L'agilité améliore les performances de l'entreprise

Le Future Organization Report 2019 de l'Institut d'informatique de gestion de l'Université de Saint-Gall et du cabinet de conseil en management et technologie Campana & Schott met en lumière la manière dont les entreprises deviennent plus rapidement agiles grâce à des structures flexibles et à des acteurs autonomes. Il en ressort un lien clair entre l'agilité et la performance de l'entreprise, comme le montre l'infographie suivante :

"Il existe des facteurs de réussite clairs pour la transformation agile : une prise de conscience du changement à l'échelle de l'entreprise, un comportement responsabilisant des cadres et un engagement organisationnel des collaborateurs", explique Anna Adler, Director Corporate Development chez Campana & Schott.

Facteur de réussite : sensibilisation à l'échelle de l'entreprise

Alors que de nombreuses entreprises de l'espace germanophone travaillent déjà avec des méthodes agiles comme Scrum et Kanban (doing agile), l'agilité n'est pas encore ancrée dans la tête des collaborateurs (being agile). Il manque une prise de conscience à l'échelle de l'entreprise. Selon l'étude, les structures et les approches agiles sont principalement introduites dans certains départements. Une feuille de route à long terme fait défaut ou n'existe qu'à l'état d'ébauche. Les attentes élevées en matière d'agilité ne peuvent donc souvent pas être réalisées.

Selon les grands décideurs, une présentation ouverte de qui travaille sur quoi et pourquoi augmente la motivation des collaborateurs et permet une meilleure priorisation des tâches. Cela augmente la vitesse et l'efficacité de la prise de décision et de la mise en œuvre. Il faut toutefois tenir compte du fait qu'une partie des personnes interrogées voient dans cette transparence accrue le risque d'un contrôle non souhaité.

Facteur de réussite : comportement empowerment des dirigeants

L'étude a révélé que les cadres ont un rôle de modèle particulier à jouer dans le cadre de la transformation agile. En effet, dans de nombreuses entreprises agiles, les cadres dirigeants cèdent déjà des responsabilités et créent des espaces de liberté. Ils se concentrent sur la collaboration globale, la communication et la prise de décision sur un pied d'égalité, indépendamment de leur position dans l'entreprise.

Près des deux tiers des participants sont encouragés à prendre des initiatives (65,7 %), reçoivent des pouvoirs (64,6 %) et une vision positive de l'avenir (60,9 %) et peuvent organiser leur travail de manière autonome (60,2 %).

Facteur de réussite : l'engagement organisationnel des collaborateurs

Les collaborateurs sont conscients que les méthodes de travail agiles nécessitent de nouvelles compétences. Ainsi, 81,2 % des personnes interrogées se sentent prêtes pour leurs tâches actuelles. En même temps, 75,4 % considèrent qu'il est essentiel de continuer à développer de nouvelles compétences. Le travail d'équipe est également important pour l'agilité. Un tiers des personnes interrogées sont convaincues d'avoir ainsi plus de succès (30,5 %). Ils mettent surtout l'accent sur la concertation nécessaire (48,5 %) et la discussion en groupe (30,4 %). En outre, ils font volontiers appel à l'aide des autres (32,8 pour cent).

Source et informations complémentaires : www.campana-schott.com/for2019