Le changement s'insinue dans la peau

"J'ai l'impression que notre budget est notre stratégie" et "Ce qui est énergivore pour moi, c'est de devoir mettre en œuvre des choses que je ne peux pas soutenir" : c'est ainsi que se sont exprimés récemment deux cadres dirigeants de PME. Les deux entreprises se trouvent actuellement dans un processus de mise en œuvre de la stratégie et de changement.

De tels projets de changement et de développement sont complexes. Mais la complexité est gérable. Le succès dépend en grande partie d'interventions systémiques. Celles-ci accélèrent et ancrent la mise en œuvre dans l'ensemble de l'organisation.

Nous mettons l'accent sur les 3 engagements. Le dictionnaire définit l'engagement comme suit : activité, effort, participation, engagement, zèle, engagement, énergie, dévouement, effort, coopération, participation, attachement, obligation. Cela fait chaud au cœur.

1. engagement envers l'organisation et la cause : "Je suis enthousiaste".

Les visions profondément ressenties sont portées. Lorsque le sens de l'activité et de l'entreprise a été compris sur le plan émotionnel, il libère d'énormes forces de changement. Mais cela ne se décrète pas d'en haut. L'enthousiasme naît du fait que je m'intéresse à quelque chose qui a une utilité et qui s'accompagne de bons sentiments. Si l'on parvient à susciter l'enthousiasme chez les collaborateurs, ils développeront l'envie d'apprendre. Nous avons besoin d'une interaction communicative et dialogique, de confrontations et de digressions, afin de créer une culture de discussion ouverte. Nous renforçons la confiance, la coresponsabilité et la responsabilité individuelle, ce qui est extrêmement important pour utiliser la complexité comme une chance et ne pas se retrouver dans l'impasse lorsqu'on est dépassé.

2. engagement pour sa propre croissance : "apprentissage tout au long de la vie".

Cela signifie que chacun s'engage à se développer toujours plus personnellement et à développer son potentiel autant que possible. Concrètement, cela signifie se fixer ses propres objectifs, revoir ses hypothèses de base, corriger ses préjugés, faire des expériences sur soi-même, se réorienter et élargir ses propres options d'action. Chacun apprend avec sa situation et en sort grandi.

3. engagement envers les collègues féminines : "Mes collègues féminines réussissent".

C'est l'épreuve de vérité, car de bonnes relations renforcent et favorisent considérablement le projet de changement. L'esprit d'équipe naît de la cocréation. Chacun s'engage pour la réussite de l'autre, on apprend à connaître les points de vue et les manières de voir, on construit des ponts et on abat des murs. De l'EGO à l'ECOSystème. Nous n'apprenons à développer tout notre potentiel que si nous sommes dans des relations qui ont un sens pour nous. Et puis, apprendre à travailler en équipe signifie d'abord écouter et comprendre les autres. Si l'on parvient à créer un lieu sûr, exempt de toute domination, où chacun s'implique en toute confiance et accueille l'inattendu, la nouveauté surgira presque d'elle-même. La démarche nécessite des méthodes choisies et des interventions appropriées que nous composons sur mesure.

Conclusion

• La complexité est gérable
• Le sens libère une énorme volonté de changement
• Chacun s'engage pour sa propre croissance
• Apprendre en équipe, c'est d'abord écouter

Texte : Jörg Meerholz, EMBA, Professional Certified Coach/ICF, Practicioner Logosynthese®, technicien d'exploitation, Propriétaire de merik unternehmensentwicklung & coaching gmbh. Développe PME, NPO, organisations et les dirigeants en matière de stratégie, processus d'OE, de changement et d'innovation. Jörg a 15 ans d'expérience de gestion directe en tant que COO. www.merikentwicklung.ch