De Sepp Blatter à l'IA : pouvoir et impuissance lors de la Journée suisse des PME 2024

Le vendredi suivant l'OLMA, des dirigeants de petites et moyennes entreprises (PME) se sont réunis pour la 21e fois pour "leur" journée, la Journée suisse des PME. Dans la halle 9 à nouveau bien remplie, Tobi Wolf a ouvert la journée avec ses réflexions et ses associations humoristiques sur le thème de la journée, qu'il a reprises en multimédia. Tobi Wolf a expliqué que l'on se sent souvent impuissant dans la vie de tous les jours, par exemple lorsqu'un nouveau papa se retrouve face à un nourrisson qui pleure et que rien ne peut calmer. Il existe cependant différents facteurs de pouvoir : la portée dans les médias sociaux, beaucoup d'argent ou, plus récemment, des données. Tobi Wolf a également présenté plusieurs résultats de l'étude annuelle de la Journée des PME : selon cette étude, 6% des entrepreneurs interrogés se sentent très souvent impuissants dans le contexte professionnel et 40% se sentent au moins parfois impuissants. Les trois principaux thèmes, situations et facteurs qui conduisent à l'impuissance sont le manque de personnel qualifié, les changements technologiques et l'évolution des besoins des collaborateurs. En outre, 44 pour cent des PME interrogées pensent que l'équilibre des pouvoirs s'est modifié en leur défaveur. En résumé, Tobi Wolf a toutefois relevé que se sentir impuissant ne doit pas être synonyme d'"être impuissant".  

De la puissance naturelle (du football) à l'intelligence artificielle

C'est alors qu'une personnalité qui figurait déjà dans les listes Forbes des plus puissants du monde a fait son entrée : Josef "Sepp" Blatter, ancien président de la Fifa. Visiblement vieilli, il a néanmoins raconté avec un brin de malice son parcours, comment il a transformé la Fifa d'une PME en une organisation multimilliardaire et mondiale. Lorsque Blatter a rejoint l'organisation en 1974, la Fifa ne comptait que 11 collaborateurs. Il est arrivé en tant que douzième homme. Et c'est là que l'homme de pouvoir Sepp Blatter a brièvement transparu : Il a souligné qu'il ne voulait pas se considérer comme un "remplaçant" qui n'interviendrait que vers la fin du match. Au début du succès, il faut croire en soi et en ses propres capacités, a déclaré Blatter. Il décrit la manière dont il a géré la perte de son poste en 2015 par ces mots : "Je n'ai jamais démissionné, j'ai mis mon mandat à disposition". Et il s'appuie sur une citation de Nelson Mandela qui aurait dit : "Pardonner, mais ne pas oublier".

Miriam Meckel et Léa Steinacker, chercheuses et auteures à succès, se sont ensuite penchées sur la question de savoir "comment l'intelligence artificielle change le monde et ce que nous pouvons y gagner". Elles ont plaidé pour que l'intelligence artificielle soit considérée comme une technologie fondamentale, au même titre que l'électricité par exemple, et moins comme une menace pour les personnes ou les emplois. Il faut apprendre et pratiquer quand faire confiance aux humains et quand faire confiance à l'IA, et ils ont souligné : "C'est nous qui décidons de la manière dont nous utilisons la technologie, et nous l'avons inventée". Il reste important de continuer à faire preuve de créativité, ont conclu les deux intervenantes. Car sans suffisamment de nouvelles données réelles, les modèles génératifs entreraient dans une "boucle autophagique" et leur qualité et leur diversité se dégraderaient de plus en plus.

Lire le marc de café de la politique mondiale et apprendre d'un profileur

Claudia Brühwiler, spécialiste de la politique américaine, et le professeur Ulrich Schmid, expert de la Russie, se sont entretenus de la situation politique actuelle dans le monde. L'accent a été mis sur les élections présidentielles du 5 novembre 2024 aux États-Unis et sur la situation en Ukraine. Dans quelles directions les rapports de force vont-ils se déplacer ? Tant le spécialiste que l'expert n'ont pas trouvé de réponse concluante à cette question. Il n'est pas possible de faire des pronostics pour les élections américaines. Claudia Brühwiler a toutefois déclaré que l'euphorie initiale autour de la candidate Kamala Harris s'était dissipée. Ulrich Schmid a quant à lui déclaré que nous serions encore longtemps confrontés à une guerre d'usure en Ukraine - même si le Kremlin devrait avoir plus de souffle. On aurait peut-être pu souhaiter des réponses plus précises sur ce que le résultat des élections américaines, mais aussi les conflits armés en Europe de l'Est, signifient en fin de compte pour les entrepreneurs en Suisse.

