Créer des incitations grâce à des modèles de travail flexibles
Des marchés du travail ouverts et flexibles sont le cœur d'une économie nationale. D'un autre côté, l'immigration illimitée se heurte à une résistance politique. Et de nombreux secteurs souffrent toujours d'une importante pénurie de main-d'œuvre qualifiée. C'est dans ce contexte que l'avenir de la Suisse en Europe sera discuté lors de l'Europa Forum Luzern du 14 novembre, le sommet de l'économie, de la science et de la politique. En amont, nous nous sommes entretenus avec Hans C. Werner, responsable des ressources humaines chez Swisscom et membre de la direction du groupe.
Dans le contexte du marché du travail suisse, on parle souvent de pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Quelles sont les manifestations de ce phénomène dans votre secteur ?
Hans C. Werner : En tant qu'entreprise leader dans le domaine des TIC en Suisse, Swisscom opère dans un secteur extrêmement dynamique. Cette dynamique influence également les profils d'emploi et les profils professionnels au sein de notre entreprise, en ce sens que les exigences sont également en constante évolution. La pénurie de personnel qualifié s'accentue donc là où de nouveaux profils apparaissent en très peu de temps et doivent être trouvés sur un marché du travail encore restreint.
La transformation numérique va prendre de plus en plus d'importance. Le secteur pourra-t-il vraiment répondre aux besoins en main-d'œuvre à l'avenir - si oui, comment ?
La transformation numérique se caractérise par un rythme soutenu. Nous réagissons à la demande de main-d'œuvre en constante évolution à deux niveaux. D'une part, nous tenons à ce que nos collaborateurs évoluent avec la transformation numérique et conservent leur employabilité grâce à une formation et à un perfectionnement permanents basés sur les compétences. D'autre part, nous nous engageons très fortement dans la formation professionnelle afin de promouvoir nos propres talents. Swisscom est ainsi le leader en matière de formation TIC. Nous formons environ 870 apprentis, dont près de 450 apprentis TIC. Swisscom forme ainsi elle-même une bonne partie de ses spécialistes dans le domaine de l'informatique et apporte sa contribution à la relève dans le secteur des TIC.
Quelle est la stratégie de Swisscom pour trouver les bonnes personnes ?
Outre les exigences professionnelles, nous tenons avant tout à ce que les personnes se sentent à l'aise dans notre culture et puissent s'y investir en conséquence. C'est pourquoi nous veillons également à positionner notre culture et nos valeurs de manière ouverte et transparente sur le marché du travail et accordons autant d'importance à cet aspect qu'aux exigences professionnelles lors du recrutement. En effet, nous ne pouvons réussir sur le marché qu'avec des collaborateurs qui s'identifient pleinement à notre culture d'entreprise.
Votre branche ou votre entreprise est-elle confrontée à des problèmes particuliers en raison de la réglementation de l'immigration en Suisse (avant ou après la mise en œuvre de l'initiative sur l'immigration), et comment les surmontez-vous ?
Une restriction de l'immigration limiterait considérablement l'accès à l'ensemble du marché du travail dans le domaine des TIC. Même si nous nous concentrons sur le marché suisse, le secteur des TIC est fortement marqué par l'international et le succès dépend en conséquence de l'accès à l'ensemble du marché du travail.
C'est pourquoi Swisscom s'engage déjà fortement dans la formation professionnelle et investit dans le développement de ses collaborateurs par le biais de diverses offres de développement sur le lieu de travail et hors du travail, de la mise en place de programmes de succession et de talents et de formations internes sur des thèmes techniques, de direction et de gestion de projet. Grâce à des conditions de travail attrayantes, comme par exemple des modèles de travail flexibles, nous créons en outre diverses incitations positives pour attirer et conserver des collaborateurs qualifiés. Un très bon taux de recrutement interne, nettement supérieur à 60% ces dernières années, montre que Swisscom est déjà très performante dans ce domaine.
Quelles seraient les conséquences d'une perte de la libre circulation des personnes avec l'UE ?
La perte de la libre circulation des personnes limiterait, comme nous l'avons dit, la compétitivité de l'ensemble du marché du travail, du secteur des TIC et donc de Swisscom.
Quelles sont les conséquences du BREXIT pour votre entreprise ?
Il est encore trop tôt pour en prévoir les effets.
31e Forum européen international de Lucerne
Thème : Les tensions entre le marché du travail et l'immigration. Stratégies pour l'économie et la politique
14 novembre 2016 | KKL Lucerne
Symposium économique 13h00 à 17h30
CHF 550.00 - collation et apéritif réseau inclus
événement public de 18h45 à 20h30
Entrée gratuite, inscription obligatoire
Information et inscription : www.europaforum.ch
