Solution pour le commerce de détail : mesurer automatiquement les flux de clients

Afin de réduire la propagation du virus COVID-19, la Confédération suisse a ordonné la valeur indicative d'une personne pour 10 mètres carrés de surface de vente. Dans la pratique, les entreprises concernées tentent de s'en sortir en offrant des services de contrôle par leurs propres portiers, des systèmes de distribution de billets d'entrée ou des barrières mobiles. Le résultat est généralement insatisfaisant et coûteux. Un système de feux de signalisation innovant appelé CountMe de la maison Richnerstutz doit désormais permettre de mettre en œuvre les contrôles d'accès prescrits sans effort et à moindre coût et de mesurer les flux de clients. Dans un premier temps, ce système sera surtout utile au commerce de détail, mais dans un deuxième temps, il pourra également être utilisé dans tous les établissements publics, comme les restaurants et les musées, mais aussi dans les gares, les aéroports et les contrôles aux frontières, indique le fabricant.

Un capteur compte automatiquement les clients

CountMe se traduit par "compte-moi", ressemble à une colonne de bienvenue et ressemble à un feu de signalisation dans les couleurs rouge et vert. La colonne est placée à l'entrée et à la sortie du supermarché et enregistre les clients qui entrent grâce à un capteur. Si la quantité définie de personnes dans le magasin est atteinte, elle s'allume en rouge. Si ce n'est pas encore le cas, les clients ont le feu vert pour entrer dans la zone du magasin. La mise en place est facile ; l'installation et la programmation se font en quelques minutes via une application. En plus des colonnes CountMe, Richnerstutz produit également les autocollants de sol correspondants ainsi que les vitres de protection contre les crachats nécessaires pour les caisses.

Innovant, flexible, créatif

Le contexte dans lequel cette solution a vu le jour est remarquable : "Notre directeur de l'innovation, Serafino Melloni, a vu l'idée en rêve. Nous en avons tout de suite parlé intensivement, nous l'avons développée et programmée ensemble. Comme nous disposions du savoir-faire, de la technique et du matériel nécessaires au sein de l'entreprise, nous avons testé le prototype au bout d'une semaine seulement. Cela prend normalement beaucoup plus de temps et est impossible pour de nombreuses entreprises, et pas seulement actuellement", explique André Richner, co-CEO de Richnerstutz AG, qui souligne : "Nous sommes également touchés par le COVID-19 et avons annoncé le chômage partiel pour notre personnel. Nous sommes d'autant plus heureux de pouvoir apporter notre contribution à une meilleure maîtrise et de soutenir nos clients dans la mesure du possible. Ce n'est pas pour rien que Richnerstutz est synonyme de créativité, d'innovation et de flexibilité".

Les premiers détaillants en Suisse et à l'étranger mesurent les flux de clients

Les premières bornes CountMe sont en service depuis une semaine dans quelques coopératives Migros et fournissent un travail précieux, selon les dires. Même si CountMe a été considéré avec scepticisme au début, les clients qui arrivent reconnaissent, comprennent et respectent l'importance du contrôle d'accès.

Les avantages de CountMe sont évidents : la solution est précise, efficace et permet de réduire les coûts. Le commerce de détail suisse l'a déjà reconnu. Richnerstutz a également reçu des demandes de l'Europe et même d'outre-mer. Et ce n'est pas tout : Richnerstutz travaille déjà au déploiement de la prochaine génération de capteurs. La précision de mesure de ce nouveau capteur de haute précision devrait encore être améliorée. Il sera alors possible de réaliser non seulement des modèles de comportement, mais aussi des potentiels d'optimisation pour les exploitants de magasins. CountMe pourra ainsi être utilisé de manière plus durable, plus efficace et à plus long terme, même après l'époque de Corona, écrit le fabricant.

Source : Richnerstutz