En tant que profileur et psychologue criminel expérimenté, Thomas Müller a donné des indications sur la manière d'évaluer les autres personnes ou leur comportement et sur les situations qui permettent de connaître au mieux les autres. Il a mis en évidence les plus grandes contradictions de l'époque actuelle et s'est consacré en particulier au thème de la "résilience". Selon son expérience, celle-ci repose sur quatre piliers : la volonté de se développer soi-même, la volonté d'oser un changement de perspective, la connaissance de la répartition de sa propre estime de soi et la manière ouverte, honnête et juste de communiquer. Selon Müller, le plus grand ennemi de chaque être humain est son propre ego.

Kitro remporte un pitch de démarrage

Pour la cinquième fois déjà, trois start-ups se sont présentées au vote du public lors de la "session d'inspiration" après la pause de midi, dans des pitchs de 10 minutes chacun. Cette année, il s'agissait de Nicholas Hänny et Robin Gnehm de Nikin, qui depuis 8 ans plantent un arbre pour chaque produit (textile) vendu et veulent maintenant créer 100 produits circulaires %, de Christian Naef de RY3T ONE, qui utilise la chaleur résiduelle de la puissance de calcul pour chauffer des maisons, et d'Anastasia Hofmann de Kitro, qui tente de résoudre le problème du gaspillage alimentaire dans la restauration grâce à l'intelligence artificielle et aux données. C'est l'idée commerciale de Kitro qui a le plus convaincu les invités de la Journée des PME, comme l'a montré le vote en direct dans la salle.

Des nuances humoristiques et un "talk PME" passionnant

Timo Wopp de Berlin a proposé un mélange de keynote et de cabaret, associant la jonglerie à un feu d'artifice de contenus humoristiques, ce qui lui a valu de nombreux applaudissements. Il a notamment démasqué de nombreuses sagesses en matière de coaching comme étant des mots vides de sens et en a même créé lui-même, car "un petit trompettiste ne craint pas le brouillard autour de la licorne".

Fabian Unteregger a interrogé Martin Kelterborn et Lea von Bidder (ancienne CEO d'Ava) sur leurs expériences très concrètes en matière de pouvoir, d'impuissance et d'entrepreneuriat : tous deux ont raconté de manière authentique comment ils ont abandonné le pouvoir dans leurs (anciennes) entreprises et dans quelles situations ils se sont sentis impuissants, par exemple lors d'un incident de cybercriminalité, comme Martin Kelterborn l'a vécu. Quant à Lea von Bidder, dont l'entreprise très appréciée (et tout à fait réussie) Ava a finalement atterri dans les mains d'une société d'investissement insolvable, elle a décrit comme son plus grand pouvoir le fait de savoir que l'on peut toujours faire quelque chose de nouveau. C'est ce qu'elle fait aujourd'hui avec sa nouvelle entreprise Expeerly.

Plus d'informations : www.kmu-tag.ch

 

"Les PME suisses ne sont jamais aussi proches les unes des autres lors d'un congrès".


La prochaine Journée suisse des PME aura lieu le vendredi 24 octobre 2025. Elle est organisée depuis 2003 par l'Institut suisse pour les PME et l'entrepreneuriat de l'Université de Saint-Gall (KMU-HSG) et par l'agence de communication alea iacta ag. La Journée suisse des PME est placée sous le patronage de l'Union suisse des arts et métiers (USAM), d'economiesuisse, de la Chambre de commerce et d'industrie de Saint-Gall-Appenzell et de l'Union cantonale des arts et métiers de Saint-Gall. La manifestation est soutenue par des sponsors principaux de longue date pour lesquels les préoccupations des PME sont très importantes : Helvetia, Raiffeisen, OBT, ABACUS et Swisscom.