Les risques pour les travailleurs atteignent leur plus haut niveau depuis cinq ans
Les risques auxquels sont confrontés les travailleurs du monde entier ont atteint leur plus haut niveau depuis 2016, selon l'International SOS Risk Outlook 2021, qui se base sur les résultats d'une enquête menée par Ipsos MORI auprès de plus de 1.400 experts en santé et sécurité dans 95 pays.
Chaque année, l'étude International SOS Risk Outlook examine les risques encourus par les travailleurs et met en évidence les lacunes en matière de protection de la santé et de la sécurité des employés. Il s'agit notamment de la perception des risques, de la santé mentale, des effets sur la productivité et des défis opérationnels. Les conclusions du Workforce Resilience Council (un groupe d'experts représentatifs de tous les domaines de la santé, de la sécurité et de l'hygiène au travail) et les nombreuses données consolidées d'International SOS avec le soutien de ses clients ont également été prises en compte dans cette étude. Les principaux résultats de l'étude montrent une chose : Covid-19 éclipse tout.
Les risques pour les travailleurs devraient encore augmenter en 2021
Environ huit participants à l'enquête sur dix indiquent que les risques pour la santé et la sécurité des collaborateurs ont augmenté en 2020. Cela concerne les collaborateurs locaux sur le site de l'entreprise (85 pour cent d'accord), les travailleurs détachés/expatriés (81 pour cent), les voyageurs d'affaires (79 pour cent) et les collaborateurs sur les sites de projets et chantiers isolés (77 pour cent). Plus de la moitié des personnes interrogées s'attendent à ce que cela augmente encore en 2021.
L'estimation que les risques ont augmenté va de pair avec une baisse de confiance dans les gouvernements locaux et les autorités sanitaires. Un tiers (31 %) des professionnels interrogés considèrent cela comme un défi majeur - surtout en Amérique du Nord et du Sud (40 %). Ce n'est que pour les voyageurs d'affaires que l'estimation que les risques ont augmenté a déjà atteint une valeur élevée par le passé (72 pour cent en 2016). A l'époque, l'accent avait peut-être été mis sur les attentats terroristes dans des lieux considérés auparavant comme sûrs. En 2018, l'opinion selon laquelle les risques ont augmenté a de nouveau reçu moins d'approbation (47 pour cent) avant d'atteindre la valeur actuelle de 79 pour cent. "La pandémie Covid-19 a déclenché une triple crise : de santé publique, géopolitique et économique. Toutes trois affectent les effectifs et les affaires au niveau mondial", explique le Dr Stefan Esser, directeur médical pour l'Europe centrale chez International SOS. La situation est aggravée par une infodépendance dans un monde de plus en plus complexe, poursuit Stefan Esser. Les entreprises devraient en outre travailler davantage à remplir leur devoir d'assistance. "De la même manière que le 11 septembre 2001 a changé le regard des employeurs sur le devoir d'assistance et les questions de sécurité, la
Une pandémie peut changer durablement la manière dont les employeurs considèrent les risques pour la santé de leur personnel", estime Stefan Esser.
Les lunettes Covid-19 font passer les autres risques au second plan
La majorité des professionnels interrogés pensent que les maladies infectieuses (comme le Covid-19, la malaria, la dengue, Ebola, Zika, etc.) entraîneront une baisse de la productivité des employés l'année prochaine. Une personne interrogée sur trois s'attend à ce que les atteintes à la santé mentale y contribuent également. Les experts du Workforce Resilience Council prévoient même que les problèmes de santé mentale dépasseront Covid-19 l'année prochaine.
D'autres risques perdent également de l'importance pour bon nombre des personnes interrogées, par exemple les évaluations des risques par pays dans le monde, les questions de sécurité routière et les menaces de sécurité. Les personnes interrogées ayant des responsabilités en matière de voyages d'affaires ont cité les "menaces géopolitiques" (30 %), les "troubles" (25 %) et les "menaces de sécurité" (32 %) bien moins souvent que l'année précédente (respectivement 52, 52 et 68 %). "Les résultats montrent que le Covid-19 est très fortement mis en avant et que les autres risques sont relégués au second plan, dans des proportions potentiellement dangereuses pour les affaires", explique Gautier Porot, Security Director Suisse et Italie chez International SOS. "En effet, la pandémie a exacerbé les questions de sécurité, notamment en ce qui concerne les troubles et les protestations politiques. De la même manière, la criminalité a augmenté dans certains endroits, et nous n'en sommes qu'au début de la crise socio-économique et sanitaire.
conséquences psychologiques de la crise Covid-19. Parallèlement, la gestion des grandes menaces telles que les catastrophes naturelles devient de plus en plus complexe, car il faut tenir compte du Covid-19 et des restrictions de voyage en constante évolution".
Les cinq principaux défis pour les entreprises
En garantissant la santé et la sécurité de leurs collaborateurs, les entreprises sont confrontées à différents défis. L'enquête a révélé les difficultés suivantes :
- Ressources suffisantes pour gérer le Covid-19 : 54 %,
- Accès à des informations fiables et actualisées sur les questions de santé et de sécurité : 40 %,
- Information des collaborateurs sur les risques actuels : 35 %,
- Gérer le stress pour la santé mentale : 33 %,
- Communiquer pendant une crise : 33 %.
Dans ces cinq domaines, les organisations sont appelées à développer des stratégies appropriées afin de garantir la meilleure protection possible à leurs collaborateurs.
Source : SOS international
