L'évaluation de la solvabilité est également indispensable pour les clients étrangers
La Suisse est une nation exportatrice. Au-delà des frontières nationales, les contrôles de solvabilité sont aujourd'hui possibles dans pratiquement le monde entier, rapidement et en règle générale en ligne.
Au cours des trois dernières décennies, le commerce extérieur suisse a subi d'énormes changements de poids. Des pays émergents comme la Chine ou l'Inde, qui figuraient encore en queue de peloton au début des années 1990, ont dépassé des marchés aussi importants que la France, l'Italie ou la Grande-Bretagne. La Chine occupe actuellement la troisième place des principaux pays cibles. Les commandes passées dans la boutique en ligne depuis ces nouveaux grands marchés sont aujourd'hui la règle et non plus l'exception. Mais qu'en est-il de l'évaluation de la solvabilité des entreprises en provenance de Chine, par exemple ?
Attention aux sommes élevées
En principe, la règle de base est la même que pour les affaires nationales, quelle que soit la provenance. Il convient de vérifier la solvabilité du client en fonction du volume de la commande. Pour les montants à cinq chiffres ou plus, il convient d'être particulièrement prudent et de ne pas se laisser aveugler par la perspective d'une bonne affaire. Sur le portail en ligne de Creditreform des renseignements sur la solvabilité des entreprises de presque tous les pays du monde sont disponibles dans les plus brefs délais. La base de données, qui est gérée et complétée en permanence en collaboration avec de nombreux services nationaux par une équipe de 50 personnes de l'organisation partenaire Creditreform International, propose des estimations pour plus de 30 millions d'entreprises dans le monde entier.
Exiger un acompte comme garantie
Pour les entreprises des pays émergents comme la Chine, l'Inde ou le Brésil, dont les marchés sont très volatils, les informations sur la solvabilité sont absolument nécessaires, même pour les clients avec lesquels on travaille depuis longtemps. Les conditions de paiement sont également très importantes. Si le feu vert est donné après l'examen de la solvabilité, on s'assure que le client est très probablement en mesure de payer la facture. Il s'agit ensuite de fixer les conditions. C'est justement pour les nouveaux clients ou au moindre doute qu'il est judicieux d'exiger un acompte à titre de garantie.
Vers l'auteur :
Raoul Egeli est président de l'Union suisse Creditreform depuis 2008, président de Creditreform International depuis 2014 et membre de la Chambre des métiers de l'USAM. Il est en outre directeur des sociétés Creditreform Egeli à Bâle, Saint-Gall et Zurich. De 2009 à 2013, il a été président central de TREUHAND|SUISSE. Raoul Egeli est l'auteur de plusieurs ouvrages spécialisés sur le thème du crédit et de la gestion des créances. www.creditreform.ch
