprises suisses interrogées, le budget augmente en moyenne d'environ 13% par rapport à l'année précédente. (DACH 16 pour cent). En ce qui concerne les investissements SAP, la situation est similaire à celle des investissements informatiques généraux. Ils augmentent pour 25% des entreprises suisses (DACH 42%), de 16% en moyenne (DACH 27%). "Une certaine réticence à investir de la part de nombreuses entreprises suisses pourrait être due au fait qu'aucune stratégie claire n'est encore perceptible quant à l'organisation future des logiciels", commente Christian Zumbach, membre du comité directeur de DSAG Suisse. Cette année, une nouvelle question a été posée pour savoir si le budget pour les processus commerciaux basés sur des logiciels est mis à disposition par le département spécialisé et s'il en est responsable. Dans 39% des cas (DACH 28%), c'est le département spécialisé qui est en grande partie responsable. Dans 44% (41% en Allemagne) des entreprises, les budgets informatiques restent du ressort de l'informatique. Elles suivent ainsi la répartition classique des tâches.
Le big data est au top
En ce qui concerne les tendances actuelles, plus de la moitié des entreprises suisses (53%) investissent dans le Big Data (DACH 46%) et 44% dans l'Internet des objets (DACH 43%). Les projets dans le domaine de l'intelligence artificielle sont à l'ordre du jour pour 25 pour cent des entreprises (DACH 32 pour cent). 11 % s'occupent de la robotique Process Automation (DACH 23 %). 17 % des personnes interrogées n'ont pas de projets prévus sur ces thèmes (DACH 19 %). Plusieurs réponses étaient possibles. "Big Data, Internet of Things et intelligence artificielle/machine learning sont arrivés dans les entreprises suisses. Pour DSAG, c'est une incitation à continuer à s'occuper intensivement de ces thèmes en 2019", commente Christian Zumbach, membre du comité directeur de DSAG Suisse.
S/4HANA en plein essor
Les principaux investissements dans la Business Suite sont en recul. Seules 3 % des entreprises suisses prévoient encore des investissements élevés en 2019 (DACH 10 %). En revanche, 11 pour cent prévoient tout de même des investissements élevés pour S/4HANA (On-Premise) (DACH 14 pour cent) et 8 pour cent pour S/4HANA (Cloud) (DACH 3 pour cent). "Il semble que l'on assiste ici, même si ce n'est pas encore très prononcé, à l'émergence d'une nouvelle compréhension en ce qui concerne S/4HANA", commente Christian Zumbach. Cette tendance se manifeste également dans le passage de l'ERP 6.0 à S/4HANA. Cette année, 3 pour cent veulent encore changer (DACH 5 pour cent). Pour 33 pour cent, le changement sera à l'ordre du jour dans les trois prochaines années (DACH 39 pour cent). A partir de 2021/2022, 31 pour cent prévoient de le faire (DACH 30 pour cent). Le nombre de personnes qui n'ont pas encore pris de décision est passé à 28 pour cent (+ 13 pour cent), alors qu'il est tombé à 16 pour cent en DACH (- 9 pour cent). "Le fait que le nombre d'indécis ait augmenté à ce point pourrait indiquer que de nombreuses entreprises suisses examinent des alternatives supplémentaires avant de s'engager dans une voie concrète", interprète Christian Zumbach à propos de ce résultat. En revanche, le nombre de ceux qui veulent rester avec SAP ERP 6.0 a encore diminué à 3 pour cent (DACH 6 pour cent). C'est 9 pour cent de moins qu'en 2018 (DACH -7 pour cent).
Numérisation : se concentrer sur les processus commerciaux existants
En ce qui concerne les investissements pour les efforts de numérisation, les entreprises membres de DSAG continuent à faire la différence entre les processus commerciaux existants et les nouveaux modèles commerciaux. L'accent mis sur les processus commerciaux existants (très important et important) a encore augmenté de 7 points de pourcentage en Suisse (DACH + 5 points de pourcentage à 90%) par rapport à l'année précédente pour atteindre 94%. Les investissements dans de nouveaux modèles commerciaux sont considérés comme importants par 69% des personnes interrogées en Suisse (68% en DACH). "L'importance toujours très élevée des processus commerciaux existants montre que les entreprises s'occupent toujours très intensément de leur système ERP", résume Christian Zumbach.
Source et informations complémentaires : www.dsag-ev.ch
