Assemblée générale des commerçants indépendants de chaussures : poser des jalons plutôt que de céder
La 63e assemblée générale de ZUSA - commerçants de chaussures indépendants sur Stoos a posé les jalons pour des thèmes orientés vers l'avenir. En outre, elle a pris congé du président de longue date, Christoph Romang.
Voulons-nous céder - ou poser des jalons ? C'est une question légitime au vu de l'évolution actuelle du marché, a constaté Christoph Romang, président de ZUSA Unabhängige Schuhhändler, dans sa rétrospective annuelle. "Nous sommes confrontés à divers défis tels que la numérisation, les nouvelles structures du marché et le changement de comportement des clients. Nous avons décidé de poser des jalons et de contourner les obstacles afin de rester financièrement stables et indépendants à l'avenir également".
Psychologie de la vente : la première impression compte
C'est pourquoi la ZUSA investit délibérément dans la formation de ses membres. La psychologie de vente, par exemple, est un facteur de réussite important dans la vente. C'est pourquoi la ZUSA propose à ses magasins membres un atelier d'une journée avec la formatrice Christine Meyer-Keller à quatre dates différentes au cours du quatrième trimestre 2019. "Nous voulons donner de précieuses impulsions, par exemple sur la première impression dans un magasin, sur le thème de la clarté et de l'assurance dans les relations avec les clients ou sur la conduite d'un entretien", a déclaré le directeur de la ZUSA, Hansjörg Egli, en faisant la promotion de cette nouvelle offre de formation et en soulignant que les magasins peuvent se démarquer de leurs concurrents grâce à ces connaissances.
Numérisation et marketing
Comment utiliser Facebook et Instagram avec succès pour son entreprise ? Et quelle est l'efficacité de son propre site web ? C'est sous ce thème qu'est placée une autre offre de formation axée sur le numérique pour les membres de la ZUSA. Ceux-ci recevront des conseils pratiques pour leur présence dans les médias sociaux dans le cadre d'une formation personnalisée. En outre, les sites web des entreprises membres seront évalués. "Ce nouveau pack marketing comprend de nombreux autres outils, dont du matériel adapté à Facebook et Instagram, qui permettront aux participants de professionnaliser leurs activités de publicité et de relations publiques", a déclaré Hansjörg Egli.
Dans le domaine du marketing, la ZUSA lance son propre prospectus de chaussures pour hommes "Casual" en vue de la mode printemps-été 2020. Comme l'a informé Hansjörg Egli, tous les fournisseurs potentiels de chaussures pour hommes doivent être convaincus de collaborer et de participer aux frais. Selon Hansjörg Egli, la ZUSA a créé les bases techniques nécessaires à une collaboration encore plus efficace avec les fournisseurs et à l'échange numérique des données. Les membres peuvent obtenir des informations supplémentaires à ce sujet directement auprès du bureau de la ZUSA.
Du règlement de la succession à l'information sur les tendances
Le règlement de la succession, la prévoyance professionnelle et l'organisation des remplacements sont d'autres thèmes qui seront prochainement intégrés au programme de formation. Le cours spécialisé ZUSA, qui a fait ses preuves en tant qu'élément important de la formation des apprentis, se déroulera cette année encore dans le cadre habituel avec l'équipe d'enseignants actuelle. En septembre 2019, l'information sur les tendances pour l'automne/hiver 2019 avec Marlies Brogli sera à nouveau au programme.
Christoph Romang se retire de la présidence
D'importants changements de personnel sont prévus au sein de l'administration de la coopérative ZUSA. Le président de longue date, Christoph Romang, quitte son poste après 12 ans de présidence et un total de 15 ans en tant que membre de l'administration. Lors de l'assemblée générale, il a été chaleureusement applaudi pour sa manière calme, réfléchie et professionnelle de diriger le navire ZUSA. Willy Gwerder, également membre de longue date de l'administration, a été élu pour lui succéder. Avec Sonja Morger, c'est un autre départ à la tête de la ZUSA. Elle s'est notamment engagée dans des thèmes liés aux médias sociaux et à la numérisation. L'assemblée générale a élu Erika Barth pour lui succéder. En outre, Samuel Schneider, dont le père Ueli a été membre du comité ZUSA pendant plusieurs années, a également été élu à l'administration. Tous les autres membres de l'administration se sont présentés pour une réélection. Esther Albiez reprendra le poste de vice-présidente.
