Les voyageurs d'affaires suisses : Moins de compagnies aériennes à bas prix - Economy au lieu de Business Class

Le volume mondial des voyages d'affaires dépend de différents facteurs - internes à l'entreprise d'une part, externes d'autre part. La conjoncture économique générale joue un rôle, tout comme les répercussions et les incertitudes dues aux attentats terroristes ou au Government Shutdown aux États-Unis au tournant de l'année 2018/19.

En Suisse, le Government Shutdown n'a toutefois pas eu d'impact direct sur les voyages d'affaires à destination des Etats-Unis, comme en témoignent les chiffres des vols effectués via AirPlus. L'Amérique - New York en tête - reste la destination d'outre-mer la plus fréquemment visitée par les Suisses pour leurs affaires. "En revanche, le shutdown a probablement eu un impact nettement plus important sur les activités de voyages d'affaires ex USA ou à l'intérieur des Etats-Unis, car les employés des administrations ont dû renoncer en grande partie à voyager", explique Andy Stehrenberger, directeur d'AirPlus en Suisse.

Le débat sur le climat atteint le secteur du voyage d'affaires

Dans le débat actuel sur la protection du climat et de l'environnement, l'aviation occupe une place importante. Cela n'est pas sans conséquences dans le domaine des voyages d'affaires. "La sensibilisation au thème de l'environnement a aussi nettement augmenté dans le domaine des voyages d'affaires. Nous enregistrons par exemple de plus en plus de demandes de rapports sur le climat ainsi que des conversions à l'e-billing et aux processus sans papier. Nous sommes toutefois loin d'un boycott des vols dans le domaine des voyages d'affaires", explique Stehrenberger en commentant une évaluation des données de vol des clients d'AirPlus. Les dépenses moyennes pour les voyages en train ont certes légèrement augmenté, mais cela ne correspond qu'à la croissance habituelle et ne constitue pas un résultat du débat sur le climat.

Les transporteurs low cost continuent de perdre du terrain

La part des compagnies aériennes à bas prix utilisées à des fins professionnelles continue de diminuer. Alors qu'en 2016, près de 10 % des voyageurs d'affaires se tournaient encore vers une compagnie low cost (9,9 %), ils n'étaient plus que 8,0 % en 2018. Cela ne signifie pas pour autant que les coûts des vols ont augmenté de manière excessive : En 2018, les entreprises ont payé en moyenne 435 CHF par vol européen (2017 : 433 CHF) et 2978 CHF par vol intercontinental (2017 : 2932 CHF). Alors que les classes de service sont restées pratiquement inchangées sur les vols européens (96,3 % en classe économique, 3,4 % en classe affaires), les voyageurs d'affaires suisses ont manifestement fait un peu plus attention à leur budget sur les vols intercontinentaux : 50,3 % des voyageurs ont voyagé en classe économique (+1,6 point de pourcentage par rapport à l'année précédente) et 48,6 % en classe affaires (-1,4 point de pourcentage par rapport à l'année précédente). La part de la première classe est restée inchangée à 0,4 % en 2018.

Londres et New York sont les destinations phares des voyageurs d'affaires suisses

Les vols des voyageurs d'affaires suisses sont à 74,6 pour cent à destination de l'Europe, 24,2 pour cent sont intercontinentaux et 1,2 pour cent des vols effectués par AirPlus ont lieu à l'intérieur de la Suisse. Les villes les plus souvent visitées pour des raisons professionnelles sont Londres, devant Düsseldorf, Vienne et Berlin ou, sur le long-courrier, New York, devant Shanghai, Singapour et Moscou. Les mois de septembre à novembre sont les plus appréciés : 30,3 % des vols d'affaires sont effectués au cours de ces trois mois. Les mois les moins fréquentés sont août (5,4 %) et décembre (5,7 %). Bien que le thème du bleisure - c'est-à-dire une combinaison du voyage d'affaires (business) avec un séjour de loisirs (leisure) - suscite de plus en plus d'intérêt, notamment auprès de la jeune génération, le lundi reste le jour de voyage le plus apprécié - 27 pour cent des billets d'avion facturés par AirPlus tombent en début de semaine.

La proportion de femmes ne cesse d'augmenter

La part des femmes qui entreprennent des voyages d'affaires augmente lentement mais sûrement. Aujourd'hui, leur part est de 20,8 % - en 2015, ce chiffre était encore inférieur à la barre des 20 %. En ce qui concerne la destination du vol (domestique, européen, intercontinental), on ne constate guère de différence entre les sexes, contrairement au choix des classes de service. Les femmes voyagent à 83,9 % en classe économique (82 % pour les hommes) et à 15,8 % en classe affaires (17,5 % pour les hommes). De manière générale, on constate que les vols sont réservés plus tôt en 2018 que l'année précédente (25,3 jours avant le départ en 2018 contre 24,5 jours en 2017). Les femmes réservent leurs vols en moyenne 27,6 jours avant le départ, les hommes seulement 24,5 jours - mais les valeurs se rapprochent. Il est également réjouissant de constater que la part des billets d'avion annulés est en baisse constante et s'élève cette année à 2,7 pour cent. Là encore, avec un taux d'annulation de 2,3 %, les femmes s'en sortent mieux que leurs collègues masculins (2,8 %).

Source : AirPlus