IA et XR : et après ?

L'organisatrice et initiatrice du forum, Ewa Ming, a accueilli les invités du What's Next Forums en compagnie de la présentatrice et journaliste économique Lea Fäh. C'est avec les mots "Nous sommes au début d'un nouveau Tech Supercycles" que Mme Fäh a ouvert la manifestation en soulignant comment l'IA, le XR, les données, la robotique et le cloud vont changer notre monde. La question centrale était la suivante : comment ces technologies peuvent-elles être mises en pratique dans des domaines tels que le marketing, la publicité, les RH et l'industrie ? Qu'est-ce qui est déjà possible aujourd'hui ?

Le forum a offert des aperçus pratiques et a encouragé les échanges pour les projets de transformation - sous la devise "Enabling Change Together" et avec l'ambition d'associer l'IA à une touche humaine. "Il faut toujours quelqu'un pour faire fonctionner la technique", a déclaré Ming. L'interaction avec l'assistante virtuelle Lucy, un eventbot et avatar de la Metaverse Academy, a été un moment particulièrement fort. Lucy a fait une démonstration impressionnante de la manière dont l'IA peut transformer le monde du travail et l'économie et a parlé des opportunités et de la réalité mixte.

Impulsion pratique de Google Cloud

Dr. Simone Ruppertz-Rausch, Head of Sales Engineering chez Google Cloud pour la Suisse et l'Autriche, a discuté avec Lea Fäh des défis et des potentiels d'un avenir guidé par l'IA. Ruppertz a souligné le rôle central de Google Cloud dans le soutien des entreprises dans la transformation numérique des données et de l'IA. "L'IA n'est pas devant nous, elle a déjà lieu", a-t-elle expliqué, soulignant la forte présence de Google dans la recherche en Suisse. Google s'est fixé pour objectif de faire de la Suisse une "nation de l'IA" et aide les entreprises à développer une stratégie de données solide. Un thème essentiel à cet égard était la garantie de la qualité des données et la stratégie des données comme base des transformations numériques. Elle a également cité quelques exemples pratiques.

 "The future is here, and it's changing everything - again !" (L'avenir est ici, et il change tout - encore une fois)

Rupert Breheny, fondateur de Cobalt (ex-Google, BBC, Ogilvy, Publicis), répertorié comme l'un des 100 meilleurs créateurs d'art AI et innovateurs, a parlé du rôle révolutionnaire de l'IA dans différents secteurs et a montré comment la production allait changer, en particulier dans le domaine médical, où il a comparé la médecine d'il y a 50 ans et celle d'aujourd'hui. Il voit un "avenir radieux" pour la Suisse et a souligné comment l'IA permettra d'améliorer l'efficacité et la qualité dans de nombreux secteurs d'activité.

Discussion en panel : Cloud AI, robotique et innovation

Lors de la discussion en panel avec le Dr Simone Ruppertz-Rausch, Rupert Breheny et Jean Christophe Gostanian, CEO d'Avatarion Technology, il a été question du rôle actuel et futur du Cloud AI et de la robotique. Gostanian a présenté des robots humanoïdes utilisés à la réception des hôtels et maîtrisant plusieurs langues. La difficulté de l'implémentation de tels robots en Suisse réside toutefois dans l'acceptation de la société. Une question centrale est la suivante : que doit nous apporter la robotique en tant qu'être humain ? Simone Ruppertz a souligné que le secteur de la santé en particulier profitera de l'IA et a insisté sur le fait que l'innovation est déjà fortement ancrée en Suisse - mais il reste le défi d'impliquer activement les collaborateurs dans le processus de transformation et de commencer à apprendre à temps.

Pour conclure, Martin Sturzenegger, Managing Director, Switzerland Innovation Park Zurich, a donné un aperçu des plans d'avenir pour le site de Dübendorf.

70% Charge de travail à 100% Sortie avec assistance virtuelle - réalité ou mythe ?

Lors du forum, Silvia Boller, CEO & fondatrice de T-Bridge, et Le-an Lai Lacaba, AI-Enabled VA Agency, ont également présenté un cas d'utilisation remarquable.

Lorsque Silvia a demandé au public si quelqu'un utilisait déjà l'IA, presque toutes les personnes présentes ont répondu par un "oui" retentissant ! Les deux entrepreneuses ont montré ce que l'on peut attendre de l'IA et comment elle peut révolutionner le travail d'un assistant virtuel.

T-Bridge s'intéresse particulièrement à l'intégration de modèles de travail flexibles et à la manière dont l'IA peut être utilisée de manière responsable. Silvia a expliqué les étapes qu'elle a suivies pour développer son propre assistant virtuel - tout autant qu'un "deuxième cerveau" pour l'homme.

Elle recommande de penser "out of the box" lors de la conception d'un assistant. Elle a effectué un test d'auto-évaluation afin de mieux comprendre ses propres besoins, en se posant les questions suivantes, par exemple

• Qu'est-ce qui me fait plaisir et me rapporte de l'argent ?
• Qu'est-ce qui ne m'amuse pas, mais qui me rapporte quand même de l'argent ?
• Quels sont mes points forts et mes points faibles ?

Les réponses à ces questions lui ont permis de recruter un assistant qui répondait exactement à ses besoins.

Mainstage du What's Next Forum : reconnaître le potentiel de l'IA

Knut Hinkelmann, expert en IA, directeur de la filière Master in Business Information Systems and Bachelor in Business Artificial Intelligence, FHNW.

Il a souligné que les petites et moyennes entreprises (PME) reconnaissent les avantages de l'IA, mais hésitent souvent à l'utiliser. "Les entreprises ont du mal à utiliser l'IA", a déclaré le Dr Hinkelmann. Selon lui, une introduction réussie de l'IA nécessite des connaissances, des données, des spécialistes, des capacités et des ressources.

Alors que l'IA peut traiter de grandes quantités de données, la pensée rationnelle reste le point fort de l'homme. Il a souligné plusieurs avantages, notamment la reconnaissance faciale, la traduction et les diagnostics médicaux (par exemple, le diagnostic du cancer).

L'IA pour les PME ?

Hinkelmann a également présenté un projet visant à soutenir les PME lors de l'introduction de l'IA. Ils se demandent si les entreprises ont besoin d'une aide au démarrage pour pouvoir utiliser l'IA de manière efficace. Le projet vise à aider les entreprises à utiliser l'IA à bon escient et à s'assurer qu'elle crée une réelle valeur ajoutée.

Le What's Next Forum a démontré de manière impressionnante comment l'IA et le XR ont le potentiel de modifier fondamentalement les modèles commerciaux et d'augmenter l'efficacité. L'événement a offert un aperçu précieux et des exemples pratiques aux entreprises qui souhaitent accélérer leur transformation numérique.

Sur le terrain de jeu VR, les participants ont pu vivre de près une expérience VR multijoueur avec les casques Meta Quest et tester l'interaction dans des mondes virtuels. Les discussions ont été animées dans le Startup-Connect-Corner et les sessions de laboratoire comme "AI meets HR" et l'Atelier Digital de Google ont offert des impulsions complémentaires du monde de l'IA et du cloud. Pour finir, le showact "The Blackouts" a enthousiasmé le public avec une performance de danse LED et l'apéro qui a suivi a été une occasion bienvenue de réseauter avec des personnes partageant les mêmes idées et les experts présents sur place. L'application "What's Next Connect" est également disponible gratuitement pour ceux qui souhaitent se connecter en ligne. 

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