4 collaborateurs sur 5 souhaitent travailler de manière hybride

Les entreprises du monde entier reviennent du home office au lieu de travail. Une étude récente de la société de conseil Accenture montre toutefois que les collaborateurs souhaitent travailler davantage de manière hybride.

Pour l'étude "L'avenir du travail : Productive anywhere (en anglais)"Plus de 9000 employés ont été interrogés dans onze pays. 83% des personnes interrogées dans le monde entier estiment que le travail hybride, qui leur permet de travailler à distance entre 25 et 75% du temps, est optimal. 40 pour cent des personnes interrogées ont le sentiment de pouvoir travailler partout de manière productive et de se sentir en bonne santé - que ce soit à distance, sur place ou dans une combinaison comme modèle de travail hybride. Et 85 pour cent de ces collaborateurs indiquent qu'ils visent un emploi à plus long terme dans leur entreprise actuelle.

Le travail hybride est aussi une question de génération et de démographie. (Graphique : Accenture)

Le travail à domicile, une nouvelle normalité

"Jusqu'à la pandémie COVID19, il était difficile pour la majorité des entreprises d'imaginer travailler en dehors du bureau. Les supérieurs craignaient que les membres de leur équipe ne soient pas concentrés et moins efficaces lorsqu'ils travaillaient à domicile", explique Miriam Dachsel, Managing Director chez Accenture Suisse. Mais maintenant, certaines entreprises annonceraient déjà que le travail à domicile devrait faire partie du nouvel "état normal", indépendamment de la pandémie et des restrictions qui y sont liées. "Il n'y a pas de réponse universelle à la question de savoir si les collaborateurs sont plus productifs au bureau ou à domicile. Cela dépend en effet des conditions organisationnelles et individuelles des collaborateurs, qui évoluent en outre au fil du temps", poursuit Miriam Dachsel.

Le travail hybride devient un défi

Trouver un modèle de travail hybride qui fonctionne pour toutes les générations peut être un défi : Dans le monde entier, trois répondants de la Gen Z sur quatre (74 %) souhaitent avoir plus de possibilités de travailler en face à face avec des collègues, une proportion plus élevée que celle de la Gen X (66 %) et des baby-boomers (68 %).

"Un modèle de travail flexible est donc avantageux. Celui-ci devrait permettre aux travailleurs de concilier des horaires de travail concentrés et efficaces avec leurs conditions de vie. Les employeurs doivent faire preuve de courage et de confiance envers leurs collaborateurs pour adopter la flexibilité. Mais à moyen et long terme, ce courage et cette confiance se traduiront par une productivité accrue et une plus grande fidélisation des collaborateurs", ajoute Dachsler.

Mesures recommandées

Accenture recommande aux entreprises qui souhaitent créer les conditions d'un travail productif indépendant du lieu de travail d'envisager les mesures spécifiques suivantes :

  • Accélérer la gestion moderne des RH : Les politiques et les pratiques RH doivent évoluer. Il faut une stratégie qui garantisse que les collaborateurs puissent passer plus facilement à de nouveaux postes, équipes et rôles.
  • Voir l'être humain dans les collaborateurs : Les organisations doivent reconnaître les différents besoins de tous les types de collaborateurs et y répondre, favorisant ainsi la confiance.
  • Développement de la culture numérique : Les entreprises compétentes en matière de numérique connaissent une plus forte croissance de leur chiffre d'affaires et sont plus susceptibles d'être considérées comme des lieux de travail attrayants.
  • Diriger avec humanité : Les dirigeants responsables créent des environnements dans lesquels le conseil d'administration, le PDG et l'ensemble de la C-Suite travaillent ensemble, où qu'ils se trouvent.

Source : Accenture

Il existe des conseils pour le travail en home office ici.

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