La logistique de transport est révolutionnée : Acheté, livré, payé - le tout en 60 minutes

www.annanow.com est une plateforme en ligne inédite et sans doute unique en Suisse pour les services de messagerie express, les assurances et les systèmes de paiement. Le commerce de gros et le commerce local obtiennent sur une seule application le service de livraison le plus rapide et le moins cher de Suisse. "A l'avenir, celui qui ne pourra pas livrer dans les 60 minutes sera perdant", déclare Daniel Gradenegger, fondateur d'Annanow.

Logistique de transport selon le principe du partage

Voici comment cela fonctionne : Annanow détermine la disponibilité géographique des produits à chaque commande et permet, via la chaîne de livraison basée sur la foule, une livraison locale en activant les usagers de la route déjà disponibles sur place, tels que les taxis, les coursiers à vélo et les particuliers. Les distances deviennent si courtes que les livraisons peuvent même être effectuées à pied ou en tram. "Grâce au principe de partage d'Annanow, l'artisanat et le commerce de gros se retrouvent sur un pied d'égalité avec Amazon et Alibaba dans la lutte pour le client. Nous assurons ainsi l'avenir du commerce local et de ses emplois", souligne Gradenegger.

Raccourcir les trajets, désengorger les routes

Annanow redéfinit l'interaction entre le commerce de gros et le commerce local. La startup permet aussi bien aux commerçants qu'aux coursiers, composés d'usagers de la route régionaux, de livrer leurs commandes le plus rapidement possible via l'application. Les personnes qui commandent un paquet d'aliments pour chiens en ligne ou par téléphone chez Qualipet se font livrer localement via l'une des 90 filiales. Dans un délai de 10 à 60 minutes, le produit est livré par un taxi régional, des coursiers à vélo ou des particuliers. Avec le système actuel, chaque livraison passe par l'entrepôt central du commerçant pour arriver au bureau de poste le plus proche, puis à l'un des trois centres suisses de distribution de colis et plus tard au bureau de poste du lieu de livraison. Le lendemain de la commande, la livraison est effectuée. "Ce système est inefficace, provoque des trajets à vide, pollue le réseau routier suisse et l'environnement", explique Gradenegger.

Le système de liaison numérique entre le commerce de détail, les services de messagerie et les consommateurs finaux raccourcit massivement les distances de livraison, renforce le commerce local et garantit des emplois. "Aujourd'hui, les clients attendent une livraison immédiate, quelle que soit la destination", explique Gradenegger. "Dans la foulée, nous désengorgeons le réseau routier suisse et l'environnement en regroupant mieux le lieu de transport des marchandises lors de la logistique InterCity. L'optimisation de l'utilisation des surfaces de chargement permet de réduire le nombre de trajets de livraison. Pour les petites distances, l'étudiant qui se rend à l'université peut par exemple prendre le bouquet de fleurs de la gare à l'hôpital universitaire en même temps".

Socialement assuré et équitable

La logistique de transport est assurée par deux types de coursiers. Les coursiers d'Annanow sont d'une part des entreprises de livraison et de taxi. Ces partenaires reçoivent immédiatement les demandes de livraison et peuvent, par le biais d'Annanow, augmenter fortement leur taux de remplissage. D'autre part : Toute personne âgée de plus de 18 ans et disposant d'un permis de travail peut s'inscrire auprès d'Annanow en tant que "coursier de la foule". Tout particulier peut ainsi livrer un colis sur le chemin du travail ou du domicile. La collaboration est régie par un simple contrat de travail. "Nous garantissons ainsi que chaque coursier est assuré socialement et contre les accidents", explique Gradenegger. "Nous ne voulons pas d'une société à deux vitesses dans laquelle seule une partie de la population est prise en charge par un filet social".

Annanow - the next big thing ?

Le modèle commercial d'Annanow repose sur les mêmes principes que ceux d'Uber, Airbnb, Facebook ou Snap. Les start-ups citées utilisent leur technologie pour une mise en réseau interactive via des plateformes Internet en vue d'échanger des données, des biens et des services. Contrairement aux places de marché traditionnelles comme les centres commerciaux, les modèles commerciaux de plateformes n'ont pas d'actifs matériels. Annanow, Uber et Airbnb n'ont pas de véhicules, de bâtiments ou d'entrepôts et d'espaces de vente. Leur capital, ce sont les données, les informations et les transactions. Fondée en 2017, la fintech Annanow est une plateforme d'intermédiation en ligne pour le commerce sur le marché numérique et constitue ainsi le fer de lance de la transformation numérique dans les activités de livraison, d'assurance et de paiement.

Lire ici la grande interview avec le fondateur Daniel Gradenegger, paru dans ORGANISATOR 3/2019.