Opacc Connect 2024 : Pas à pas vers le champion du numérique
Le 21 novembre, l'Opacc a invité près de 500 visiteurs à Connect 2024 au Musée des Transports de Lucerne. L'événement client a offert des aperçus passionnants des dernières innovations et applications de la plateforme Opacc ainsi que des histoires de clients inspirantes. Des entreprises de toutes tailles ont pu découvrir comment passer progressivement au niveau supérieur de l'évolution numérique et devenir des champions du numérique.
Le coup d'envoi de la soirée a été donné par Ramon Häfliger, responsable de la communication à l'Opacc, qui a chaleureusement accueilli les invités. "C'est un spectacle magnifique de voir à quel point il y a du monde - et c'est ainsi que cela doit être. Aujourd'hui, j'ai le plaisir de vous accompagner à travers les différentes phases de l'évolution numérique", a-t-il déclaré. Fidèle à la devise 'Pas à pas vers le champion du numérique', un programme varié et plein d'aperçus des applications Opacc et de leurs possibilités d'utilisation attendait les invités.
Marc Haller, alias "Erwin de Suisse", a apporté une touche d'humour entre les blocs de contenu. Avec ses intermèdes magiques, qui faisaient habilement référence aux thèmes de la numérisation, il a étonné et fait rire le public.
Le dernier Connect de Beat Bussmann en tant que CEO
Après les mots de bienvenue de Ramon Häfliger, Beat Bussmann est monté sur scène. Il a fondé Opacc il y a 36 ans et a depuis marqué l'entreprise de sa vision et de sa passion. Il s'est adressé aux invités avec une rétrospective personnelle et des visions claires de l'avenir. "Nous voyons toujours à Connect de nombreux visages connus qui nous accompagnent depuis de nombreuses années. Et nous voyons aussi de nouveaux visages qui nous accordent leur confiance" a-t-il déclaré. Bussmann a parlé des défis de l'évolution numérique et des changements rapides dans le secteur informatique : "C'est brutal de voir à quelle vitesse tout évolue. Chaque jour, il y a de nouvelles entreprises, de nouveaux services, de nouveaux logiciels, de nouveaux concurrents. Et tu ne sais jamais : est-ce que j'ai raté quelque chose ou une opportunité" ?
Opacc fait face à ce changement avec une stratégie claire : évolution plutôt que révolution. La base de cette stratégie est la plateforme Oxas, qui met à disposition des données homogènes et centralisées pour tous les processus. Comme il s'agissait probablement de son dernier Connect en tant que CEO, Bussmann a fait un vœu personnel aux invités : "Emportez avec vous au moins trois idées qui pourraient fonctionner dans votre entreprise".
Focus sur l'innovation : aperçu de la plateforme Opacc
Au cours de la soirée, les collaborateurs de l'Opacc ont présenté les derniers développements et applications de la plateforme. Soutenu par des vidéos et des témoignages de clients, le public a été guidé à travers une multitude d'innovations. Les exemples de clients ont montré de manière impressionnante comment les clients Opacc gèrent déjà avec succès leur évolution numérique sur la base des applications Opacc Parmi les points forts, on peut citer Nytron, qui allie une expérience utilisateur moderne à un concept d'application éprouvé, le Marketing Automation pour des campagnes d'e-mailing sur mesure et les Cloud Integration Services, qui permettent d'intégrer de manière transparente des services externes dans la plateforme. Ce dernier permet aux entreprises de profiter de la dynamique d'innovation du cloud sans avoir à se soucier des détails techniques.
La gestion des validations a également été présentée. Il automatise l'approbation des objets commerciaux, améliore la qualité des processus et fait gagner du temps - indépendamment du lieu et de manière entièrement numérique. Ce module montre comment les tâches répétitives peuvent être gérées de manière plus efficace afin que les entreprises puissent se concentrer sur des sujets d'importance stratégique. Ce ne sont là que quelques exemples parmi une multitude de possibilités présentées lors de cette soirée. La diversité des innovations a montré de manière impressionnante comment Opacc soutient les entreprises de toutes tailles dans leur évolution numérique.
