Comment la technologie et la sécurité contribuent au succès des petites entreprises dans la région DACH

Alors que les petites entreprises réagissent de plus en plus aux exigences numériques, l'enquête GoDaddy Global Entrepreneurship Survey 2024 montre à quel point les outils numériques sont devenus importants pour les entreprises en Allemagne, en Autriche et en Suisse (DACH). De même, l'enquête met en lumière le besoin croissant de mesures de cybersécurité efficaces pour assurer la durabilité et la compétitivité à long terme.

La technologie comme moteur de croissance

L'enquête souligne le rôle central de la technologie pour la croissance et la compétitivité : 88% des entrepreneurs interrogés considèrent la numérisation comme un avantage concurrentiel décisif. En outre, 90% des personnes interrogées indiquent que les appareils et applications numériques favorisent leur flexibilité au travail. 82 pour cent rapportent que la numérisation a considérablement amélioré leurs processus de travail.

Ces chiffres illustrent la large acceptation des solutions numériques qui favorisent à la fois la communication avec les clients et l'efficacité de l'entreprise. Dans la région DACH, les entrepreneurs utilisent particulièrement les notifications par e-mail (79%), les systèmes de paiement numériques (62%) et la facturation électronique (61%).

Malgré la progression de la numérisation, seules 36% des petites entreprises utilisent un système de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les relations avec les clients. Il y a là une grande opportunité de renforcer la fidélisation de la clientèle. GoDaddy aide les petites entreprises à minimiser les coûts et le temps nécessaires à la transformation numérique.

Investir dans le numérique pour l'avenir

À l'horizon 2025, 69% des entrepreneurs de la région DACH prévoient d'augmenter leurs investissements dans les ventes et le marketing en ligne. Cela montre une tendance claire vers l'utilisation des canaux numériques pour la croissance.

"GoDaddy reste un partenaire fiable pour les petites entreprises dans un monde numérique en constante évolution. Grâce à des solutions numériques et à un soutien professionnel, nous aidons les entrepreneurs à développer leur entreprise, à créer un site web professionnel, à attirer des clients et à vendre leurs produits ou services. Grâce à notre offre en ligne complète, nous créons une plus grande égalité des chances et accompagnons les petites entreprises sur la voie de l'avenir numérique", déclare Alexandra Anderson, directrice marketing DACH chez GoDaddy.

Les petites entreprises sont de plus en plus conscientes de la sécurité

Avec la numérisation croissante, les entrepreneurs de la région DACH sont de plus en plus conscients des problèmes de sécurité. Selon l'enquête, 85 % des personnes interrogées estiment être correctement préparées aux cyber-attaques. Les mesures de prévention les plus fréquentes sont l'installation d'un logiciel antivirus (76 %) et la sauvegarde régulière des données (67 %).

Il existe toutefois d'autres mesures que les petites entreprises peuvent prendre pour réduire leur vulnérabilité aux cyber-attaques : Seule la moitié d'entre elles (52 %) déclare utiliser des pare-feu, et seules 44 % utilisent des logiciels de cryptage. Ces mesures de protection supplémentaires peuvent aider les petites entreprises à sécuriser encore mieux leurs ressources numériques.

Conclusion

Alors que les petites entreprises misent de plus en plus sur la numérisation, l'enquête GoDaddy montre que les petits entrepreneurs de la région DACH sont ouverts à de nouvelles solutions numériques pour renforcer leurs relations avec les clients et travailler plus efficacement. GoDaddy leur offre la technologie appropriée, des ressources utiles et un soutien complet pour leur permettre de se développer avec succès dans le monde numérique et d'assurer leur compétitivité.

Source : www.godaddy.com