Passage de témoin chez Opacc : Beat Bussmann passe la main
Un moment central de la soirée a été le changement de direction annoncé chez Opacc. Bussmann a profité de l'occasion pour revenir sur le développement d'Opacc. "Nous avons démarré en 1998. A l'époque, nous ne nous posions pas encore de grandes questions. Nous avions de tout autres préoccupations. Nous avons essayé de comprendre : Quelle est notre place ? Qu'est-ce qui fonctionne ? Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?", a-t-il raconté. Bussmann a souligné l'importance de l'équipe pour la réussite : "On ne peut pas tout faire tout seul. Entre-temps, l'Opacc compte 25 partenaires qui assument des responsabilités supplémentaires et soutiennent l'entreprise".
En se tournant vers l'avenir, Bussmann a présenté le nouveau modèle de management qui mise sur la continuité et l'indépendance. Un système de rotation des executive partners, dans lequel le managing partner change tous les trois à sept ans, joue un rôle central. Le successeur de Bussmann, Cris Wouters, a été présenté comme le premier Managing Partner. Wouters, qui travaille dans l'entreprise depuis 1998, apporte avec lui une longue expérience acquise à différents postes de direction. Beat Bussmann reste dans l'entreprise en tant que propriétaire principal et en tant que président du conseil d'administration.
Un regard en arrière et en avant
Après son discours, Beat Bussmann a donné la parole à Cris Wouters. Ensemble, ils ont réfléchi au passé, au présent et à l'avenir de l'Opacc. "On dit que les 100 premiers jours sont importants. Quels signes veux-tu donner du 1er janvier au 10 avril ?", a demandé Bussmann à son successeur. Wouters a répondu qu'il continuerait d'abord à s'occuper des clients existants tout en faisant avancer le nouvel objectif de qualité et d'entreprise Fit for KI : "Ce sera un point central de mon nouveau rôle".
Wouters a demandé quel était le secret du succès à long terme de l'Opacc. Bussmann a expliqué que l'Opacc se distingue par la concentration des connaissances sous un même toit. Cela permet non seulement d'innover, mais aussi de créer un grand avantage concurrentiel. A cela s'ajoute la passion de l'équipe : "Nous aimons ce que nous faisons et nous nous intéressons vraiment aux problèmes de nos clients. C'est ce qui fait la différence".
Dans des messages vidéo chargés d'émotion, des clients, des personnalités économiques ainsi que des représentants du monde sportif et politique ont présenté leurs meilleurs vœux au CEO sortant.
Après la pause : innovation et aperçu
La deuxième partie de l'événement était consacrée à des thèmes d'avenir. Des retours d'enquêtes clients et un aperçu du développement du personnel de l'Opacc ont montré comment l'Opacc répond aux besoins de ses clients et se développe en permanence. Diverses innovations ont ensuite été présentées, notamment la manière dont les clients ont ouvert de nouveaux champs d'action, des exemples de réussite de la Commerce Suite ainsi que les progrès réalisés dans le domaine de l'IA et de la plateforme Data Science.
Le sport rencontre l'économie : Roman Röösli comme invité spécial
L'apparition de Roman Röösli, médaillé de bronze aux Jeux olympiques de Paris 2024, a été un autre moment fort. Cet athlète d'exception a donné un aperçu passionnant de sa carrière de rameur et a parlé de sa nouvelle orientation professionnelle en tant que futur agriculteur.
Une fin de soirée commune
Pour clore la journée, l'Opacc a présenté un aperçu des nouveautés prévues pour l'année à venir. En outre, il a ensuite résumé de manière concise les points forts et a remercié tous les participants pour leur confiance en l'Opacc.